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重庆江北区山桷酒店招聘酒店前台服务员一名，要求：高中文化，形象气质好，懂电脑基本操作，年龄18-35岁，待遇面议，有工作经验者优先，

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前台接待、打接电话安排客人！长夜班

1.**接待和迎送宾客**：前台是酒店的门面，负责、礼貌地接待每一位到店的宾客，并为他们提供必要的帮助和指导。同时，也要做好宾客离店时的送别工作，确保宾客留下良好的印象。2.**提供各种相应的服务**：前台需要为宾客提供诸如房间预订、入住登记、退房结账、行李寄存、问询解答等服务。3.**销售客房及酒店其他产品**：前台是酒店销售的重要窗口，需要积极向宾客推销酒店的客房、会员。4.**掌握房态和客房信息**：前台人员需要熟练掌握酒店的房态情况，包括哪些房间已经入住、哪些房间空闲等，以便为宾客提供准确的预订信息。同时，也要了解客房的设施、价格及优惠政策，以便为宾客提供合适的住宿选择。5.**保持前台整洁卫生**：前台作为酒店的公共区域，需要保持整洁、卫生、有序。前台人员需要定期清洁前台区域，确保环境舒适、美观。6.**处理宾客投诉和意见**：当宾客提出投诉或意见时，前台人员需要耐心倾听、记录并尽快解决。对于无法立即解决的问题，需要向宾客解释原因，并告知解决方案和时间。

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有很强的服务意识、有责任心，能吃苦耐劳。具备良好的沟通能力，能够处理前台日常工作，具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务！

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职位描述【岗位职责】1.热情友好地迎接各类客户，提供优质前台接待与入住引导；2.负责客房整理工作等；3.协助处理预订事宜，解答客人的餐饮、设施等相关问题；4.提供高效行李搬运和存放服务。【任职要求】-高中及以上学历，有酒店管理或相关行业工作经验；-拥有良好的沟通交流能力和团队协作精神；-具备基本的客房服务技巧和餐饮知识；-能够灵活应对各种客户需求并保持高度的专业素养。【福利待遇】-提供具有竞争力的基本工资加绩效奖金；-包含住宿补贴和员工餐；-定期职业发展培训机会；-弹性工作时间以及带薪年假制度；优秀表现者有机会晋升至管理层。

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前台接受三班倒，有经验优先！底薪+提成！综合工资3500-4000

本工作主要负责安排客人入离店，预订处理等一系列工作