服务数据1）关注分店的服务数据是否达标，每日对当月、当日累计的携程分值、百人差评值、官网分值、官网24h差评未回复率进行跟进，并填写服务数据跟踪表；2）每周根据服务周报、月报，对服务数据工作做分析，找出分店的问题，及时为前厅员工培训；3）关注各渠道顾客点评与回复情况，按照公司规定网评指标，统筹管理网络点评数据，确保分店各项网评数据达标；同时，根据客人在OTA渠道的差评内容，进行跟踪、回访客人、结合具体内容进行整改；4）参与并督导酒店所有员工关注客人入住体验，第一时间解决客人不满和投诉并及时采取补救措施；帮助客人解决住店期间的各类问题及突发状况，对客人需求及建议及时响应，将每日客情，服务数据汇总上报店总，同时分享给酒店员工；5）定期回访客人、建立良好的宾客关系，建立前厅客人入住登记本，定期对入住的客人进行电话回访；6）做好服务经理工作日志填写（存档保留），完整详细的记录在职班期间所发生和处理的任何事项，跟进客人诉求的改进结果；服务呈现1）定期规划并组织门店员工的培训，对培训结果进行监督、跟进、负责；定期对员工进行技能考核，保障服务工作的功能性、专业性、标准性；2）关注并参与酒店的整体服务内容（五大核心服务、百分百执行条例、员工仪容仪表等），根据公司规定和内容，严格要求酒店的服务质量，提升服务品质；3）负责新员工的培训和考核，树立希岸人的价值观和服务观；4）落实公司服务各项管理规定，确保外借物品种类齐全且能正常使用，监督并主动呈现服务结果，创新服务呈现方式，体现酒店整体服务价值；服务质检1）根据质检表内容（前厅、客房、销售、内务），每月对分店进行自检，确保总部质检合格；2）针对总部质检的问题进行专项整改及培训，提交整改方案；客房管理1）每天至少五间房抽查，确保房间的品质；2）日常房态核实无误，确保系统房态的真实性；3）督促客房经理落实分店客房产品和卫生整改问题；商品销售1）每月根据公司发布的销售目标，制定分店的销售计划，完成当月销售额；2）积极鼓励引导员工售卖；IP房执行1）完成IP房所需要产品的采购及备货，保障IP房的布置；2）引导前厅积极推荐IP房型，促进产品的二次销售；经营结果协助总经理对经营结果进行把控和监督，确保各项考核指标完成

1)办理房间预定、入住登记、换房、退房结帐等手续，发放回收房卡及磁卡钥匙。2)补办房卡、磁卡钥匙、商务服务、留言服务、保险箱业务、叫醒服务、会客登记、客赔处理、制作营业日报。3)正确有效地处理客人电话咨询、柜台咨询，提供客人询问的有关酒店设施、服务、市内外交通、旅游景点、娱乐、美食、购物等各类信息。4)负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。5)接受客人投诉，并负有及时向上级领导反映客人意见和信息的义务。6)按规定程序核对房态和房帐，发现差异及时上报7)按标准及时准确的将入住宾客信息输入酒店系统和上传公安网，执行中外宾客信息传送。8)完成上级指派的其他工作。

急聘，火锅店大堂经理一名，，50岁以下，工作地点在广东，工资7千到8千，包吃住，包路费，联系电话

前台服务员/前台收银男女不限，年龄35岁以下，需要会电脑，接受夜班。前台服务及收银工作薪资福利:岗位12小时制，月休10天，薪资3200+提成可直接过门店面试工作地址:云城区兴云西路93号如家商旅酒店；云城区兴云东路229号如家酒店

内容：招聘酒店前台，要求有一定工作经验，为人工作认真，负责，稳定，踏实，有团队合作精神。本职位有餐补，绩效奖，月休四天等等多项福利待遇，不包住，花都户籍优先考虑，本司同事都有合作共赢的精神，欢迎有志者加入！！！

