1、负责酒店的日常运营管理工作，包括客房、前台、餐饮等工作的协调与管理；2、制定并执行营运计划和政策、确保各项业务运作的顺利进行；3、负责酒店员工的招聘、培训和管理，并推动团队建设和员工激励；4、与员工保持密切的沟通与合作，提升客户满意度，确保高品质的服务；5、负责制定并执行预算、控制成本和提高酒店的盈利能力。

服务数据1）关注分店的服务数据是否达标，每日对当月、当日累计的携程分值、百人差评值、官网分值、官网24h差评未回复率进行跟进，并填写服务数据跟踪表；2）每周根据服务周报、月报，对服务数据工作做分析，找出分店的问题，及时为前厅员工培训；3）关注各渠道顾客点评与回复情况，按照公司规定网评指标，统筹管理网络点评数据，确保分店各项网评数据达标；同时，根据客人在OTA渠道的差评内容，进行跟踪、回访客人、结合具体内容进行整改；4）参与并督导酒店所有员工关注客人入住体验，第一时间解决客人不满和投诉并及时采取补救措施；帮助客人解决住店期间的各类问题及突发状况，对客人需求及建议及时响应，将每日客情，服务数据汇总上报店总，同时分享给酒店员工；5）定期回访客人、建立良好的宾客关系，建立前厅客人入住登记本，定期对入住的客人进行电话回访；6）做好服务经理工作日志填写（存档保留），完整详细的记录在职班期间所发生和处理的任何事项，跟进客人诉求的改进结果；服务呈现1）定期规划并组织门店员工的培训，对培训结果进行监督、跟进、负责；定期对员工进行技能考核，保障服务工作的功能性、专业性、标准性；2）关注并参与酒店的整体服务内容（五大核心服务、百分百执行条例、员工仪容仪表等），根据公司规定和内容，严格要求酒店的服务质量，提升服务品质；3）负责新员工的培训和考核，树立希岸人的价值观和服务观；4）落实公司服务各项管理规定，确保外借物品种类齐全且能正常使用，监督并主动呈现服务结果，创新服务呈现方式，体现酒店整体服务价值；服务质检1）根据质检表内容（前厅、客房、销售、内务），每月对分店进行自检，确保总部质检合格；2）针对总部质检的问题进行专项整改及培训，提交整改方案；客房管理1）每天至少五间房抽查，确保房间的品质；2）日常房态核实无误，确保系统房态的真实性；3）督促客房经理落实分店客房产品和卫生整改问题；商品销售1）每月根据公司发布的销售目标，制定分店的销售计划，完成当月销售额；2）积极鼓励引导员工售卖；IP房执行1）完成IP房所需要产品的采购及备货，保障IP房的布置；2）引导前厅积极推荐IP房型，促进产品的二次销售；经营结果协助总经理对经营结果进行把控和监督，确保各项考核指标完成

招聘：前厅经理薪资：5-8千1.有酒店同等工作经验2年；

招聘酒店主管经理，工作地点，广州越秀区，麓湖路，畔山酒店，工资每月18000，包吃包住

要求:懂电脑基础操作，年龄18-35，有无经验都可以

工作内容:1、接待处职责。首先，前台接待处负责礼节性地迎接来访宾客，向来访宾客介绍服务内容，并做好接待记录，回答来访宾客的问题;2、沟通和联系任务。协助客户咨询服务、办理入住手续，配合其他部门的工作，协调行政服务;3、文档处理任务。包括对来访宾客的证件、资料等的登记、归档、入账和保管;4、接待处的秩序维护。在接待过程中，要保持接待处的秩序，避免拥挤，提高来访者的满意度;职位要求:18-30周岁工作时间:08.00-16.00，16:00-00:00，22:00-08:00，13:00-21:00。

酒店经理

工作内容-负责接待客人，提供优质的服务-处理客人入住、退房等相关事务-协助客人解答问题，提供相关信息任职要求-具备良好的普通话标准-熟悉单体酒店的工作流程和规范-具备良好的沟通能力和服务意识

西樵西岸大型农庄招聘服务员多名3500-4500元部长多名4500-5000元炒锅多名6500-7000元月休三天，节假日补多一天，包吃住、出粮准时电话霖哥

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酒店前厅主管较强的服务意识、沟通能力；同岗工作经验2年以上。主持客房部的日常工作；负责客房开业前期的各项准备工作薪资福利:面议招工人数:1人工作地址:珲春渤海古镇

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前台接待收银

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中山三乡畔山中心城请女楼面一名工资4000元起

客房服务员

作为客房保洁员，您将负责酒店客房的日常清洁与维护，确保所有房间达到高标准的卫生和整洁。您的主要任务包括但不限于整理床铺、更换床上用品、清洁浴室设施、擦拭家具表面、清理垃圾以及补充房间内的日常用品。您需要确保所有操作都遵循酒店的清洁标准和流程，以提供给客人舒适、干净的住宿环境。【任职要求】-具备识字书写，会普通话。-对客房保洁工作有热情，能够适应快节奏的工作环境。-能够熟练使用清洁工具和设备，了解基本的清洁化学产品使用方法。-良好的沟通能力，能与团队成员有效协作。-持有普通健康证，确保个人健康状况符合工作要求。-有客房保洁工作经验者优先考虑。【福利待遇】-竞争性的薪资待遇，根据工作表现提供绩效奖金。-提供员工宿舍和工作餐。-定期的专业培训，提升个人技能和职业发展。-工作时间8点-17点

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