
国企背景)烟草局待遇-薪资8000+40%提成
8000-13000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
公司HR直招,非第三方!!!
无责底薪+各种红包+大型年会很高级的哦
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电话客服
[福利」:
缴纳社保!!!
带薪年假、病假、婚假、产假和国家法定节假日!!!!
有充分休息娱乐时间!我们公司所以福利补贴都是真实的,而且标准很高,发展空间大!!!
[薪资]
薪资8000+高额提成+各大激励新人
首月综合:3万+,后续在:15-20k
日常福利:
每周下午茶
每日有2h睡眠时间(中午12-2点休息)
薪资绝无拖欠!!!
自我介绍
我是公司直聘人事,一定要私聊我,每天安排面试人数有限!
一定私聊我!欢迎投递咨询,我会第一时间回复消息的哦!!!
电话客服(急聘)
1.2-1.8万元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限办公室坐班企业内部客服职位
超棒客服岗位高薪来袭!不卖保险,不催收!每周享受下午茶,每月都有团建活动!!!急缺人手,职等你来!
职位详情:
*日常以电话沟通为主,配合文字交流,轻松完成工作即可下班的电话客服岗位!
*无经验要求,学历不限
晋升路径:初级6000-中级6500-高级7000,每两个月一次晋升机会,底薪同步上调,晋升速度快
1.底薪6000+每周固定休息一天半午休1.5小时+节假日带薪休假+每季度补贴1800元
2.工作态度积极,性格外向乐观
3.公司提供客户资源,无需外出跑动,工作内容简单易上手
4.地理位置优越,楼下即是地铁站,出行方便快捷
5.法定节假日带薪休息,日常配备下午茶,定期组织团建、生日会
该有的福利全都有!
福利齐全还犹豫什么?快来聊聊吧!哪里还不吸引你?!
电话客服
5000-9000元/月
电话客服月结经验不限学历不限外呼客服
岗位职责:
1、按照标准化、专业化的流程,协助银行开展信用卡逾期账款处理工作;通过电话方式对信用卡及贷款欠款客户进行还款提醒,帮助客户及时履行还款义务,维护其在银行系统的良好信用记录;
2、借助电话沟通、发送信函等形式与相关客户联系,指导客户掌握合规的还款途径与操作方法;
3、岗位无销售任务,不随经济波动受影响,工作环境稳定,绩效提成上不封顶;
初创公司+无责6300+面试就过+半年清负债
1-1.6万元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.提供客户支持服务,确保客户满意度
2.有效处理客户咨询,及时解决问题
3.维护客户关系,提升服务质量
说简单点就是后台系统上审核提交过来的资料,电话通知过审的客户到公司办理他们所申请的业务~
带薪培训,不白嫖任何劳动力,上班就会有薪资哦!最重要的事情:
我们主打一个稳定,公司稳定!办公氛围稳定!工资稳定!不定时下午茶~
啥啥都稳定!
有无经验都可,我们也不想进去踩缝纫机!无压力没有kpi!不外出坐办公室拿个纯底薪8100不香吗!人情味拉满,不压迫员工!来我们公司发挥你的才能吧!
电话客服,邀约专员
8000-10000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
招聘岗位:助贷销售专员(客户经理)
工作内容:
1、工作模式以电话沟通为主,受理公司网络上(都是意向客户)客户申请;
2、了解分析、判断客户的情况,帮助客户制定相应方案;
3、邀约客户上门洽谈,进行签约工作,进行后期手续办理,帮助客户进行精准银行贷款;
4、为客户提供优质贷款服务;
招聘条件:
1、硬性要求:18岁以上,30岁以下,统招大专及以上学历,有销售经验的更优;
2、软性要求:具备较好的沟通表达思路,有要性,有目标感,具备较强的学习能力和执行力,抗压能力强,具备良好心态。
电话客服
3000-8000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限10000电信客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位呼叫中心正常工作制
岗位职责:
1、通过10001专线为电信客户办理欠费提醒、积分兑换、充值优惠活动通知及满意度回访等相关服务。
2、以电话外呼方式向用户介绍并办理电信增值业务,提供专业咨询与服务支持。
岗位要求:
1.年龄18-40岁,专业不限,接受零经验人员,欢迎应届毕业生(含实习生、暑假工)报名。
2.发音标准,普通话顺畅,表达清晰;
3.具备良好沟通亲和力,踏实肯干,意志坚定,反应灵敏;
4.主动性强,能适应一定工作压力,具备稳定的心理状态。
5.公司提供免费岗前培训
【你将拥有】:
1、具有行业竞争力的薪资待遇,多劳多得,回报与努力相匹配!
