岗位职责： 1.负责接待酒店入住客人，办理登记、退房等相关手续，提供热情周到的前台服务 2.回答客人咨询，协助处理客房安排、费用结算及突发问题，提升客户满意度 3.维护前台区域整洁与秩序，确保工作环境专业有序 4.准确录入和管理客人信息，保障数据安全与系统更新及时 5.协调与其他部门（如客房、安保、餐饮）的工作对接，确保服务流程顺畅 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.有酒店或服务业工作经验者优先，能适应轮班制 3.熟练使用办公软件及酒店管理系统，打字速度快且准确 4.形象端正，普通话标准，具备基本英语沟通能力更佳 5.工作认真负责，具备较强的应变能力和团队协作精神

1负责团队管理与培训 2服务流程监督 3跨部门协作 4客户关系维护 5VIP客户服务与拓展

前台服务员主要负责接班客人，办理入住，开发票，退房，住中的客户问题解决，工作轻松。

办理酒店入住登记

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 4.协调处理客人需求与投诉，及时联系相关部门解决问题，保障服务品质 5.负责电话接听、邮件处理及前台区域的整洁维护，确保工作环境有序专业 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.经验不限，熟悉前台工作流程者可优先考虑 3.普通话标准，具备基本电脑操作能力，能适应轮班工作安排 4.性格开朗，责任心强，具备较强的应变能力和团队协作精神

需要一个前台收银，客房服务员

连锁酒店前台，晋升空间大

工作认真负责 有团队精神 善于与人沟通 年龄在20-40之间

负责酒店接待工作，销售客房，办理客户入住，退房。

负责日常客人预约，收银，维护温泉日常卫生配合同事之间的工作。

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