接待客人，办理入住，处理客人反应问题

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 遵守职业操守，尊重宾客隐私，具备团队协作意识与服务热情

高端客栈招聘启事 因业务发展需求，现诚聘店长、前台岗位人员，深耕高品质住宿服务，期待用心做事、专注负责的你加入！ 一、招聘岗位 （一）客栈店长 1.统筹客栈日常运营管理，把控服务品质，保障客人住宿体验，维护客栈良好口碑； 2.负责人员排班、培训及协调，提升团队服务能力，落实服务标准； 3.对接客诉处理、物资管控及日常事务统筹，确保客栈高效有序运转； 4.具备高端住宿/客栈相关管理经验，服务意识极强，注重细节与客人体验； 5.责任心强、沟通顺畅，执行力到位，能主动解决运营中的各类问题； 6.工作专注严谨，在岗期间严禁玩手机游戏，全身心投入工作。 （二）客栈前台 1.负责客人入住/退房办理、信息登记、咨询答疑，提供贴心接待服务； 2.协助处理客人日常需求，配合落实客栈服务安排，维护前台服务秩序； 3.做好日常台账记录，配合店长完成基础事务对接，保障前台工作顺畅； 4.形象得体、亲和力强，服务态度热情周到，具备高端住宿服务意识； 5.认真负责、细心踏实，沟通表达清晰，能快速响应客人需求； 6.在岗期间专注工作，严禁玩手机游戏，坚守岗位职责。 二、任职核心要求 1.认同高端客栈服务理念，服务意识突出，重视客人体验，待人真诚有礼； 2.工作专注认真，纪律性强，严格遵守在岗规定，杜绝摸鱼、玩游戏等行为； 3.责任心强、踏实肯干，能主动承担工作任务，具备良好的沟通与协作能力； 4.有相关住宿行业服务/管理经验者优先，无经验但态度端正、愿意学习也可投递。 三、薪资福利 薪资面议，福利含带薪假期、节日福利、绩效奖励等，待遇优厚，具体面谈。

负责酒店日常正常运营只要长期的，假期工短期工不合适

要求会基本电脑操作，有较强的沟通能力，热情，阳光！

酒店前台

1、有过酒店前台相关经验，懂得电脑操作，熟练操作房态、房量，精准控房 2、能接受俩班倒 3、人品诚实可信，能长期干下去 4、形象良好，端庄大方 5、执行力强，勤奋，人品好 6、头脑灵活，简单的东西一学就会 7、严格遵守酒店管理制度 8、能处理好客人的投诉、等相关问题

【岗位职责】 ·负责酒店前台接待、入住登记与退房办理 ·处理收银及账务相关事务 ·提供客户咨询与基本销售服务 【职位要求】 ·高中及以上学历，不限工作经验 ·有酒店前台或客服经验优先 ·普通话标准，能熟练操作办公软件 ·可接受倒班制度 【工作时间】 具体时间班次面议 【薪资福利】 ·月薪3500-4500元，按月结算 ·包吃