2、享受带薪年假、餐费补贴、团队旅游、节日礼品、年终奖金等多项福利!
3、系统化岗前培训——为你的职业能力提升保驾护航!
工作时间:
早上9:00-18:00,单双休制,另享多种阶段性激励奖励。
办公地址:
西湖区文二路391号西湖国际科技大厦D北6楼(近古翠路地铁站口)
电信服务专员
7000-12000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1:通过电话为中国电信用户办理宽带续费及套餐升级服务,开展老用户带动新用户相关工作(提供带薪培训),岗位入门简单,易于操作。
2:通过电话与中国电信存量用户联系,赠送指定产品及服务
任职要求:
1:具备良好的沟通意愿,普通话标准清晰,欢迎优秀应届毕业生加入(提供带薪培训)
2:对待客户有耐心,有外呼经验或从事过营销类工作优先考虑
3:性格开朗,思维灵活,具备团队合作意识
工作时间:
周一至周五9:00-17:30
双休,中午休息一小时,法定节假日正常休假
薪资待遇:
外呼岗:实习期无责任底薪3.5K(实习期最长一个月,业绩达标可提前转正),转正后底薪4K,提成区间为30-300元不等;首月综合收入6K起,上不封顶,多劳多得!
客服专员(临平)(综薪4000-6000)
4000-6000元/月
电话客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
岗位职责:
1、客户群维护,解答咨询,提供优质服务;
2、记录客户反馈,及时跟进处理客户问题;
3、维护客户关系,提升客户满意度;
4、协助团队完成其他相关工作,确保服务质量。
5.电话邀约已定套餐客户。
任职要求:
1、普通话标准,具备良好的沟通表达能力;
2、有较强的问题解决能力和抗压能力;
3、熟练使用办公软件,打字速度快;
4、热爱客服工作,有耐心,责任心强。
Base地:临平妇幼保健院
电话销售
5000-10000元/月
电话客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
1、岗位职责
销售流程执行:
拨打电话或接听客户来电,讲解产品特点、核心优势及相关优惠活动,及时回应客户咨询。
数据管理与分析:
将客户资料及沟通情况准确录入CRM系统,保障信息完整无误。
产品知识培训:
按时参与产品学习培训,掌握最新业务内容,优化销售沟通技巧。
电话沟通:
主动联系客户,推介合适产品,解决客户疑虑,推动销售成果达成。
合规操作:
严格执行公司及行业相关规范,确保销售行为合法合规。
客户关系维护:
持续跟进客户动态,提供售后支持,增强客户体验与长期粘性。
2、任职要求
学历:
专科及以上学历,条件优秀者可适度放宽
年龄:
20-30岁
语言表达能力:
具备清晰流畅的表达能力,善于与客户交流并协调沟通。
电脑操作能力:
熟练操作办公设备及常用办公软件。
服务态度:
具有高度的服务意识,能以耐心、周到的态度服务客户。
工作经验:
具备1-3年同类岗位相关从业经历。
3、岗位福利
福利待遇:涵盖五险一金、带薪培训、生日关怀、定期团队建设活动等…
兼职电话客服
100-200元/天
电话客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职日结、简单易上手不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
每天完成有效电话外呼(线路/资源由我方提供);
咨询问客户的需求(有标准版话术,非常简单);
邀约添加意向客户微信
基础薪资:完成200条外呼即得80元/天
奖励机制(按添加微信的意向客户比例计算):
️添加微信达到2%→额外奖励20元
️添加微信达到3%→额外奖励50元
️添加微信达到5%→额外奖励70元
若达成5%微信添加,当日收入=80+70=150元
普通话流利,沟通表达能力较好;
有客服/销售经验者优先,无经验可培训;
工作认真负责,能坚持每日完成任务
️自行安排时段,当日完成200通即可
️长期兼职优先,短期勿扰
急招外呼客服!早九晚六+入职社保,无经验可带,高提成不封顶~
6000-10000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责:
1、客户开发与触达:利用公司提供的线索与工具,通过电话、微信等渠道,挖掘潜在客户,专业地介绍产品价值与服务。
2、客户转化与成交:敏锐洞察客户需求,精准匹配解决方案,高效完成客户转化。
3、客户关系维护:及时、耐心地解答客户疑问,提升客户满意度。收集、反馈客户建议,助力产品与服务优化。
4、目标管理与协同:致力于达成个人目标,定期复盘并向上级汇报工作进展,积极参与团队协作,共同提升整体业绩。
任职要求:
1、工作模式:能够适应排班与轮休工作制度。
2、核心素质:
(1)沟通力强:口齿清晰,表达流畅,具备良好的亲和力。
(2)目标导向:工作积极主动,有责任心,抗压能力强。
(3)服务意识:具备良好的服务意识与耐心,乐于为客户解决问题。
3、加分项:有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
加入鱼泡直聘拉新客服(底薪4000,不销售)有资源,清晰晋升,高成长!
