
前台接待员(FrontDeskAgent)◦前台文员(FrontDesk
3000-4000元/月
酒店前台月结假期工全职
酒店前台职位的详情通常包含岗位目标、核心职责、任职要求、工作环境及发展路径等,以下是一份典型的职位详情说明,可根据酒店规模(星级酒店、连锁酒店、民宿等)调整细化:
职位名称
前台接待员(FrontDeskAgent)/宾客服务专员(GuestServiceAgent)
岗位目标
作为酒店的“第一接触面”,负责为宾客提供高效、热情的入住、退房及各类咨询服务,确保宾客体验流畅,维护酒店品牌形象,同时协助完成前台日常运营与账务管理。
核心工作职责
1.宾客接待与入住服务
◦主动问候到店宾客,核对预订信息或现场协助办理入住,快速完成身份登记(身份证、护照等)、系统录入、房卡制作等流程。
◦向宾客介绍酒店设施(如餐厅、电梯、安全通道、WiFi密码)、房价政策、退房时间及周边便利信息(交通、景点、商圈等)。
2.预订与信息管理
◦处理电话、线上平台(OTA、官网、微信)的预订需求,确认房型、日期、价格、特殊要求(如无烟房、加床)等,同步更新预订系统。
◦解答宾客关于预订修改、取消、房型升级等咨询,确保信息准确无误。
3.退房结算与账务处理
◦为离店宾客查询客房消费(迷你吧、付费服务等),打印账单并清晰解释明细,支持现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。
◦开具发票,核对当班账务,确保账实一致,完成交接班记录。
4.服务协调与需求响应
◦协助宾客办理行李寄存、叫醒服务、租车/票务预约、客房维修等需求,及时对接客房部、安保部等相关部门。
◦提供酒店内外信息咨询,如早餐时段、泳池开放时间、周边餐饮推荐、交通路线指引等。
5.问题处理与客诉应对
◦耐心处理宾客投诉(如客房卫生、设施故障、服务不满等),及时协调解决,无法处理时上报领班或经理。
◦应对突发情况(如停电、物品遗失、紧急医疗求助等),按照酒店应急预案操作。
任职要求
1.学历:高中及以上学历,旅游管理、酒店管理相关专业优先。
2.经验:1年以上酒店前台或客服相关工作经验者优先,应届生可培训。
3.技能:
◦熟悉酒店前台操作系统(如PMS系统),掌握基础办公软件(Word、Excel)。
◦具备良好的沟通表达能力,普通话标准,英语听说能力良好者优先(涉外酒店必备)。
◦数字敏感,细心严谨,能准确处理账务信息。
4.素质:
◦服务意识强,热情主动,能承受一定工作压力(尤其是旅游旺季)。
◦应变能力佳,能冷静处理突发问题和客诉。
◦形象气质良好,着装规范,具备职业素养。
工作环境与时间
•工作地点:酒店大堂前台,环境整洁舒适。
•工作时间:轮班制(含早班、中班、夜班),具体根据酒店排班安排,可能涉及节假日值班。
职业发展路径
前台接待员→前台领班/资深接待→前台主管→前厅部经理→房务总监/酒店副总经理
这份职位详情清晰界定了岗位的
哈尔滨南岗区招聘:宾馆夜班前台工资3500月休4天要求会电脑操作,有经验者优先!地址:保健
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
招聘:
宾馆夜班前台工资3500月休4天
要求会电脑操作,有经验者优先!
