1、负责酒店的日常运营管理工作，包括客房、前台、餐饮等工作的协调与管理；2、制定并执行营运计划和政策、确保各项业务运作的顺利进行；3、负责酒店员工的招聘、培训和管理，并推动团队建设和员工激励；4、与员工保持密切的沟通与合作，提升客户满意度，确保高品质的服务；5、负责制定并执行预算、控制成本和提高酒店的盈利能力。

招聘：前厅经理薪资：5-8千1.有酒店同等工作经验2年；

服务数据1）关注分店的服务数据是否达标，每日对当月、当日累计的携程分值、百人差评值、官网分值、官网24h差评未回复率进行跟进，并填写服务数据跟踪表；2）每周根据服务周报、月报，对服务数据工作做分析，找出分店的问题，及时为前厅员工培训；3）关注各渠道顾客点评与回复情况，按照公司规定网评指标，统筹管理网络点评数据，确保分店各项网评数据达标；同时，根据客人在OTA渠道的差评内容，进行跟踪、回访客人、结合具体内容进行整改；4）参与并督导酒店所有员工关注客人入住体验，第一时间解决客人不满和投诉并及时采取补救措施；帮助客人解决住店期间的各类问题及突发状况，对客人需求及建议及时响应，将每日客情，服务数据汇总上报店总，同时分享给酒店员工；5）定期回访客人、建立良好的宾客关系，建立前厅客人入住登记本，定期对入住的客人进行电话回访；6）做好服务经理工作日志填写（存档保留），完整详细的记录在职班期间所发生和处理的任何事项，跟进客人诉求的改进结果；服务呈现1）定期规划并组织门店员工的培训，对培训结果进行监督、跟进、负责；定期对员工进行技能考核，保障服务工作的功能性、专业性、标准性；2）关注并参与酒店的整体服务内容（五大核心服务、百分百执行条例、员工仪容仪表等），根据公司规定和内容，严格要求酒店的服务质量，提升服务品质；3）负责新员工的培训和考核，树立希岸人的价值观和服务观；4）落实公司服务各项管理规定，确保外借物品种类齐全且能正常使用，监督并主动呈现服务结果，创新服务呈现方式，体现酒店整体服务价值；服务质检1）根据质检表内容（前厅、客房、销售、内务），每月对分店进行自检，确保总部质检合格；2）针对总部质检的问题进行专项整改及培训，提交整改方案；客房管理1）每天至少五间房抽查，确保房间的品质；2）日常房态核实无误，确保系统房态的真实性；3）督促客房经理落实分店客房产品和卫生整改问题；商品销售1）每月根据公司发布的销售目标，制定分店的销售计划，完成当月销售额；2）积极鼓励引导员工售卖；IP房执行1）完成IP房所需要产品的采购及备货，保障IP房的布置；2）引导前厅积极推荐IP房型，促进产品的二次销售；经营结果协助总经理对经营结果进行把控和监督，确保各项考核指标完成

岗位职责：1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；2、详细做好预订记录；3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。5.服从上级领导安排任职资格：1、年龄18-30周岁，身体健康，五官端庄；2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；3、具备锦江体系连锁酒店前台工作经验者优先。

酒店前台

工作经验丰富有自主创业经验及管理经验能吃苦耐劳擅长与人沟通能按时完成上级分配的各项任务。

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招聘：酒店人力资源部经理薪资：￥7K-7K酒店管理相关专业毕业或管理过200间房以上酒店相关工作。

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酒店总经理工作地址:全国各地酒店筹建和管理运营，招聘，培训和销售，有多年的经验，熟悉招聘，培训和销售。可随时到岗。本人从事酒店筹建和管理运营工作十多年

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招聘：酒店店长薪资：4000-5000岗位职责主要负责店内的运营 处理突发事件 有一定工作经验

成都禧果酒店招聘一、客房清洁员工1-2名，底薪3000，保底10间、退房10元、续房9元，上班时间为8-17点，月休4天二、招高级前台、值班经理 有酒店经验、熟悉OTA对账、优先，3800底薪 可以电话咨询也可以沟通，，谢谢！上班地址：金牛区冯家湾路200号（几里超市旁）

宾馆前台，收银员一名

一个月6000-7000

宾馆前台收银员一名

作为客房服务员，您的主要任务是确保客人的住宿环境整洁舒适，并提供优质的服务体验。这包括打扫房间卫生，更换床单与毛巾，及时响应客人需求并解决可能出现的问题。【任职要求】1.具备良好的职业道德和服务意识。2.拥有优秀的沟通交流能力和客户服务技巧，能妥善处理各类客户关系。3.熟悉酒店操作流程及清洁标准

招聘：前台接待/总机/接待生薪资：3000-50001.负责前台接待工作，包括接待客人、电话接听、信息登记等；2.管理前台工作人员，安排工作任务，培训新员工；3.协助处理客人投诉和问题，确保客户满意度；4.负责前台日常事务管理，保持前台环境整洁有序。1.专科及以上学历，人力资源管理、酒店管理等相关专业优先；2.具有相关岗位工作经验，熟悉前台工作流程和客户服务流程；3.具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够有效处理各种突发情况；4.具有较强的服务意识和责任心，能够独立完成工作任务。

负责前台的开房登记，收款

广东中山8.中山市利和酒店有限公司利和希尔顿酒店联系方式：裴小姐：联系地址：中山市东区中山三路16号之二招聘岗位：前台接待员/实习生招聘人数：10薪资待遇：3500-4500岗位要求：大学专科招聘岗位：客房服务员招聘人数：20薪资待遇：6001-8000岗位要求：不限制学历

负责0TA来客手机操作及线下来客接待入住流程，服务等曰常工作！

前台接待收银

1）按照规范流程和质量标准完成房间卫生清洁、本楼层公共区域卫生清洁、发现工程问题立即报修，保证设施完好；2）对客服务有礼貌、热情周到，见到客人及时问候保持微笑，及时满足客人提出的合理要求，超出职权范围不能解决的事情及时上报，不能不理不问；3）做好楼层仓库内布草、易耗品的收发、盘点、运送及补充工作；4）保障工作车、工作间物品摆放符合要求、干净卫生、无安全隐患，正确使用和保管工作车；5）如实填写工作报表，发现特殊情况及时反映给客房经理或主管，并在报表备注栏做好记录；6）按照操作标准和消毒要求，清洁消毒杯具、恭桶等物品和设施；7）按照标准使用客房经理配好的清洁药水，任何情况下都不允许使用清洁药水的原液、不允许使用由刮伤性的钢丝球等物品清洁房间；8）按照规定处理客人遗留物品，贵重物品及时上交前厅，特殊情况报告上级；9）做好每日单项计划卫生和大清洁计划卫生工作；10）做好本楼层客房钥匙、对讲机领用、使用工作；11）及时执行前厅的服务指令，满足客人要求，并反馈结果；12）遇生病客人给予更多的关心和帮助，并立即报告上级；13）树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级；14）完成上级指派的其它任务；