会普通话

一、岗位基本要求 1、1-2年酒店前厅经验（三钻及以上，80-100间客房体量最佳） 平均每份工作1年以上 2.可接受夜班，及节假日上班 3.熟悉常见的PMS系统 4.工作地点：解放碑附近 5.学历要求：高中及以上 6.年龄：23-32 7.女性身高160男性170无纹身 二、岗位职责： 1、负责入住、退房手续办理及对客服务； 2、负责对客服务及二次销售； 3、负责订单管理及收银工作； 4、完成公司安排的其他工作。 工作时间：上四休二为主 工资福利：3K+1k（绩效）+二销与好评提成，月综合收入5-10

职责范围： 接待服务：热情接待每一位客人，为客人提供酒店信息、房间价格、酒店设施等相关信息。 入住办理：为客人办理入住手续，包括登记、证件核验、、房间分配等。 退房结算：为客人办理退房手续，包括账单结算、押金退还、房间检查等。 信息传递：及时将客人的需求和意见反馈给相关部门，协调各部门为客人提供优质服务。 其他职责：接听电话、转接电话或留言、行李寄存、提供叫醒服务、商务服务等。 服务标准： 仪容仪表：员工应注意自身形象，穿着整洁、得体，保持良好的精神面貌。 语言表达：具备良好的语言表达能力，能够流利地与客人沟通交流，解答客人的问题。 服务态度：应热情、友好、耐心，为客人提供周到的服务，让客人感受到家的温暖。 工作效率：熟练掌握业务知识，快速、准确地为客人办理入住和退房手续，提高工作效率。 技能要求： 沟通能力：能够与客人进行有效的沟通，理解客人的需求和问题，并提供满意的解决方案。 协调能力：协调各部门之间的工作，确保客人需求得到及时满足。 应变能力：能够灵活应对各种突发情况，妥善处理客人的投诉和问题。 服务技能：具备良好的服务意识和服务技巧，能够为客人提供优质的服务。 计算机技能：熟练使用酒店管理系统和办公软件，提高工作效率和准确性。 职业发展： 晋升机会：优秀的前台员工有机会晋升为前台领班或主管，负责管理和培训新员工，承担更多的责任。 职业转型：前台工作经验可为其他职位提供基础，如客户服务、行政、销售等。 晋升为酒店管理层：通过不断学习和努力，有机会晋升为酒店的管理层，如部门经理、助理经理等，甚至更高职位。 工作环境： 快节奏：前台是酒店的核心部门，工作节奏快，需要具备较强的抗压能力。 多任务处理：需要同时处理多项任务，如接待客人、办理入住和退房手续、接听电话等。 团队合作：与酒店其他部门密切合作，共同为客人提供优质的服务。 总之，酒店前台是酒店的重要组成部分，负责接待客人、办理入住和退房手续、提供信息和服务等多项职责。前台员工需要具备良好的服务意识、沟通能力、应变能力和团队合作精神，以确保客人在酒店的住宿体验愉快和满意。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙及设备规范管理 5.协助完成日结报表、房态更新及与其他部门的运营对接 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及PMS系统操作更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

前台办理入住，退房等手续

酒店招聘前台1名 待遇：底薪2100+提成 年龄：25-40岁 要求：形象气质佳，具有良好的沟通能力，服务意识和亲和力；有类似工作经验的优先 工作时间:上一休一 工作地点：巨龙伟业 联系方式：（刘女士）

固定薪资：3600+好评提成+节假日双薪 （2390底薪+1210社保+好评） 好评提成： 美团：3图15字 5¥ 未满3图或15字 3¥ 携程：3图15字 8¥ 未满3图或15字 3¥ 上班时间：上四休二 2白班：10:00–22:00 2夜班：22:00–10:00 其他： 坐班 33间房 工作服+自备小黑皮鞋+扎发 有休息室无宿舍无餐食有微波炉 楼下有餐馆 空了可出去吃饭 电脑问题： 游戏类问题远程找网管 租借外设由前台记录并送客房 熟知电脑开机密码 工作内容： 白班： 1、接班做日报表 2、办理入住+续/退房+房量掌控以防爆房或漏订单 3、工作机每天四条朋友圈（11点 2点 4点 7点） 4、前台卫生除尘+换前台垃圾桶+补充欢迎糖果/水/一次性借用物 5、每月有1或2次查房（时间为10:30到退房完查完净房，大概3或4点结束） 6、和夜班交接 夜班： 1、办理入住 2、23:30烧水询问客人是否需要泡面 3、24:00发房态图方便阿姨第二天做卫生 4、01:00可入休息室，8:00需要出来前台，工作机跟人走 ps：若有订单或者客人需要送东西仍需出来处理 5、6:00做夜审订单，也可以在8:00做 6、第二个夜班下班需要拖前台的地+洗前台烟灰缸 7、和白班交接