酒店前台。 两班倒，早班是早上10：00到晚上22：00，晚班是22：00到第二天早上10：00。 上四休二，每个月在十天左右的休息。

昆明润锦酒店有限公司 酒店前台招聘启事 一、酒店简介 昆明润锦酒店位于昆明市西山区润城第一大道D区4栋15、16楼，是一家集住宿、会议、休闲为一体的综合性酒店。各类客房设施齐全、环境舒适，致力于为每一位宾客提供优质的服务体验。公司现因业务发展需要，诚邀您加入我们的团队。 二、招聘岗位及岗位职责 （一）招聘岗位：酒店前台 （二）工作内容： 1. 接待服务：热情接待宾客，办理入住、退房手续，协助宾客进行房间预订，及时处理预订信息。 2.信息录入：准确录入宾客信息，确保前台系统数据的完整性和准确性。 3.沟通协调：及时反馈宾客需求和问题，协助解决宾客在住宿期间遇到的各种问题。。 4.协助进行飞猪、携程、美团等OTA平台日常运营： - 线上房态管理、价格调整、订单处理与确认 - 回复客人咨询、处理评价 - 跟进平台活动、优化酒店信息，提升曝光与入住率 5. 协助客房检查：核对客房卫生情况，及时反馈问题。 6.其他工作：完成上级领导交待的其他工作任务。 三、任职要求 1. 教育背景：高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2.工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先。 3.沟通能力：具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与宾客和同事进行有效沟通。 4. 服务意识：具有较强的服务意识和责任心，能够以热情、周到的服务态度为宾客提供优质服务。 5.语言能力：普通话流利，具备良好的语言表达能力。 6.其他要求：身体健康，形象良好。 五、薪资待遇 1. 薪资待遇：4000元/月，条件优秀者可面议。 2.每周休息一天。 六、工作地点 云南省昆明市西山区日新路润城第一大道D区4栋15楼昆明润锦酒店有限有公司 七、应聘方式 1、现场报名：请携带本人身份证原件及复印件一份，前往公司应聘登记，进行现场报名。 2、电话报名：拨打酒店招聘热线，与人事部工作人员联系，告知个人基本信息和应聘意向，预约面试时间。 3、网络报名：将个人简历发送至酒店招聘邮箱[@qq.com]，邮件主题请注明“应聘前台服务员-[姓名]”，酒店人事部收到简历后会尽快与您联系。 我们诚挚地欢迎您的加入，与我们携手共创美好未来！期待您成为公司的一员，为宾客提供温馨、整洁的住宿环境，共同书写酒店发展的新篇章！

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怒江傈僳族自治州兰坪自治县招建筑木工 工作地址：怒江

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一、战略运营与目标管理** 1.**经营规划** -制定酒店年度经营策略及预算方案，根据市场动态调整客房定价、促销活动。 -监督各部门运营效率，优化服务流程（如入住/退房流程压缩至3分钟内）。 2.**收益管控** -分析客房出租率、平均房价（ADR）等数据，制定动态定价策略。 -控制能耗与物资损耗，将运营成本压缩至营收的25%以内。 二、团队建设与跨部门协作** 1.**人才管理** -主导招聘、培训及绩效考核，确保前厅、客房、餐饮等部门服务达标。 -建立晋升机制，储备主管级人才（如每季度开展服务技能竞赛）。 2.**部门协同** -协调前厅部与客房部资源调配，确保高峰时段服务响应速度（如VIP入住10分钟内完成）。 -联动营销部策划主题活动（如节日套餐、会员日），提升客户复购率。 三、客户服务与品质监督** 1.**客户关系** -处理重大投诉（如客房纠纷、服务事故），24小时内提出解决方案。 -建立VIP客户档案，提供定制化服务（如生日惊喜、专属管家）。 2.**质量管控** -执行卫生安全标准（如布草消毒、食品安全），通过星级酒店评审核查。 -监督设施维护（如空调、电梯），确保设备完好率≥98%。 四、财务与合规管理** 1.**预算执行** -审核部门采购申请，控制物资库存周转率≤15天。 -优化人力成本结构（如兼职占比≤20%），保障人效比行业领先。 2.**合规风控** -落实消防演练及应急预案，年度安全事故率≤0.5%。 -配合监管部门检查（如公安、卫生），确保证照齐全有效。 |**

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酒店主管 一年以上三钻酒店工作经验，熟悉酒店管理，能独立统筹前厅&客房相关事宜 薪资福利:待遇面谈

招聘： 单体酒店店长 工资：8000+2000 有3年以上酒店管理经验 工作地点：五原县 联系电话：

客房服务员 （1）年龄45岁以下，男女不限；（2）有酒店客房工作经验者优先；（3）责任心强，服从酒店工作安排。 薪资福利:2600 - 4000元/月；酒店提供员工宿舍及工作餐，转正后签订劳动合同，购买社会保险。 本次招聘以线上线下报名相结合，线上报名地址：邮箱；报名人员填写报名表（附件）、并将报名表、身份证正反面、毕业证件等材料上传至邮箱，（文件命名为“岗位名称＋姓名”）；面试时间：待定（以电话通知为准）；面试地点：怒江福智人才服务有限公司；本次招聘采取择优录取方式，报名截止日期为公告发布之日起至岗位招满为止，面试时间及地点将另行电话通知，请保持通讯畅通；本次招聘信息为公益性发布，旨在为大家提供更多就业机会。若您有求职需求，可直接拨打以上号码与招聘方联系，致电时请说明是福贡县推荐。在整个报名流程中，若遇到任何需要缴费的情况，请务必提高警惕，切勿轻易，谨防遭遇诈骗陷阱，切实保障自身财产安全。 工作地址:福贡县（福贡县石月亮广场旁原科技局1楼）

