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宽带回访客服 薪资：底薪2500+提成/绩效 工作时间8.30-12.3014.00-18.00 1.预约办理：接听电话，处理宽带业务 2.业务解答：清晰解答客户关于宽带套餐、资费、办理流程的咨询。 有电话客服经验优先，提供培训，月休四天，事儿多勿扰 要求简单： 会电脑操作，高中/中专及以上。 电话️ 地址磁县崇文学校东66米

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客户服务经验者优先

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