当班店里日常管理

宴会厅经理，领班

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前台接待待人友好热情礼貌有责任心有耐心具有一定的接待能力随机应变

酒店招前台，房间少，工作轻松，同事好相处，有意者请联系

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前厅经理作为餐饮或酒店服务业中的关键岗位，负责确保顾客从前台接待到离店的整个过程中享受到高效、友好且个性化的服务体验。其主要职责可概括为以下几个方面：1.运营管理：•监督前厅日常运营，包括接待、预订、登记入住/就座、结账等流程的顺畅执行。•确保前台区域始终维持高标准的清洁度与整洁度。•管理前厅物资，包括办公用品、宣传资料的充足与有序。2.客户服务：•亲自参与解决复杂顾客问题，处理顾客投诉，确保顾客满意度。•促进顾客关系建设，收集顾客反馈，及时调整服务策略以提升顾客体验。•推动顾客忠诚计划，增加回头客比例。3.团队管理与培训：•招聘、培训及评估前台团队成员，包括接待员、收银员等，确保团队具备高水平的服务技能与专业知识。•制定排班表，合理分配工作任务，保证前厅人员高效运作。•促进团队合作精神，提升团队士气和工作积极性。4.销售与营销支持：•协助推广酒店/餐厅的各类促销活动，提高客房/餐位预订率。•分析销售数据，识别销售机会与潜在改进空间，提出相应策略。•与市场营销部门协作，优化在线声誉管理，包括回应在线评论等。5.安全管理与合规：•确保前厅运营遵守所有相关的健康、安全及隐私法规。•定期检查紧急应对措施的有效性，如火灾疏散演练、危机处理程序等。6.财务管理：•监控前台财务操作，包括现金管理、信用卡交易、发票开具等，确保准确性与合规性。•定期审核前厅收入报告，分析收支状况，协助成本控制。综上所述，前厅经理需具备出色的组织管理能力、人际沟通技巧以及解决问题的能力，以在快节奏的环境中领导团队，为顾客创造难忘的体验。

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招聘：酒馆店长薪资：10000-30000元岗位要求：有店长工作经验优先，热情好客，年龄在22岁以上，有统筹管理能力

1、‌全面负责前厅部的经营管理工作2、‌检查和监督员工工作3、制定业务指标和预算‌4、协调与其他部门的关系5、处理客人投诉和疑难问题6、员工管理和培训‌7、安全问题

前厅经理：1.接待客人‌：当客人到达酒店前厅时，前厅经理是他们的第一印象代表，需要亲切地接待客人，询问客人的需求并提供帮助。确保客人的入住手续顺利进行，并引导客人到达他们的房间‌2、管理前厅员工‌：领导和管理前厅员工，包括前台接待员、门童和行李员等；制定工作计划，分配工作任务，培训新员工，并监督员工的工作表现。协调员工之间的合作，确保团队的高效运转。‌3、处理客人投诉‌：及时处理客人的投诉，尽量满足客人的需求，解决问题，保持耐心和冷静，以确保客人的满意度和忠诚度。‌4、管理房态‌：密切关注酒店的房态情况，确保客房的分配和清洁工作有序进行。根据客人的需求和预订情况，合理安排客房的分配，以最大程度地提高客房的利用率。‌协调其他部门‌：5、与客房部、销售部等部门进行有效的沟通和协调，确保各项服务和设施能够顺利提供给客人。管理‌督导安全工作‌：6、关注酒店的安全工作，包括监控系统的运行情况、制定应急预案和培训员工的安全意识。‌预算和成本管理‌：工作流程‌提前到岗‌：提前10分钟到岗，检查仪容仪表，着装规范。‌监督交接班‌：监督前台员工的交接班工作，检查前台交班本及值班经理交班本。‌了解经营情况‌：了解昨日经营情况、重要留言和重要事项。组织晨会‌：报告昨日经营情况，宣布今日工作重点。7、‌与宾客沟通‌：主动与宾客沟通，了解宾客对酒店的感受，并将宾客反馈信息完整记录。

电竞酒店招聘酒店经理一、岗位职责1.负责酒店大堂日常运营管理，确保工作流程顺畅高效，提升宾客满意度。2.组织与协调前台接待、客房预订、客户咨询与投诉处理等工作，保障服务质量。3.优化酒店大堂环境布置，营造电竞文化氛围，增强宾客体验感。4.管理和培训大堂团队成员，提高员工服务意识和专业技能，推动团队协作。5.协助制定并执行市场营销策略，吸引电竞爱好者及其他宾客，提升酒店入住率与收益。6.与酒店各部门保持密切沟通，协调资源，解决各类突发事件与问题，保障酒店正常运营。二、任职要求1.具备大专以上文化程度，酒店管理专业毕业，五年以上酒店大堂经理职业履历，热爱电竞文化，熟悉电竞行业动态与受众需求，具备相关工作经验者优先。2.有酒店大堂管理经验，熟悉酒店运营流程与服务标准，能有效应对各类宾客问题。3.具备优秀的团队领导能力、沟通协调能力与客户服务意识，能够妥善处理各类人际关系与紧急情况。4.较强的组织策划能力，能够策划并执行与电竞主题相关的活动，提升酒店品牌影响力。5.熟练使用办公软件与酒店运营管理系统，具备一定的数据分析能力，能够根据数据优化服务流程与营销策略。三、福利待遇我们为您提供具有竞争力的薪资待遇和完善的福利体系，包括但不限于社保、带薪年假、节日福利、员工住宿优惠、职业发展培训等，同时还有广阔的晋升空间与丰富的团队建设活动，让您在充满活力与激情的工作环境中实现自我价值，与酒店共同成长。四、应聘方式请将个人简历发送至[@qq.com]，邮件主题请注明“电竞酒店大堂经理应聘-[您的姓名]”，或致电[联系人姓名]：[电话号码]。我们期待您的加入，共同打造独一无二的电竞酒店体验！

打扫客房卫生

招聘：锦江之星迎宾大道市标酒店招聘客房服务员2名，有经验的优先，底薪2200元，绩效200元，保底7间，超出后做房提成3-4元/间。联系电话，联系人：张经理

工作内容：-负责客房的打扫和整理工作-提供基础的对客服务，确保顾客满意度任职要求：-具备吃苦耐劳的精神-拥有良好的责任心和服务意识-能够提供优质的餐饮服务

10年老店，收入稳定，环境好，在本地是标志性大酒店

酒店前台，会电脑，有无经验均可，上一天休一天

客房服务员50岁以下

客房房间打扫，西华县城的优先，工资2500到3000

酒店前台收银，要求能操作电脑，普通话标准，热情周到，热爱服务行业

在客人入住前，客房服务员的主要职责是让客房整洁有序，该有的物品和设施都要整洁有序地放在规定的位置。

包吃住，工资面议！