6000-10000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位描述:
我们寻找的,是愿意帮助企业解决招聘难题的"连接者"。你的核心工作,就是是通过专业的沟通与服务,让更多企业了解并使用"鱼泡直聘"这个高效的招聘工具,帮助他们快速找到合适的人才。
在这里,你的价值体现在:
。专业沟通:用清晰、易懂的方式,让企业了解我们能如何帮到他们。
。贴心服务:从入驻到使用,全程协助,成为客户可靠的咨询伙伴。
。需求洞察:听懂企业的招聘痛点,并提供切实可行的解决力方案。
为什么选择我们?
。产品靠谱:我们是蓝领招聘第一平台,你推广的是被市场验证过的"硬通货"。
。支持到位:公司提供优质客户资源、系统培训和成熟的话术支持,你不是一个人在战斗。
。发展可见:你的收入与努力直接挂钩,你的成长有清晰的阶梯(专业序列与管理序列)。
。氛围简单:团队年轻有活力,注重实干,奖励成果。
任职要求:
1、无工作经验要求,公司提供培训、带教;
2、学历中专及以上,专业不限;
3、抗压力强,具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
急招接听客服,纯接听不外呼、不销售,五险一金,不加班!
5000-7000元/月
电话客服3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责日常客户来电接听与咨询响应,精准挖掘客户核心需求,提供专业、高效的服务支持与解决方案。
2、以“优质服务”为核心目标,主动记录服务中发现的问题(如流程卡点、客户高频疑问),及时反馈并输出建设性改进建议。
3、维护良好的客户关系,通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验,稳步提升客户满意度与忠诚度。
任职要求:
1、具备清晰的沟通表达能力,有共情力和情绪安抚意识,能换位思考理解客户需求,服务意识强。
2、认同“客户为先”的理念,能从容应对工作中的压力,保持积极稳定的工作心态。
3、零经验友好!无相关工作经验也可投递,公司配备专属专业导师,1v1全程带教,从基础到进阶逐步指导。
4、熟悉电脑基本操作,能熟练使用基础的办公软件,可快速适应公司办公系统。
岗位亮点:
1、提供全周期带薪培训(入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享),免费发放学习资料,助力小白快速成长为客户服务专家。
2、多元职业发展:支持业务/管理双向晋升路径,可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位,拓宽职业发展边界。
3、优质办公环境:室内舒适办公,办公设施完备,远离户外恶劣天气影响,工作氛围轻松融洽。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
客服顾问(朝九晚六+纯服务无销售,准时下班!)
5000-9000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责:
1、企业客户触达:利用公司提供的线索与工具,通过电话、微信等渠道,触达客户,专业地介绍公司产品价值与服务。
2、企业客户入驻:提供服务的同时,邀请企业客户入驻平台并试用平台产品。
3、关系维护:及时、耐心地解答客户疑问,提升客户满意度。收集、反馈客户建议,助力产品与服务优化。
4、目标管理与协同:致力于达成个人目标,定期复盘并向上级汇报工作进展;积极参与团队协作,共同提升整体业绩。
任职资格:
1、基础要求:高中/中专及以上学历,年满18周岁。
2、工作模式:能够适应排班与轮休工作制度。
3、核心素质:
(1)沟通力强:口齿清晰,表达流畅,具备良好的亲和力。
(2)目标导向:工作积极主动,有责任心,抗压能力强。
(3)服务意识:具备良好的服务意识与耐心,乐于为客户解决问题。
4、加分项:有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
银行逾期提醒客服-五险一金-高薪
7000-12000元/月
客服专员经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
热烈欢迎有志之士加入!!!