岗位职责： 接待客人入住退房，协助办理相关手续 负责前台收银、开票及项目登记 处理日常行政事务，维护前台秩序 职位要求： 无需经验要求，学习能力强 不限学历，年龄不限 沟通礼貌，有责任心 ，有经验者优先

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福州中庚喜来登酒店招聘万豪聚龙管事员包工作餐

招聘：前厅主管（底薪3500+，综合薪资3000-6000）薪资：3000-6000薪资：底薪3500+绩效激励，综合薪资3000-6000任职要求：高中及以上学历，有酒店前厅岗位管理工作经验优先，熟悉前台日常运营、客诉处理、员工日常管理，执行力强，具备团队带动能力。

招聘企业名称：蝶菲诗意酒店1.招聘职位：前厅管家（长期）2.招聘人数：1名3.招聘要求：大专以上学历，身体健康，能吃苦耐劳，有前台工作经验者优先4.薪资待遇：面议5.工作地方：西江古井对面6.联系方式：（号同上）

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并落实经营策略 4.服务意识强，注重细节，具备出色的客户关系管理经验 5.持有酒店管理类相关证书者优先，有连锁酒店管理经验者优先

开封大河希尔顿逸林酒店招聘希尔顿管事员，包工作餐，工资2600月休四天

招聘启示:綦江德爱休闲度假村现招聘工作人员一名，工作内容主要是做房间卫生和洗衣服（洗衣机洗）等！工资待遇3500左右，包吃包住，月休3天！年龄45-60，联系电话

客房服务员35-45岁，负责客房卫生薪资福利:2500-4500/月五险工作地址:綦江-新城大酒店

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酒店招聘信息岗 酒店前台接待招聘条件： 20-35岁 形象气质佳 服务意识强 有同岗经验优先工作内容：负责前台入住登记、顾客接待咨询工作班次薪资：上一休一底薪 提成 绩效，综合薪资3500-4500福利待遇：包食、生日礼金地址:綦江城区联系电话:罗总

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 核对账单并完成日常结账与现金/移动支付收款工作 5. 保持前台区域整洁有序，协助完成每日交接班及报表填写 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 学历不限，中专及以上学历优先

古镇艾度酒店招聘[庆祝][庆祝][庆祝]： #前台接待1名，年龄20岁－35岁，，形象气质佳，会简单的电脑操作。有前台工作经验优先。工资:3000－4000左右。联系王店长手机号码：，

岗位职责 1. 负责宾客入住、退房手续办理，高效完成身份核验、房卡发放、费用结算、发票开具等工作，确保流程规范、准确无误。 ​ 2. 热情接待到店及来电宾客，解答客房咨询、房价查询、酒店设施及周边服务等问题，提供专业、贴心的指引服务。 ​ 3. 受理宾客预订需求，完成线上、线下预订录入、确认与修改，实时更新房态信息，保证预订系统数据准确。 ​ 4. 妥善处理宾客投诉与特殊需求，及时协调客房、工程等部门解决问题，提升宾客入住体验与满意度。 ​ 5. 负责前台区域环境卫生维护，整理账单、单据等资料，做好交接班记录，确保工作衔接顺畅。 ​ 6. 严格遵守酒店财务制度，保管前台备用金、票据及贵重物品，做好现金、线上支付账务核对，杜绝账务差错。 ​ 7. 配合酒店完成会员推广、活动宣传等工作，主动为宾客提供升级、延住等增值服务建议。 ​ 8. 及时上报酒店内安全隐患、突发事件，配合安保部门做好宾客安全与酒店财产防护工作。 任职要求 1. 年龄18-30岁，形象气质佳，举止得体，具备良好的服务意识与沟通表达能力。 ​ 2. 高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，有酒店前台工作经验者优先。 ​ 3. 熟悉酒店前台操作流程，会使用酒店管理系统、办公软件，具备基础的电脑操作能力。 ​ 4. 普通话标准流利，具备基础英语交流能力者优先。 ​ 5. 工作认真负责、细心严谨，能适应倒班（早班、中班、夜班）及节假日加班。 ​ 6. 性格开朗随和，具备较强的应变能力、团队协作意识与抗压能力。

岗位福利： 薪资4000-6000，购买社医保，销售额提成+好评提成+直播提成+节日福利+包吃住+工龄工资+夜班补助。 工作时间： 9：00-21：00，21：00-9：00白白夜夜轮班制，两人一班，月休10天。 感兴趣的可以预约到酒店面试。 好单位好工作不等人，观望不如出门面试 【期待用您的专业与笑容，成为酒店最美的一张名片】

酒店前台2名，客房服务员一名

能吃苦耐劳，服从管理，有夜班，在华住会旗下酒店工作者优先录取