岗位职责: 1.通过电话与客户交流，解答疑问，提供专业支持服务； 2.汇总并整理客户意见，及时反馈至相关部门，配合提升服务质量； 3.维护客户关系，保障服务流程中客户的满意体验； 4.完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能耐心听取客户需求； 2.工作认真负责，具备独立分析和处理问题的能力； 3.具有良好的团队协作意识，能与同事顺畅沟通合作； 4.熟悉基本计算机操作，掌握常用办公软件的使用。

用知识守护生命，做千万家庭的“安全灯塔” -------诚聘健康科普话务内勤 现在，我们需要你——将专业的健康急救知识转化为守护生命的力量，让“安全”成为每个人心中的本能反应！ 岗位职责: 1、通过电话、微信等渠道维护党政机关、企事业单位及社会团体的合作关系； 2、统筹安排各单位公益类健康急救知识普及活动的具体事项（如课程时间、参与人数、所需设备等）； 3、负责各大单位信息资料的归档管理、数据采集与动态更新，并开展定期跟进回访； 4、熟练操作各类常用办公软件。 任职要求: 1、品行良好，认同公益价值； 2、工作认真，具备进取意识； 3、具备良好的语言沟通能力，有较强收入意愿； 4、有公关或对外联络经验者优先考虑；若无相关经验，我们更关注职业态度、责任意识、学习能力与执行能力，各成长阶段均配备专人指导。 福利待遇: 1、工作环境轻松，团队氛围和谐。 2、转正后晋升机制透明公正。公司提供免费系统化培训。 3、周末双休，国家法定节假日依法休假（含古尔邦节、肉孜节）。 4、设立个人表现奖励、团队激励奖金、年终绩效分红等。 5、综合福利：底薪+提成+团队奖金+年终奖+双休+社保+公休假+法定节假日+节日关怀+生日礼金+单位组织聚餐旅游+清晰的职业发展通道等。 上班时间: 上午10:00-14:00；下午16:00-19:30；双休，法定节假日正常休息 考证升学勿扰。

招聘：电话客服 薪资：3500元以上/月 岗位职责1.负责接听客户电话，解答疑问并处理问题2.主动呼出电话，向客户推广产品或服务3.记录客户信息，跟进需求并反馈结果4.邀约客户到公司让业务员洽谈业务

电话客服

【福利待遇】 1.无责底薪（最高5000）+提成（6%-16%）+租房补贴+工龄奖+新人激励； 月薪20000以上员工占比5%，10000以上占比25%，7000以上占比70%； 2.工作时间10:30-13:30、15:30-19:30（午休2小时，休息充分），周末单休，法定节假日依国家规定休假，缴纳五险； 3.带教机制：新员工配备导师指导，定期开展入职培训、在职技能提升培训及管理能力培训，部门与公司层面活动定期组织； 4.晋升通道：每季度组织公开竞聘（每3个月一次），发展方向可根据个人职业规划选择纵向晋升；晋升路径：咨询师—战队长—主管—经理—军团长； 5.额外福利：新人奖金、下午茶、不定期团建、生日关怀、结婚礼金、节日福利等； 【工作内容】 1.借助公司提供的资源，向有意向的学生解答学历提升及报考相关问题，协助择校报名，也可通过其他方式拓展生源； 2.通过电话、微信等方式与学生沟通，建立良好互动关系，增强信任感，推动报名或推荐转介绍； 3.核对学员意向信息，指导其准备并完成报名所需材料和手续； 4.主动跟进潜在客户，持续维护学生关系，确保招生目标达成； 5.完成上级安排的其他工作任务。 【任职要求】 1.不限学历，年龄18—30岁； 2.性格开朗，抗压能力强，态度积极乐观，有自信心，具备职业发展目标者优先； 3.富有亲和力，具备幽默感，沟通表达能力佳，有较强赚钱意愿； 4.具备团队协作精神，热爱教育领域工作；

岗位职责: 1.通过电话为客户提供专业支持与服务； 2.及时回应客户咨询，保障客户体验满意度； 3.协助处理客户问题，优化服务流程效率。 任职要求： 1.拥有良好的沟通能力，能高效应对客户需求； 2.具备团队协作意识，善于与同事沟通配合； 3.对客户服务工作充满热情，富有耐心与责任心。

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岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确解答客户关于产品、服务及流程的咨询问题 2.及时记录客户反馈意见与建议，并按流程提交相关部门处理 3.主动跟进客户未完成事项，提供电话回访与服务提醒，提升客户满意度 4.熟练使用客服系统完成工单录入、信息更新与数据上报工作 5.遵守服务规范，保持良好沟通态度，维护企业专业服务形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2.普通话标准，声音亲切，具备较强的服务意识和耐心 3.能适应轮班工作安排，熟练操作电脑基础办公软件 4.有客户服务或呼叫中心工作经验者优先考虑 5.具备较强的学习能力和抗压能力，能快速适应业务变化

岗位职责: 1.负责接听来电，及时解答客户咨询并妥善处理相关事宜 2.维护客户关系，确保服务过程符合公司质量标准 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力及客户服务意识 2.熟练使用电话客服系统，能高效应对各类客户问题 3.拥有团队协作精神，能与同事协同完成各项工作任务

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一、岗位名称 电话客服（电话+微信+邮件综合客服） 工作内容： 1.通过电话/微信/邮件，与全国企事业单位洽谈预约并确认“公益消防安全线上培训”档期； 2.建立客户档案，定期回访，维护长期合作关系； 3.收集客户反馈，协同讲师团队优化培训流程； 4.完成个人及团队月度邀请指标。 二、薪资待遇： 1、无责底薪3000＋高提成＋绩效奖＋年终奖，月均到手5000-8000元 2,、五险一金，额外商业意外险 3、每月团建聚餐、不定期下午茶、节日礼品、带薪年假5-15天 三、上班时间 上午08:35-12:00 下午13:45-17:30 午休2小时；周末双休；法定节假日全休 （若需加班，提前申请，加班费当天结算）

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