一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

有相关餐饮管理经验，可以接受夜班，下午四点到凌晨三点，底薪8000-9000。包吃住

餐厅经理，负责前厅工作。

招一个前台领班，湘菜馆，有工作经验优先

- 统筹全店：餐前准备、餐中服务、餐后收尾、排班、翻台、设备巡检 ​ - 严抓食品安全、卫生、消防、设备维护，执行标准化流程 ​ - 管控出品速度、锅底/菜品稳定、餐具规范、动线效率 ​ - 高峰期控场、优化等位、提升翻台率 经营与业绩 - 制定/执行营收、利润、客单价、复购目标 ​ - 做数据分析（客流、营收、成本、损耗），调整策略 ​ - 策划/落地营销：会员、节日活动、团购、社群、异业合作 ​ - 控成本：食材、人力、水电、物料、损耗率 ​ - 收银对账、资金安全、报表上报 团队管理 - 招聘、培训、排班、考勤、仪容仪表、绩效考核 ​ - 服务/产品/应急培训，打造高效团队 ​ - 处理员工矛盾、激励士气、稳定团队 客户与危机 - 处理投诉、安抚情绪、快速解决、记录复盘 ​ - 收集反馈，优化菜品/服务/环境 ​ - 应对突发：烫伤、纠纷、设备故障、食品安全事件 供应链与物料 - 验收食材、把控品质、监督库存与损耗 ​ - 对接采购、供应商，保障供应稳定 二、任职要求（2026年主流） - 经验：1–3年火锅/餐饮管理经验，连锁优先 ​ - 学历：高中/中专起，大专/本科更优 ​ - 能力：强沟通、协调、现场管控、数据分析、应急处理 ​ - 其他：熟练办公软件、懂收银系统、能抗压、责任心强

招聘餐饮项目经理一名，要求能力要强，沟通要强，工作地址在塘沽工农村， 工资面议 联系电话

月薪8q起步，实习期3个月转正后1w起， 要求思维敏捷，活跃，有责任心，负责夜总会服务生的管理工作，年龄30-40之间，有意者可面议，电话联系时间下午3点到凌晨1点，谢谢配合。

有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

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夜班按件计算

岗位职责： 1. 负责市区范围内家具的配送、拆包及现场安装工 3. 主动与客户沟通安装需求，确认摆放位置及特殊注意事项 4. 安装完成后进行清洁整理，并指导客户基础使用与保养方法 5. 及时反馈安装过程中的产品问题或客户需求，配合售后闭环处理 任职要求： 1. 有家具安装相关经验者优先，能独立完成常见品牌家具安装 2. 熟悉常用安装工具（电钻、水平仪、螺丝刀等）及安全操作规范 3. 吃苦耐劳，具备良好的服务意识和沟通能力 4. 身体健康，能胜任搬运及登高作业，无恐高症 5. 学历不限，具备基本识图能力和学习意愿

杨家岭悦星酒店招聘前厅领班一名工资3600+200提成加法定节假日吧台，3400十200提成法定节假日月休四天，管吃住电话

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招客房服务员打扫房间，包吃，年龄不限，3000一个月

1、负责客房内公共区域的清洁与整理，确保环境整洁舒适。 2、床上用品及客房设施的更换与维护，保持卫生干净整洁。 3、及时补充客房用品，提升客人入住体验。 处理客人反馈，快速响应并解决清洁相关问题

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铂曼招聘岗位[玫瑰][玫瑰]酒店前台3人客房服务员6人餐饮经理1人餐饮主管1人餐饮服务员4人洗碗工2人福利待遇，工资面议基础保障：员工餐，提供宿舍培训发展：专业技能培训，体系化晋升发展路径专属福利：自住优惠酒店名称：天津铂曼国际酒店酒店地址：天津市东丽区军粮城腾飞路增一号(铂曼国际酒店)联系方式：

岗位职责: 1. 负责食堂项目的整体运营规划与日常管理，确保供餐工作高效有序进行； 2. 统筹管理食材采购、菜单设计及餐饮出品流程，保障食品质量与供应稳定； 3. 监督食堂环境卫生、设备运行及安全规范执行，落实相关管理制度； 4. 组织人员调配与团队协作，提升服务质量和运营效率； 5. 定期开展运营分析，优化成本结构与服务流程。 任职要求： 1. 具备较强的项目统筹与运营管理能力，能协调多环节协同运作； 2. 熟悉餐饮服务流程及食品安全规范，具备风险防控意识； 3. 具有良好的沟通能力和团队领导力，能够推动团队高效执行； 4. 责任心强，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有食堂或餐饮项目管理经验者优先。

地址河东区卫国道 招聘服务主管1名 工资5500---6500 月休4天，节假日有补休 联系电话:孟经理