招聘前台要求工作认真仔细敬业

锦江丽笙·海南琼海丽亭酒店即将开业以下岗位还有空缺:客房经理、主管前厅经理、主管自媒体/美工营销经理地点:海南省琼海市嘉积镇兴海中路155号联系电话:（同）欢迎联系~

作为酒店前台，您将负责接待每一位客人，确保他们从抵达到离开的整个过程都感到舒适与满意。这包括但不限于处理入住登记、退房手续、解答客人疑问、提供旅游咨询、预订餐厅及活动、以及处理特殊需求。您需要熟练掌握酒店的各项服务流程，并能够高效地解决客人可能出现的各种问题。【任职要求】-会开小车，开小车，有前台管家经验拥有高中及以上学历，具备良好的沟通能力和团队协作精神。-具备出色的组织协调能力、解决问题的能力以及客户服务能力。-机不离手、能够适应快节奏的工作环境，具有高度的责任心和服务意识。【福利待遇】-提供具有竞争力的薪资待遇，根据个人经验和表现进行调整3000保底，600餐补，月休四天-工作时间，8小时/天-好评提成绩效全勤-提供员工宿舍，厨房做饭，方便员工。

接待客人入住退房事项

酒店前台，接单，为客人办理入住。及安排车队接机送机服务

负责给酒店客人办理入住。12小时两班制上4天休息2天。包住，有生活补贴。

酒店主管，前台，楼层服务员电工

酒店前台收银

【岗位职责】1、负责客房部的日常运营和管理工作，确保部门运作的高效与顺畅；2、监督并指导客房服务员的工作，确保其按照公司标准完成清洁和服务工作；3、定期检查和维护客房设施及卫生状况，保证客人享受到高品质的住宿体验；4、协调与其他部门的合作，及时解决出现的问题和挑战；5、负责制定并执行培训计划，提升团队的服务水平和专业素养；6、处理客人的投诉和建议，积极改进服务质量。【岗位要求】1、中专及以上学历；2、具有至少1年以上酒店客房管理经验，具有同行业相关工作经验，熟悉酒店业务流程和规范；3、具备优秀的领导能力和团队协作精神，能够激励员工并推动团队发展；4、良好的沟通能力，能够与各部门有效协作并解决各种问题；5、注重细节，对服务品质有严格要求和高度的责任心；6、能够适应快节奏的工作环境，具备抗压能力和良好的应变能力。

酒店前台的工作内容主要包括以下几个方面：###1.**接待与登记**-**迎接客人**：热情接待入住和离店的客人。-**办理手续**：为客人办理入住和退房，核对身份信息，分配房间。-**信息录入**：将客人信息准确录入系统，确保无误。###2.**咨询服务**-**解答疑问**：提供酒店设施、服务、周边景点等信息。-**协助预订**：帮助客人预订餐厅、交通、旅游项目等。###3.**处理预订**-**管理预订**：处理电话、网络等渠道的预订，确认房态。-**协调房间**：根据需求调整房间分配，处理特殊要求。###4.**收银与结账**-**费用结算**：处理客人的消费结算，提供账单。-**支付管理**：接受现金、信用卡等支付方式，确保账目准确。###5.**处理投诉与问题**-**解决问题**：及时处理客人的投诉或需求，确保满意度。-**协调沟通**：与其他部门协作，解决客人问题。###6.**日常管理**-**维护前台**：保持前台整洁，确保工作环境有序。-**交接班**：与同事交接工作，确保信息传递无误。###7.**安全与应急**-**安全管理**：监控进出人员，确保酒店安全。-**应急处理**：在紧急情况下协助疏散或联系相关部门。###8.**其他职责**-**协助活动**：配合酒店活动或会议安排。-**语言支持**：为外宾提供语言帮助。###总结酒店前台是酒店与客人之间的桥梁，负责接待、咨询、预订、结账等工作，确保客人获得优质服务。

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前台接待，为客人办理入住。

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负责接待客户，办理入住手续，接听电话，客房预定销售登记等工作

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前台接待员前厅部薪资福利:月工资+月休6天+包食宿+高温补贴+节假日上班津贴+年终奖金+五险一金+带薪年假+工龄工资+培训技能提升+英语证书补贴招工人数:2名简历邮箱：工作地址:海南省琼海市博鳌镇滨海大道8号博鳌亚洲湾国际大酒店

日常前台接待工作，办理入住，退房等业务，配合上级完成公司安排的指标，做好对客服务