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1.全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划指标；2.熟悉酒店操作流程，具体管理过前厅、客房、商务会议厅、营销、餐厅等部门，有较强的责任心和工作热情，良好的管理和沟通能力。3.3-5年酒店店总岗位工作经验，形象气质佳，35岁以下；4.待遇6K-8K.管吃住，月休4天5.工作地点：郑州高新区瑞达路

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能带领团队，有餐饮会所经验

前厅经理作为餐饮或酒店服务业中的关键岗位，负责确保顾客从前台接待到离店的整个过程中享受到高效、友好且个性化的服务体验。其主要职责可概括为以下几个方面：1.运营管理：•监督前厅日常运营，包括接待、预订、登记入住/就座、结账等流程的顺畅执行。•确保前台区域始终维持高标准的清洁度与整洁度。•管理前厅物资，包括办公用品、宣传资料的充足与有序。2.客户服务：•亲自参与解决复杂顾客问题，处理顾客投诉，确保顾客满意度。•促进顾客关系建设，收集顾客反馈，及时调整服务策略以提升顾客体验。•推动顾客忠诚计划，增加回头客比例。3.团队管理与培训：•招聘、培训及评估前台团队成员，包括接待员、收银员等，确保团队具备高水平的服务技能与专业知识。•制定排班表，合理分配工作任务，保证前厅人员高效运作。•促进团队合作精神，提升团队士气和工作积极性。4.销售与营销支持：•协助推广酒店/餐厅的各类促销活动，提高客房/餐位预订率。•分析销售数据，识别销售机会与潜在改进空间，提出相应策略。•与市场营销部门协作，优化在线声誉管理，包括回应在线评论等。5.安全管理与合规：•确保前厅运营遵守所有相关的健康、安全及隐私法规。•定期检查紧急应对措施的有效性，如火灾疏散演练、危机处理程序等。6.财务管理：•监控前台财务操作，包括现金管理、信用卡交易、发票开具等，确保准确性与合规性。•定期审核前厅收入报告，分析收支状况，协助成本控制。综上所述，前厅经理需具备出色的组织管理能力、人际沟通技巧以及解决问题的能力，以在快节奏的环境中领导团队，为顾客创造难忘的体验。

客服部经理经验丰富会经营

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公司承诺：正规招聘！！0费用入职：当天来面试入职、只需要带上自己的【身份证原件】简单的【换洗衣服】即可.免费三餐（早中晚），免费发放被褥，免费发放四季工装，包吃住，免体检一，招聘条件：年龄18-50岁身高在168以上无前科无重大疾病大片纹身二、薪资待遇：1.底薪4500-5000+全勤500元，月综合工资在5500-60002.工资每月20-25号准时发放，绝不拖欠。3.上岗15可预支工资，离职人走账清。4.服从公司安排，事多要求多请绕行！！！

酒店值班经理大专薪资福利:3000-6000元招工人数:1人工作地址:福建省龙岩市新罗区曹溪中路218-8号（万达广场）

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前厅经理，25-35，形象气质佳，有服务行业接待经验优先，有经验者面谈。夜班21：00-6：00，负责前厅人员管理，客户服务管理。薪资福利:4500-5000元/月+工作餐工作地址:梧州市太阳广场三楼

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干净利落，认真负责。

餐饮主管

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招聘：汤悦汇温泉酒店招聘接待员薪资：2800-2800元/月1.人品好、能力强、经验多、形象好，气质佳、爱岗敬业、具有团队意识；2.从事两年以上经验者优先，初中以上学历，年龄25－－45岁；3.月薪：2800元， 全勤奖200元+绩效+工龄奖。福利：员工享受基本工资加绩效和工龄奖，工作满一年工龄奖100元，三年封顶；工作时长干12休12，办公室人员行政班，每月享受三天带薪公休；工作满一年享受7天年假；免费提供工作餐；公司每年五一、十一带员工集体旅游。

负责店面日常事项，及店面运营管理

一、接待与入住管理热情接待：主动向到店客人问好，提供礼貌、热情的服务，展示酒店的专业形象。入住办理：为客人准确快速地办理入住登记手续，包括核对身份信息、分配房间、发放房卡等，确保资料录入准确、及时。房间管理：掌握房间状态，及时与客房部核对房态，确保房间分配的准确性和合理性。二、客户服务与咨询信息咨询：为客人提供关于酒店服务设施、周边景点、交通等信息的咨询服务。留言与转交物品：负责处理客人的留言和转交物品，确保信息的准确传递和物品的妥善保管。协调服务：协调对客服务，包括解决客人投诉，确保客人满意度。三、销售与推广客房销售：积极向客人推销客房，包括介绍房间类型、价格、优惠活动等，提高客房出租率。四、预订与资料管理预订处理：受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。资料记录：负责保管、制作和发放客房钥匙卡，按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。信息：严格遵守原则，勿将客人信息泄露给外部人员。五、日常管理与维护交接班管理：认真阅读交班记录，了解上一班未完成工作，确保工作的连续性和准确性。环境维护：保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班。设备保养：会基本保养和维护部门各种设备，出现问题及时汇报。六、其他职责应急处理：在紧急情况下能够迅速通知相关部门并采取必要措施，如防爆、防窃、消防等。财务处理：准确打印各项收费账单和发票，办理客人的各项结账手续，确保资金的安全性和完整性。完成上级任务：认真完成主管或经理交办的其他工作任务，包括参加培训、提出合理化建议等。综上所述，四星酒店前台接待的工作职责涵盖了接待与入住管理、客户服务与咨询、销售与推广、预订与资料管理、日常管理与维护以及应急处理等多个方面。通过这些工作的有序开展，可以确保酒店为客人提供更加优质、高效的服务体验。

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