酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

酒店前台招聘 任职要求： 1、没有明显纹身，身体健康，无前科， 2、身高1.6及以上 3、听从上级安排工作内容，有团队合作精神。 4、性格开朗乐观，有良好的心态，健康的心里及良好的服务态度。 5、懂得服务行业服务理念 工作内容： 负责接待客人办理入住等相关问题，办理客人退房、开票等相关问题，负责来往的客人的登记记录，接听客人的来电及咨询问题， 登记当天客人的反馈问题及诉求。配合前台经理完成当天任务，负责前台工作区的卫生等相关问题，

办理酒店入住登记

房山五星级酒店前台月薪4500管吃住，吃住特别好，白夜休休的班次，一个月上半月班、有保险、节日上班补休，身高160以上年龄30周岁以下，会基本的计算机知识。

1.有前台管理岗位经验，需要英语基础，接待外宾 2.员工督导‌：安排班次、检查仪容仪表及服务质量，对违规行为进行奖惩。‌‌ ‌ 3.培训考核‌：制定培训计划，提升员工业务技能（如入住登记系统操作），定期评估绩效。‌‌ ‌ 4.团队建设‌：解决员工工作难题，维护团队士气，确保工作氛围积极。‌‌ ‌ 5.接待流程监督‌：指导员工办理入住/退房、预订处理及VIP接待，确保服务符合标准。‌‌ ‌ 6.投诉解决‌：直接处理宾客投诉（如房型争议、服务延迟），制定解决方案并跟进反馈。‌‌ 7. ‌需求响应‌：协调特殊需求（如延退、换房），维护客户关系。‌‌ ‌ 8.房态管理‌：监控当日房态、预订数据及VIP信息，优化房间分配。‌‌ ‌ 9.设备维护‌：确保前台系统（如酒店管理系统）、打印机等设备正常运行。‌‌ ‌ 10.跨部门协作‌：联动客房部、财务部处理订单

要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

接待，接听电话，做预定订单，处理客诉，统计当日账目。

负责酒店接待工作，销售客房，办理客户入住，退房。

负责日常客人预约，收银，维护温泉日常卫生配合同事之间的工作。

北京市平谷区招吊车司机

招长期工人，管吃管住，50岁以下，工资月结，260元-350元一天

北京市平谷区招工地小工/杂工，模块建房专业施工队，工期大概15天左右，。二把刀混日子的勿扰，混日子的勿扰！！！

北京，平谷区峪口镇招聘室外电梯司机，因宿舍原因要58以下，每月工资4300元，人证合一，要体检报告，血压，血常规检查，心电图，三项合格，每月发生活费2000元，剩下的钱人走账清。联系：陈女士

急招二保焊工日结每天330-360，不用体检，人走账清，年龄18-50周，地址在廊坊香河

万全区某物业公司招聘：物业经理1名，有经验者优先，薪资待遇面谈，联系电话：

母亲河物业公司诚聘 项目经理：1名 财 务：1名 客 服：2名 电 工：2名 保 安：3名 保 洁：3名 电话：

公司直招高端小区主管 要求：年龄60岁以内，管吃管住，工资一月6000元。每月25号按时发工资，有意者请速与我联系。 联系电话： 工作地点: 亦庄开发区亦庄线地铁荣京东街站附近 另招小区主管，年龄60以内管住月休4天工资6000元。有意者速联系我丰台区。

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物业公司诚招以下岗位人员: 物业经理一名 办公室文员一名 注:以上人员需要多年工作经验，年龄55以下，爱岗敬业，诚信友善。工资面议。联系电话

招聘：1-3年经验 水电维修 综合维修 物业工程维修 物业/小区 【岗位职责】 - 负责小区水电及各类设施的日常维修与维护 - 承担物业工程中的综合维修任务，保障设备正常运行 【职位要求】 - 1-3年相关经验，具备电工证、焊工证 - 熟悉高压电、低压电操作，有物业/小区维修经验优先 - 中专及以上学历， 【工作时间】 - 上六休一，白班 【薪资福利】 - 综合薪资4000-4500元/月 工作地点平谷区马坊镇 谢先生 - 五险一金齐全，稳定可靠

