工作内容： 1. 通过电话联系花呗平台逾期客户，协助其制定并落实还款计划； 2. 针对逾期、拟诉讼及已进入法院执行阶段的客户进行通知沟通，协商合理还款方案，帮助维护客户信用记录； 3. 按照规范要求完整记录沟通与协商情况，并持续跟进客户还款进展； 4. 公司提供系统化岗前培训，新人可在一至两个月内全面掌握岗位技能。 岗位要求： 1. 具备高中及以上学历； 2. 具备良好的沟通协调能力、逻辑分析能力和语言表达能力，观察细致敏锐； 3. 有法务催收、销售、客户服务等相关工作经验者优先考虑； 4. 无不良从业记录，诚实守信，责任心强，工作踏实认真，态度积极； 5. 品行良好，富有进取心，心理承受力强，具备团队协作精神和较强抗压能力。 薪资福利： 1. 高薪：无责任底薪+高比例提成+项目奖励+大额现金红包，综合月收入6-20K+； 2. 福利：年终奖金、五险一金、节日贴心礼品（涵盖妇女节、儿童节、端午节、中秋节等）； 3. 假期：享受带薪年假、婚假、产假（陪产假）、病假等各类法定假期； 4. 员工活动：定期组织聚餐、生日会等团队活动； 5. 入职即享带薪培训，配备导师指导与团队帮扶，提供在职成长支持，助力快速上手与职业进阶！

工作内容 1、负责客户线上咨询，回答客户问题，对客户咨询的相关问题进行解答 2、通过线上与客户进行沟通邀约上门并接待 3.负责做好登记以及信息录入传达 4.室内办公，不需要外出 5.可接受零经验，入职有培训薪资待遇 1.无责底薪3500+提成，周末休息不加班 上班时间 9:00-12:00 14:00-19:00 周末休息 节假日跟着国家放。

岗位职责： 1、接听客户电话，准确回应咨询，提供专业且及时的服务支持； 2、整理客户意见与需求，主动跟进并协调解决，保障服务满意度； 3、通过电话交流维护客户关系，促进良性互动，优化客户感受； 4、定期归纳客户数据信息，为产品改进及市场策略提供有效参考； 5、配合团队完成各类客户服务任务，助力整体工作目标实现。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力与服务意识，善于倾听并妥善处理客户问题； 2、熟悉常用办公软件操作，打字熟练，能快速记录和处理客户资料； 3、学习能力强，适应快节奏环境，可迅速理解并掌握业务内容； 4、工作踏实负责，能在多任务压力下保持稳定积极的工作状态； 5、有相关从业经历者优先考虑，同时欢迎应届毕业人员投递应聘。

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