
洛阳栾川县会装门禁双开玻璃门
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门窗安装门禁安装玻璃门1-2人日结技术好专业师傅自备工具
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诚聘呼入客服团队主管10k+
8000-13000元/月
电话客服月结5-10年大专团队管理经验丰富
工作目标
① 对外包呼叫中心项目的整体营收表现负责,带领团队达成公司设定的目标利润率。
② 维护与外包客户(甲方)的良好沟通,保障双方协作顺畅,重点推进结算、开票及回款工作的及时完成。
工作职责
① 依据项目整体营收目标,即目标利润率要求,开展内部目标拆解,涵盖收入与成本的分解,并将经营目标有效转化为可执行的运营目标。
② 主导外包呼叫中心的团队搭建,推动运营管理体系的建立、落地实施及持续优化,确保团队高效运作并达成既定业绩。
③ 日常跟踪目标执行进度,结合阶段成果动态调整后续目标值,实现灵活且科学的目标管理。
④ 针对目标偏差进行深入分析,迅速制定并落实改进举措,保障月度整体目标顺利实现。
⑤ 持续保持与外包客户(甲方)的高效沟通,妥善处理合作过程中的各类协同事项,尤其聚焦收入结算、发票开具与款项回收环节。
⑥ 协同公司内部相关职能部门,确保跨部门协作问题得到及时响应与解决。
⑦ 监督并指导运营团队与职能支持团队的日常运作,掌握团队运行状态与人员动向。
⑧ 制定管理人员成长计划并组织实施,持续提升管理梯队的专业素养与综合能力。
⑨ 对团队人员稳定性负直接责任,营造积极、健康、富有凝聚力的工作氛围。
⑩ 负责客户需求对接与管理,配合市场团队做好客户关系维护工作。
职位要求
① 本科及以上学历(优秀者可适度放宽条件),具备6年以上呼叫中心运营管理经验,其中担任SV(运营主管)或更高层级管理岗位不少于3年。
② 熟悉呼叫中心行业及外包服务领域的发展脉络、市场趋势、主流运作模式,了解甲方关注重点、业务需求及常见外包结算方式等基础知识。
③ 对呼叫中心运营管理机制与数据驱动决策有深刻理解,掌握各运营模块的具体操作流程与关键控制点。
④ 具备战略视野与策略规划能力,能够从全局角度出发进行系统性思考与部署。
⑤ 有成功带领百人以上客服团队经验者优先考虑。
高薪岗位,诚邀有能力者加入!
客服热线/在线团队主管
4000-6000元/月
客服专员月结1-3年大专售后客服倒班制客服管理班组长经验
工作内容:
1. 每日核查运营数据、排班安排等信息,统筹协调当日人均任务分配及整体运营目标达成。
2. 跟踪员工绩效表现,分析业绩变化趋势,适时制定并落实提升方案;监督现场工作秩序,随机检查员工是否存在从事非工作相关行为,如浏览无关网页、闲聊、观影、听音乐等情况;遇突发状况时,迅速开展现场应急调度。
3. 核查团队考勤执行情况,管理员工请假与休假流程,汇总班组出勤数据,班长需将当月考勤记录准确录入并提交,运营主管负责监督审核;每日跟踪班组缺勤动态,并将最新情况反馈至经理;在班表发布或调整后,及时组织传达,确保全员知悉班次安排并准时到岗。
4. 关注团队成员心理状态与工作情绪,对员工的工作态度进行正向引导,营造积极主动的工作氛围;当员工出现情绪波动时,应及时沟通疏导,做好安抚工作。
5. 按时提报各类运营数据及相关工作报告,完成日常汇报任务。
职位要求:
具备1-3年呼叫中心管理经验
工作时间:
依据一线客服排班安排执行
薪资待遇:
无责任底薪2800元 + 1200元绩效 + 奖金,综合收入稳定在4000元以上
福利补助:
节假日发放礼品,年终奖发放,公司不定期组织团建活动等
美团退款审核客服月休6-7天不推销
4000-5000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限高中售后客服
公司简介:北京视通无限科技有限公司洛阳分公司,目前在洛阳拥有500余名客服人员,团队规模稳定。公司提供多样化的员工活动与完善的福利体系,管理团队具备深厚的行业背景,日常工作中注重与员工建立平等友好的互动关系,营造出积极活跃的工作氛围,深受当下求职者青睐。
工作内容:负责处理退款审核类客服工作,订单无异常时直接完成退款审批;若存在疑问,通过电话联系用户核实订单信息,在确认无误后执行退款操作。整体工作节奏轻松,团队氛围愉悦,无加班安排,不涉及销售性质工作,无业绩考核压力。
任职要求:
1、普通话表达清晰,具备基础电脑操作能力。
2、性格稳重,情绪管理良好,能长期稳定在岗,谢绝短期实习或临时务工人员。
3、有客服相关工作经验者优先考虑。
薪资待遇:
新入职员工首月保底收入3500元,后续为无责任底薪2600元+夜班补贴(20-35元)+提成+现场激励奖金,熟练上岗后普遍月收入在4000-5000元之间。
工作时间:
实行每日8小时轮班制,每月享有6至8天休息日。
福利:
提供带薪岗前培训,定期发放节日礼品,设立月度员工奖励机制,组织生日庆祝会及月度团队建设活动等。
安顺镇宁布依族苗族自治县招工地小工/杂工、门窗安装/塞缝
100-200元/天
塞缝小工门窗安装1-2人
安顺市镇宁布依族苗族自治县招工地小工/杂工、门窗安装/塞缝
洗车工包住包吃1-2人月结全职
【岗位职责】
-负责汽车清洗、精洗及美容服务
-协助店内日常运营,包括接待客户、整理工具等
【职位要求】
-无经验要求,会开车优先
-能吃苦耐劳,有责任心
【工作时间】
-上班时间:08:00
-下班时间:19:00
【薪资福利】
-薪资范围:2000-2500元/月,薪资月结
-包吃包住
洗车工,精洗师傅,贴膜师傅,学徒均可。免费培训!
洗车工包住包吃3-5人全职
年满18周岁到50岁的爱好汽车行业人士,做事认真,有学习欲望,待遇优厚,底薪提成全勤奖
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