招聘 工程主管（综合维修 ）1名 薪资：5500元-6000元/月 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好 2、掌握当班能源消耗及维修，确保酒店限度的节能、节支 3、推行节能运行计划的实施和运行维修预算的控制 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度 5、协助工程部经理做好消防，安全工作 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案 工程主管（弱电方向）1名 薪资：5500元-6000元/月 1、负责酒店弱电系统的日常维护、检修及故障排除，确保系统稳定运行； 2、定期检查监控系统、门禁系统、网络设备、电话系统等弱电设备，做好维护记录； 3、协助制定弱电系统的升级改造方案，并监督实施； 4、配合其他部门完成相关弱电设备的安装、调试及技术支持； 5、管理弱电设备的相关技术文档，确保资料完整、准确； 6、及时响应并处理突发弱电系统故障，保障酒店运营不受影响； 7、负责弱电系统相关供应商的协调与沟通，确保服务质量。 联系电话： （同） 公司福利：五险一金，提供食宿 工作地址：北京市平谷区金海湖

工作内容： 1、现场消防设施的检测及维护保养。 2、领导安排的其他工作内容。 任职要求: 1、有消防设施操作员中级证书（维保方向/双方向）. 2、具有消防设备设施的维护、保养、检修工作经验1年以上。持有一级消防工程师优先。 3、熟悉消电检流程、熟练操作各消防系统、消防设施维护保养及维修。 4、熟练使用现场职业软件及各种办公软件。 工作地点：平谷 待遇：双休，税后7k元/月，五险一金。

招聘 1、上一休二中控员，300元/班次，一个月约10个班次，全勤200元奖金 2、门岗，负责门卫值守工作，3000元/月 3、工程主管:负责工程管理工作，综合薪资4-6k 工作地点:平谷马坊 联系电话:史队长

紫兴园（北京）食品科技有限公司,电气维修师,机械、电气等相关专业；2年以上综合维修工作经验；具有良好的职业道德和操守，良好的团队合作意识,薪资6000-8000元，五险，免费提供三餐，夜班补贴，外省工人住房补贴,,北京市平谷区农业中关村现代食品营养谷（中关村科技园区平谷园平和街7号院3号）

招聘 1、上一休二中控员，300元/班次，一个月约10个班次，全勤200元奖金 2、门岗，负责门卫值守工作，3000元/月 3、工程主管:负责工程管理工作，综合薪资4-6k 工作地点:平谷马坊 联系电话:史队长

前台服务员主要负责接班客人，办理入住，开发票，退房，住中的客户问题解决，工作轻松。

岗位职责】 统筹管理环境、安保、餐饮、工程四个部门，确保场馆运营有序。 践行“管家式服务”理念，主动预见需求，提供高标准、有温度的物业服务。 作为物业方与馆方核心对接人，精准理解并快速响应甲方需求，适配艺术馆运营特点。 统筹VIP接待、开幕式、公教活动等场景的物业保障工作。 建立健全各项管理制度、应急预案，定期组织培训演练，确保安全零事故。 负责物业团队建设、绩效考核及预算成本管控。 【任职要求】 大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。 8年以上物业管理经验，3年以上大型公建项目（艺术馆/博物馆/高端酒店/商业综合体）物业经理经验。 具备多部门统筹管理能力，熟悉环境、安保、工程等模块业务。 服务意识强，具备高端酒店或高端物业服务背景，有“管家式服务”理念。 优秀的沟通协调能力，能精准对接甲方需求并高效落地。 熟悉物业管理法规及消防、安全规范，有应急处理能力。 有艺术馆、博物馆经验者优先。 【薪资待遇】 面议 年龄：30-40岁

海友十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排