地址:南岗区保健路金博花园203栋哈恒泰酒店
餐饮主管
1.行业经验:3年以上机关、企事业单位大型食堂管理经验,具备品牌餐饮管理工作经验者优先;
2.能力要求:具有较强的团队合作意识及服务意识,熟练操作办公软件。
餐饮主管
前厅主管1人,配合店长做好每天工作,接待顾客,,盘点,每日上报销售等,具体事宜,直接来店里,杉杉奥特莱斯三楼餐饮,梨花三弄创意料理
哈尔滨松北区招聘酒店前台收银工作时间上24休息24值班可休息要求:18-35岁工作地点:世
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
招聘酒店前台收银
工作时间上24休息24
值班可休息
18-35岁
工作地点:松北区世贸大道地铁口附近
薪资待遇:3000-4000元提供食宿
餐饮主管
包吃住
¥5000-8000
岗位职责:
1。负责日料餐厅前厅的日常管理工作,确保服务质量;
2。监督和管理服务团队,提升团队整体工作效率和服务水平;
3。处理客户咨询,确保客户满意度;
4。配合后厨和订货,确保顾客用餐流畅性及时效性;
5。定期组织员工培训,提高团队专业技能和服务质量。
任职要求:
1。具备良好的管理能力和团队合作精神;2。熟悉日料餐厅相关服务流程和标准;
3。良好的沟通技巧和服务意识,能够有效处理客户投诉;
4。有责任心,能够承受工作压力。
齐齐哈尔建华区0703担保大厦附近宾馆,招聘吧员一名,年龄55以下,会电脑,上一天一晚,休
2000-3000元/月
酒店前台月结全职
0703担保大厦附近宾馆,招聘吧员一名,年龄55以下,会电脑,上一天一晚,休一天一晚。底薪2400,满勤200元,实习期2个月后,加提成工资。
2-招钟点工一名,每天协助保洁打扫房间,11点上班~下午3点半下班,活多活少都是每天50元,天天上班,有事可以请假,工资按每月出勤结算。
3~龙南街一宾馆招聘保洁一名,工资面议。联系电话
酒店前台月结
招聘
工作地址:海宁皮革城
酒店房嫂1人
要求:可以接受黑白班
时间:做一休一
酒店前台2人
要求:可以接受黑白班
时间:做一休一
工资:面议
联系方式:(同步)
花艺师有提成月结
招聘花艺师:伊春区诚邀熟练花艺师,能独立制作节日花束、开业花篮及婚车装饰等,待遇包括底薪3000元、满勤奖200元及提成,具体信息详询黑龙江伊春地区。
服务员
招聘:烧烤店招聘
烧烤店招聘晚班服务员工作时间下午4:00~11:00,小时工下午5:00~10:00联系电话
护工包吃包住
招聘全职护工
招护工,照顾年迈的老人,要求身体健康,不吸烟,不喝酒。活好干,管吃管住,有工作经验者优先考虑。联系电话。
黑龙江伊春招聘:宾馆招房嫂宾馆招房嫂,早八晚五,有工作经验优先,工资面议。联系电话:
客房服务员
招聘:宾馆招房嫂
宾馆招房嫂,早八晚五,有工作经验优先,工资面议。联系电话:
定西岷县大堂经理薪资福利:工资面议招工人数:1名,工作地址:开发区(工业园区)
大堂经理1-2人月结
大堂经理
薪资福利:工资面议
招工人数:1名
,
工作地址:岷县开发区(工业园区)
店长大堂经理
岗位名称:大堂经理/领班;店长
岗位要求:1.认真负责细心,有责任感;2.具备中餐厅管理经验或运营经验;3.热情好客,观察细节。
薪资待遇:月薪330012000元。工作地点(虽未明确要求但不提及):四川成都某中餐厅。
哈尔滨南岗区前厅负责人性别不限,25-34岁,大专薪资福利:4000-5000元,有工作餐
4000-5000元/月
酒店经理1-2人月结
前厅负责人
性别不限,25 - 34岁,大专
薪资福利:4000 - 5000元,有工作餐
招工人数:1名
工作地址:哈尔滨市南岗区阿什河街6号
服务员配菜
招聘,刨肉工,服务员
刨肉工4300-6000