1、通过电话对银行逾期客户进行服务告知,提醒并指导客户完成合理还款事宜
2、及时回电咨询客户,说明应还金额、还款途径、还款期限等相关信息
3、掌握客户实际需求与个人状况,动态维护客户信息,确保后续沟通顺畅
4、本岗位为非销售性质,受银行委托开展逾期账户相关事务管理
5、岗位属于内勤类工作,无需外勤作业
注:该职位无销售任务,不需主动拓展客户资源
任职要求:
1、******,高中或以上学历
2、性格积极乐观,善于表达,具备良好的沟通意愿
3、具有银行、保险、呼叫中心、电话服务等相关从业经历者优先
4、无不良信用记录,无违法犯罪记录
加入恒源昊的福利待遇:
1、底薪4600元+高额提成+加班补贴,月综合收入7000-12000元
2、依照国家规定办理五险一金
3、享受法定婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假及带薪年休假
4、春节、端午、中秋、圣诞等节日,公司发放节日补贴、组织聚餐或庆祝活动
5、健全的内外部培训机制,新入职员工配备专人带教辅导
6、公司每年不定期举办1-2次团建旅游,包含团队聚餐、K歌、月饼制作、户外拓展、年会演出等活动
7、办公环境舒适,团队氛围融洽,充满活力,管理制度公开透明,人际关系简洁和谐
8、提供公平清晰的晋升路径:专员→主管→业务经理→业务总监→分公司负责人
9、工作时间:9:00-12:30;14:00-18:00(每月第二个周六为公司正常出勤日)
线上客服专员【朝九晚六/五险】
8000-13000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
接受无经验!!!有人带!!!好上手!!!五险!!!年假一个月!!!
接受无经验!!!有人带!!!好上手!!!五险!!!年假一个月!!!
1.工作内容:
我们是品牌运营企业,每天有客户主动留言咨询,你只需对接客户,介绍品牌优势并促成合作即可,无需顶着烈日外出跑业务,也无需在寒冬中奔波受冻。
2.公司项目:
你的职责为旗下餐饮品牌的招商支持工作,在杭州已有十余家直营门店,全国范围内拥有超百家门店,发展势头强劲!
3.上班时间:
上午九点半到岗,下午六点半下班,中午休息一个半小时,午休时间可用于用餐、逛街或小憩。
4.休息时间:
每周周末双休,可安心睡懒觉、放松身心,也能陪伴伴侣、遛狗撸猫,享受生活乐趣。
5.工作氛围:
虽然是品牌公司,但团队以90后和00后为主力,工作节奏轻松,任务目标合理,没有高压竞争,办公区几人一组,关系融洽,无需内耗,开心工作,快乐赚钱。
6.任职要求:
不限经验,无需餐饮或招商背景,公司提供系统免费培训,学历不限;只要善于交流、乐于表达,口齿清晰、表达流畅即可。
晋升空间:
享有年度奖金+带薪年假+通话补贴+优秀员工旅游等多项福利;
晋升机制完善,表现优异者三个月可晋升主管,半年有机会晋升经理,发展空间广阔。
客服质检专员+10K
7000-10000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服质检客服人力资源外包客服
线下面试2轮、极氪大厦24楼
【岗位职责】
1、负责客户数据的监督与整理,编制质量检测报表,输出服务品质整体评估报告;
2、开展客户联络中心录音抽查,并对通话内容进行深度解析;
3、实施典型案例复盘,针对发现问题提出改进措施并落实辅导;
4、优化应答话术,组织开展坐席人员的专项培训工作;
【要求】
1、大专及以上学历;
2、具备1年以上呼叫中心质量检查工作经验,有智能AI质检项目实践经历者优先;
【薪资】
1、7k-10K
2、薪资结构:固薪60%+绩效薪资40%
3、加班薪资:30左右/小时
4、试用期薪资不打折;
5、年终奖:0-2个月年终奖激励。
【休息】
1、月休8天;
2、排班分为早班与晚班(早班:09:30-18:30、晚班:12:00-21:00)
朝九晚五!双休!央企!
