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岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 协同相关部门高效流转异常问题，确保服务闭环与响应时效 5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作 3. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先 5. 性格亲和、耐心细致，认同以客户为中心的服务理念

公司全称：新疆辰宇数信息通科技有限公司 公司地址：福润德大厦A座21楼 联系人：才女士 联系电话： 招聘岗位：业务部 岗位名称：电话客服专员 招聘人数：4人 工作地点：福润德大厦 薪资范围：5000-8000/月 无责底薪5000 + 新人专属奖金3000 = 8000 阶梯式高提成（上不封顶，多劳多得） 0-5万业绩：15% | 5-10万：20% | 10-20万：30% 任职要求：1.普通话正常           2.高中及以上学历           3.性格开朗 福利：开单就有奖励

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岗位职责： 1.负责机场到达及出发区域手推车的回收、整理与归位工作 2.定期巡查手推车使用状态，及时上报损坏或遗失情况 3.协助旅客正确使用手推车，提供必要指引与帮助 4.保持手推车存放区整洁有序，配合现场安全管理要求 5. 按时完成班次交接及工作记录填报 任职要求： 1.工作认真负责，具备较强的服务意识和沟通能力 2.身体健康，能适应机场户外及轮班作业环境 3.吃苦耐劳，具备一定的体力劳动能力 4. 无犯罪记录，服从机场相关管理规定 5.有机场或大型公共场所服务经验者优先

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