广东中山服务数据1)关注分店的服务数据是否达标,每日对当月、当日累计的携程分值
6000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职
服务数据1)关注分店的服务数据是否达标,每日对当月、当日累计的携程分值、百人差评值、官网分值、官网24h差评未回复率进行跟进,并填写服务数据跟踪表;2)每周根据服务周报、月报,对服务数据工作做分析,找出分店的问题,及时为前厅员工培训;3)关注各渠道顾客点评与回复情况,按照公司规定网评指标,统筹管理网络点评数据,确保分店各项网评数据达标;同时,根据客人在OTA渠道的差评内容,进行跟踪、回访客人、结合具体内容进行整改;4)参与并督导酒店所有员工关注客人入住体验,第一时间解决客人不满和投诉并及时采取补救措施;帮助客人解决住店期间的各类问题及突发状况,对客人需求及建议及时响应,将每日客情,服务数据汇总上报店总,同时分享给酒店员工;5)定期回访客人、建立良好的宾客关系,建立前厅客人入住登记本,定期对入住的客人进行电话回访;6)做好服务经理工作日志填写(存档保留),完整详细的记录在职班期间所发生和处理的任何事项,跟进客人诉求的改进结果;服务呈现1)定期规划并组织门店员工的培训,对培训结果进行监督、跟进、负责;定期对员工进行技能考核,保障服务工作的功能性、专业性、标准性;2)关注并参与酒店的整体服务内容(五大核心服务、百分百执行条例、员工仪容仪表等),根据公司规定和内容,严格要求酒店的服务质量,提升服务品质;3)负责新员工的培训和考核,树立希岸人的价值观和服务观;4)落实公司服务各项管理规定,确保外借物品种类齐全且能正常使用,监督并主动呈现服务结果,创新服务呈现方式,体现酒店整体服务价值;服务质检1)根据质检表内容(前厅、客房、销售、内务),每月对分店进行自检,确保总部质检合格;2)针对总部质检的问题进行专项整改及培训,提交整改方案;客房管理1)每天至少五间房抽查,确保房间的品质;2)日常房态核实无误,确保系统房态的真实性;3)督促客房经理落实分店客房产品和卫生整改问题;商品销售1)每月根据公司发布的销售目标,制定分店的销售计划,完成当月销售额;2)积极鼓励引导员工售卖;IP房执行1)完成IP房所需要产品的采购及备货,保障IP房的布置;2)引导前厅积极推荐IP房型,促进产品的二次销售;经营结果协助总经理对经营结果进行把控和监督,确保各项考核指标完成
酒店经理1-2人月结全职
1、负责酒店的日常运营管理工作,包括客房、前台、餐饮等工作的协调与管理;2、制定并执行营运计划和政策、确保各项业务运作的顺利进行;3、负责酒店员工的招聘、培训和管理,并推动团队建设和员工激励;4、与员工保持密切的沟通与合作,提升客户满意度,确保高品质的服务;5、负责制定并执行预算、控制成本和提高酒店的盈利能力。
餐饮主管
餐饮公司食堂直招:招聘:现场经理2名;薪资面议要求:懂办公软件,年龄45岁一下,善于沟通,有相关工作经验2年包吃住(需要身份证以及健康证等有效证件)具体面议联系电话:
人事专员打荷餐饮主管电工保安
大芹威士忌酒店即将开业,招聘以下人才:1、炒锅3名;2、打荷2名;3、餐饮主管1名;4、餐饮服务员10名;5、电工8名;6、IT1名;7、保安10名;8、人事文员1名。注:月休5天,购买社保,每月免费泡温泉4次,店龄工资100元(500元封顶),包食住。有意者请联系(邹生)
餐厅领班
岗位职责:管理和培训前台员工,确保提供优质客户服务体验;监督日常前台运作,包括客人接待、预订管理与问题解决;维护餐厅形象,确保前台区域的整洁与专业;与厨房及其他部门紧密合作,确保高效流畅的餐饮服务;处理客人投诉,及时有效地解决问题,提高客户满意度;参与餐厅市场推广和促销活动的策划与执行。任职要求:年龄:25-35岁;教育背景:酒店管理或相关大专以上学历;工作经验:至少3年以上餐饮或酒店前厅管理工作经验;技能:具备良好的沟通能力、组织能力和服务意识;语言:流利的中文沟通能力;形象气质佳,具备良好的职业素养。薪酬待遇:月薪:面议福利:社保、员工餐、住房补贴
服务员
哈尔滨民航空港宾馆招聘【3000—5000元/月】,包吃+包住+年底双薪+交通补助+加班补助哈尔滨民航空港宾馆招聘: 前 台:工作时间上24休24,工资4000(含200满勤)加提 餐厅服务员: 早班(早8—晚20点,下午2小时休息) 晚班(早10—晚22点,下午2小时休息) 早晚班倒班,工资3500(含200满勤)加提成,月休4天 餐厅主管:要求有餐饮管理经验,工资面议 房 嫂:工作时间上5天休... (联系电话:)
服务员保安
哈尔滨民航空港宾馆招聘【3000—5000元/月】,包吃+包住+年底双薪+交通补助+加班补助哈尔滨民航空港宾馆招聘: 前 台:工作时间上24休24,工资4000(含200满勤)加提 餐厅服务员: 早班(早8—晚20点,下午2小时休息) 晚班(早10—晚22点,下午2小时休息) 早晚班倒班,工资3500(含200满勤)加提成,月休4天 餐厅主管:要求有餐饮管理经验,工资面议 保安员:只上晚班,晚5点到早5点... (联系电话:)
服务员
哈尔滨民航空港宾馆招聘【3000—5000元/月】,包吃+包住+年底双薪+交通补助+加班补助哈尔滨民航空港宾馆招聘: 前 台:工作时间上24休24,工资4000(含200满勤)加提成 餐厅服务员:早(早6—16)、中(早8—晚20点,下午2小时休息)、晚班(早10—晚22点,下午2小时休息)倒班,工资3500(含200满勤)加提成,月休4天 餐厅主管:要求有餐饮管理经验,工资面议 房 嫂:工作时间上... (联系电话:)
酒店前台
广东中山8.中山市利和酒店有限公司利和希尔顿酒店联系方式:裴小姐:联系地址:中山市东区中山三路16号之二招聘岗位:前台接待员/实习生招聘人数:10薪资待遇:3500-4500岗位要求:大学专科招聘岗位:客房服务员招聘人数:20薪资待遇:6001-8000岗位要求:不限制学历
栏目概述
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