8000-20000元/月
售后客服有提成3-5人经验不限大专及以上全职周末双休不加班时间自由不接受居家办公
岗位职责:
1.整理好公司提供的对接客户名单;
2.完成对接客户的售后服务及续收理赔;
3.公司安排答谢回馈活动时,及时通知客户。
任职要求:
1.25-50周岁优先,21-25周岁择优录取;
2.有较好沟通和表达能力,学习能力强;
3.有售后服务经验优先(可接受小白)。
岗位福利:
1.周末双休,法定节假日正常休,朝九晚五下班不打卡,时间自由;
2.公司氛围好,同龄人多,相处融洽,不定期团建活动等。
升级服务(后端精准客户资源)
2-3万元/月
售后客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制金融
岗位职责:
1、为已成交客户提供服务,协助完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作;
2、以现有合作客户为依托,深入挖掘客户需求,识别潜在的升级机会;
3、按要求执行客户回访任务,做好回访记录并及时反馈相关信息;
4、接听客户来电,解答咨询并收集客户意见与建议;
5、配合完成上级交办的其他临时性工作。
任职要求
1、大专及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑;
2、工作细致耐心,具备良好的倾听能力和沟通技巧;
3、具有主动服务意识,善于从客户角度思考问题;
4、态度认真、诚实守信,拥有较强的责任心及团队协作能力。
夜班客服
6000-9000元/月
客服主管月结经验不限本科及以上
英文运营专员:
一、岗位目标
统筹管理客服团队日常催收及客户服务工作,通过团队培训、优化流程、协调资源提升催收成功率,解决客户问题,保障客服工作高效运转,提升团队协作效能,完成催收目标,保障客户满意度。
二、岗位职责
1.与管理层沟通确定客服团队的目标和策略,制定相应的工作计划,并确保团队按计划完成任务;
2.负责招聘、培训和发展客服团队,确保团队成员具备所需的技能和知识;
3.建立和维护良好的团队合作氛围,促进团队成员之间的沟通和协作;
4.根据不同的工作需要,合理分配工作任务,并监督团队成员的工作进展;
5.监督团队成员的工作质量,确保他们提供高质量的客户服务;
6.制定并执行规范的工作流程和监督机制,以保障客服团队每天及时完成客户还款登账;
7.制定并执行有效的催收策略和实施计划,为提升客服团队催收成效主动担当不懈努力;
8.协调和解决客户解锁问题、投诉纠纷、提前还款、取消订单、逾期费用协商等,确保问题得到及时解决,保障良好的客户满意度;
9.与业务员团队充分沟通合作,共同解决客户问题,分析合作商户诚信度,主动为公司规避运营风险:
10.分析系统订单及还款数据、客户反馈数据、商户逾期数据等,提供业务调整建议,为公司的战略决策、风险控制提供支持。
三、岗位任职要求
【学历背景】
本科及以上学历,英语、法语、工商管理、市场营销、金融等相关专业优先。
【工作经验】
具有海外市场运营管理经验或曾任职过跨国公司或出海企业,有金融科技、分期付款或手机零售行业经验者优先。熟悉客服流程、设备通讯及客户问题处理逻辑,有跨部门协同经验优先。
具备团队管理经验,能够带领团队完成业务目标。
【职业要求】
1.具备良好的沟通和协商能力,能够娴熟地处理客户情绪和问题。
2.具备合理的风险分析判断和应急处理能力,能够准确评估客户的还款意愿和还款能力,并应对突发状况保障服务稳定。
3.具备团队合作精神及较强统筹协调力,可高效调度资源解决设备、客户、财务等多类问题。
4.具备耐心和细心的工作态度,能够耐心引导客户并回应客户关切。
5.具备数据分析能力和逻辑思维能力,能够从大量数据中发现问题和机会。
6.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握相关催收知识和技能,独立制定并推动内部管理方案落地。
【语言要求】
英语:具备良好的口语沟通能力,能够熟练进行商务沟通。
诉前调解员(五险一金/双休)
8000-13000元/月
客服专员1-3年大专及以上不含销售的客服工作线上客服带薪年假正常工作制
大专及以上学历
具备出色的语言沟通能力,善于倾听并精准把握当事人的需求及问题核心。
能够耐心倾听,始终保持冷静与客观的态度。
具有同行业工作经验者优先。
异地居家客服
3000-6000元/月
网络客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职
工作内容:
1、负责及时处理店铺的消费者在线咨询、在线销售/售前服务/售后服务;利用旺旺/千牛接待买家咨询;
2、销售订单售前处理,客户接待;熟练掌握客服的话术,能根据客服手册灵活回复客户;
3、熟知线上商城的操作流程及注意事项;
4、入职期间会有带薪远程培训,以及产品学习过程。利用公司提供的工具和资源,不断提升自我能力。
任职条件:
1.对电商客服工作有热诚的求职者,经验年龄完全不限!
2.自我调节能力强,拥有较强的客户服务意识,耐心且具备分析能力,有较强责任心和组织纪律性。
3.较强处理问题的技巧,具有处理突发事件的经验,沟通能力和人际交往能力强。电话沟通亲切,逻辑清晰。
4.可以接受晚班调班;打字速度快;
薪酬福利:
人性化的绩效考核体系及定期调薪;工作表现完全不受参与形式上的任何限制!
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