(50岁以下)
前厅管理,保底5000
(男女不限,45岁以下,有服务意识,敬岗爱业,培训后即可上岗,晋升空间很大。)
鲁先生:
联系方式
黑龙江伊春招聘:宾馆招房嫂宾馆招房嫂,早八晚五,有工作经验优先,工资面议联系电话:
客房服务员
招聘:宾馆招房嫂
宾馆招房嫂,早八晚五,有工作经验优先,工资面议联系电话:
黑龙江伊春宾馆招聘房嫂上24修24,没有年龄限制在岗期间提供两顿员工餐,工资面议☎
客房服务员
宾馆招聘房嫂上24修24,没有年龄限制在岗期间提供两顿员工餐,工资面议☎
黑龙江伊春宾馆招聘房嫂上24修24,没有年龄限制在岗期间提供两顿员工餐,工资面议☎
客房服务员
宾馆招聘房嫂上24修24,没有年龄限制在岗期间提供两顿员工餐,工资面议☎
黑龙江伊春宾馆招聘房嫂上24修24,没有年龄限制在岗期间提供两顿员工餐,工资面议☎
客房服务员
宾馆招聘房嫂上24修24,没有年龄限制在岗期间提供两顿员工餐,工资面议☎
黑龙江伊春宾馆招聘房嫂上24修24,没有年龄限制在岗期间提供两顿员工餐,工资面议☎
客房服务员
宾馆招聘房嫂上24修24,没有年龄限制在岗期间提供两顿员工餐,工资面议☎
酒店前台接待
面议
酒店前台月结全职
酒店前台岗位介绍
我们正在寻找热情洋溢、服务意识强的伙伴加入我们的酒店前台团队!如果你渴望在酒店行业开启精彩职业生涯,这里就是你的理想起点!
岗位职责
1. 宾客接待:以热情友好的态度迎接每一位到店宾客,第一时间提供帮助和解答疑问;高效办理宾客的入住登记和退房手续,确保信息准确无误;为宾客详细介绍房间信息和酒店各类设施。
2. 预订管理:及时处理宾客的预订请求,包括电话、网络和现场预订;仔细确认预订信息,合理分配房间;实时更新预订系统,保证预订信息的准确性。
3. 收银工作:负责宾客的费用结算,确保账款相符;熟练掌握酒店的收费标准和优惠政策,为宾客提供准确报价;规范开具发票和收据,保障财务工作有序进行。
4. 客户服务:时刻关注宾客需求,快速响应宾客的请求和投诉;协调各部门为宾客提供优质服务,全力提升宾客满意度;建立并维护宾客档案,记录宾客的喜好和特殊要求,为宾客提供个性化服务。
5. 行政工作:保持前台区域的整洁和有序,营造良好的工作环境;接听电话,及时转达信息,确保沟通顺畅;完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求
1. 教育背景:无学历要求,酒店管理等相关专业优先考虑。
2. 工作经验:有酒店前台接待工作经验者优先;无经验者只要具备良好的服务意识和学习能力,我们也热烈欢迎。
3. 技能要求:熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件;具备出色的沟通能力和团队合作精神;有一定的英语听说读写能力者更佳。
4. 素质要求:形象气质佳,拥有良好的职业道德和强烈的服务意识;工作细心、有耐心,具备较强的责任心和抗压能力。
薪资福利
1. 薪资待遇:具有竞争力的薪资,底薪+提成(好评提成、会员提成、等),月综合收入可达5500-7000元。
2. 福利待遇:包吃包住,让你无后顾之忧;购买社保,给予你全面的保障;提供丰富的培训和晋升机会,助力你的职业发展;享受带薪年假、节日福利等。
我们的酒店是拥有良好的工作环境和团队氛围。如果你渴望在一个充满活力和机遇的团队中工作,欢迎投递简历!期待你的加入,一起为宾客打造难忘的入住体验!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供伊春酒店经理诚聘4000一月在线招聘信息,主要招聘伊春酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。