客房服务员 （1）年龄45岁以下，男女不限；（2）有酒店客房工作经验者优先；（3）责任心强，服从酒店工作安排。 薪资福利:2600 - 4000元/月，酒店提供员工宿舍及工作餐，转正后签订劳动合同，购买社会保险。 本次招聘采取择优录取方式，报名截止日期为公告发布之日起至岗位招满为止。面试时间及地点将另行电话通知，请保持通讯畅通。致电时请说明是泸水智诚人力推荐。在整个报名流程中，若遇到任何需要缴费的情况，请务必提高警惕，切勿轻易转账汇款，谨防遭遇诈骗陷阱，切实保障自身财产安全。 工作地址:福贡县（福贡县石月亮广场旁原科技局1楼）

酒店前台 1.五官端正，形象气质良好；2.口齿伶俐，善于沟通，具备灵活的随机应变能力；3.有责任心，服从工作安排，有相关经验者优先。（上一天休息一天） 薪资福利:包吃包住，具体工资面谈 招工人数:2名 工作地址:老干村

前厅接待员 （1）年龄35岁以下，男女不限，形象气质佳，具备良好沟通与协调能力；（2）高中及以上学历，有酒店同类岗位工作经验者优先；（3）责任心强，服从公司工作安排。 薪资福利:3500 - 4000元/月，酒店提供员工宿舍及工作餐，转正后签订劳动合同，购买社会保险。 本次招聘采取择优录取方式，报名截止日期为公告发布之日起至岗位招满为止。面试时间及地点将另行电话通知，请保持通讯畅通。致电时请说明是泸水智诚人力推荐。在整个报名流程中，若遇到任何需要缴费的情况，请务必提高警惕，切勿轻易转账汇款，谨防遭遇诈骗陷阱，切实保障自身财产安全。 工作地址:福贡县（福贡县石月亮广场旁原科技局1楼）

前厅接待员 （1）年龄35岁以下，男女不限，形象气质佳，具备良好沟通与协调能力；（2）高中及以上学历，有酒店同类岗位工作经验者优先；（3）责任心强，服从公司工作安排。 薪资福利:3500 - 4000元/月，酒店提供员工宿舍及工作餐，转正后签订劳动合同，购买社会保险。 本次招聘采取择优录取方式，报名截止日期为公告发布之日起至岗位招满为止。面试时间及地点将另行电话通知，请保持通讯畅通。致电时请说明是泸水智诚人力推荐。在整个报名流程中，若遇到任何需要缴费的情况，请务必提高警惕，切勿轻易，谨防遭遇诈骗陷阱，切实保障自身财产安全。 工作地址:福贡县（福贡县石月亮广场旁原科技局1楼）

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备责任心与服务意识，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

本酒店招聘前台两名，有工作经验优先，能吃苦耐劳，形象佳

负责接待客户办理入住， 做好上级交代的任务。 处理好网络订单，办置好客户的需求， 对账好财务报表，处理客人的问题。有一年左右经验。没有经验就不回复了

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与职业素养 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作 5.具备基础英语会话能力者更受青睐

IU酒店前台工资： 前台底薪2900+全勤100+夜班100 提成： 携程美团带文字5元 携程美团带图片和本人名字8元 飞猪带图片和文字3元 （所有点评有名字计算自己的，无名字均摊。） 售卖会员卡：49礼包9.6提成 上班时间： 08:00-20:0020:00-08:00 12小时制度包吃包住月休10天 白白夜夜休休 联系电话：