1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

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地址河东区卫国道 招聘服务主管1名 工资5500---6500 月休4天，节假日有补休 联系电话:孟经理

招聘餐饮项目经理一名，要求能力要强，沟通要强，工作地址在塘沽工农村， 工资面议 联系电话

河西店招聘经理2名，主管4名，待遇优厚，没上班的抓紧联系

岗位详情 员工培训 客诉处理 卫生管理 收银系统操作 服务管理 岗位职责： 1，负责员工技能培训；2，协助做好宾客接待；3，协助处理宾客投诉；4，负责新员工培训； 5，协助店长做好客户维护；7，负责网评维护及好评引导。任职要求： 1，年龄25-35周岁，男女不限，身材匀称 有火锅店经验，形象好气质佳优先 工资面谈，休三天，包吃住

一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

经理两名工资8000-15000 主管6名工资6000-10000

金‮山桂‬房私人会所 [招聘服务主管3名 1、保‮加底‬提成综合：4000-7000 2、月公休4天 3、包食宿 4、工‮环作‬境好老板好 要求： 形‮气象‬质佳，男‮均女‬可 有餐‮管饮‬理经验，责‮心任‬强，服‮领从‬导工作安排 工‮地作‬址：天津‮河市‬西区围堤道

有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

【天津武清零食装车】年龄调整每天接人面试 周结 厂内吃住 报销来回路费2⃣0⃣0⃣ 不扣商保 10小时计薪/天 案底 黑户 纹身都可以接收 年龄:18-50周男 周结:1⃣7⃣0⃣元/天 周结:1⃣7⃣0⃣元/天 薪资:工资170元/天，每周二发上周薪资，时间自由早干完早休息 岗位:零食装车，每天就固定几车干完就休息，不超过15公斤轻松好干 待遇:管住不管吃，厂区有食堂6-10元，水电全免，6人间，免费交商保，干到工期报销路费200元。 ❗工期:三天以上产生工资，要求到腊月27号，干不到工期前三天按100结算。

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招聘：宾客关系主任 薪资：3000元以上/月 工作内容：1.清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况。与前台密切合作，掌握当天的团队及VIP客户入住的情况；2.检查当日预抵VIP的客房卫生、水果、鲜花、欢迎信的准备工作，确保各项工作按时按质完成；3.帮助前厅在大堂欢迎VIP客人，护送贵宾到客房，在客房内完成入住登记手续；4.负责VIP客人退房后的跟进工作，例如：安排车辆等；5.处理客人的投诉，并在合理的时间内给予回复，预计回复的时间并提前告知客人；6.经常与不同客人进行交谈听取建议，接纳客人的意见并及时反映到相关部门；7.主持处理突发事件，并做好记录及反馈的工作（按照逐级汇报的标准进行汇报，特殊、紧急事件需汇报总经理.；8.清晰、详尽地在《值班报告》上记录当天酒店内发生的重大事项，以便管理层查询。跟办《值班报告》上需跟办的事情；9.督导所有大堂员工的工作表现；10.熟悉酒店各项服务标准及规章制度，并对各场所员工执行情况予以督导；11.完成上级领导安排的其他工作。福利待遇：月休8天，8小时工作制度，入职即买社保，法定节假日，生日福利，节日福利，带薪年假等职能类别：宾客服务经理

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岗位职责： 1、负责客房的日常清洁与维护，确保环境整洁舒适； 2、提供优质的客户服务，提升住客满意度； 3、及时响应住客需求，处理客房内的各类问题； 4、协助进行客房用品的补给与管理，保持库存充足。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和团队合作精神； 2、有较强的责任心，能够承担日常工作压力； 3、能够适应灵活的工作时间安排，适应快节奏的工作环境； 4、有相关酒店服务经验者优先考虑。

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