酒店前台，男女不限有工作经验者优先

1、年龄20-25岁2、OTA运营专员要求1、有携程、美团、飞猪、抖音、booking、Expedia、agoda、hotelbeds等渠道的运营、对接、优化等相关经验，3、可以通过额外投入，但必须拿到所有渠道的最高类别的推荐排名，4、我们一共有5家门店5、我集团旗下有多家中高端连锁加盟或单体门店，具体分配门店和岗位，需要根据实际情况和面试情况而定6、要求有连锁或高星级酒店的相关从业经历7、提供住宿和餐补8、我们招聘多个岗位，具体薪资根据岗位和市场价格而定上班地址：囍•啡酒店（广州天河北天润路店）本店位于广州CBD天河商业区，是一家以“咖啡文化”为主题的高端商务型酒店。酒店地处天河北路，临近中山大道，毗邻太古汇、天河城、天河体育中心、正佳广场火车东站、林和路、岗顶、华南师范大学及华南理工大学。酒店交通便利：距离3号线华师站C出口500米，距离琶洲会展约10分钟，距离白云国际机场约40分钟，距离广州火车站约10分钟，距离火车东站约5分钟。酒店理念：酒店有咖啡厅、餐厅，配有书吧、商务区、浅谈厅、休闲厅。创立了以咖啡文化与酒店精妙融合的中端精品酒店。迎合主流中端商旅人士对社交的需求，将咖啡文化和酒店空间精妙结合，为忙碌的商旅人士打造脱离紧张、浮躁行程的同时符合自身内心需求的酒店。酒店周围设施：附近美食一条街，涵盖中西各色美味，让您感受到足不出国的异域风，酒店附近还设有停车场、商务中心、购物商场、桑拿沐足、银行、邮局等其它多项设施，为来自世界各地的宾客提供宾至如归的尊贵服务。

前台1/3619底薪+提成、上班时间8:00-16:30、15:30-24:00、24:00-8:00、要上夜班、月休四天。全年节假日11天均有三倍工资、包一日三餐，提供住宿，入职均缴纳五险。2/培训待遇。专业技能培训，华住集团员工优惠入住计划。3/月度聚会、节日福利等。目前本店暂未开业、提成板块没有只有底薪、预计11月15日开业后才会开始计提。目前装修期间、涉及培训和搞酒店开荒卫生。会比较辛苦、但是开荒期间的员工在后期晋升优先提拔。

大堂经理，18 - 45岁之间，高中以上学历，形象佳，口才语言流利，会粤语和普通话。接待公司客户薪资福利:4000 - 7000招工人数:2名工作地址:潮阳棉城平北工业区

值班时间为8-9小时

招5名临时工280一天包吃包住，长白班，独立岗位，贴标贴，看外观，组装，装配等轻松手工活，可借支，住宿4到6人间，长期短期均可，名额有限，先到先得。

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1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟悉酒店服务设施的功能，处于完好状态;2.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署;3.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉;任职要求：1.大专以上学历，至少6年前台工作经验，及至少2年以上主管经验；2.熟知酒店紧急情况所有处理程序等；

私房菜招聘厨师一名，要求手艺好。大堂经理一名，做事灵活。包房四个，做商务招待。 地址！伍家岗东站电话！待遇面议，有意者电话联系。吴经理

华住美仑招聘位置:北京王府井前台:2名宾客服务经理:1名☎

前厅付经理工作地址:太阳岛省直属宾馆5500元有酒店经验

金海湾酒店高薪诚聘：1.饭店经理一名，有一定管理销售经验，薪资面议2.前厅主管经理2名，有一定工作基础经验，工资面议。收银员2名，薪资4500～60004.面点师、二面各一名，薪资面议5.男女服务员，薪资4500～55006.保洁勤杂工，薪资4000～4500一经录用，免费提供食宿，！ 金海湾酒店

酒店前台是酒店与客人之间的首要接触点，负责提供优质的客户服务，确保客人在入住期间获得良好的体验。前台人员需处理预订、入住、退房等事务，并解答客人的疑问

1、接待客户给客户开好房间并登记2、有固定阿姨打扫房间卫生3、客人入住前需要检查好房间4、对待客户一定要有礼貌5、下班前需要收实好前台卫生6、需要懂一点电脑其它会有人带（好上手非常简单）上班时间；早班8:00-16:00中班16:00-24:00晚班0:00-8:00工作轻松欢迎咨询每天上半时长共8小时，店长好说话

1. 负责客房的日常清洁整理，包括床铺整理、更换布草、清洁卫生间、擦拭家具等，确保客房干净整洁、设施设备完好。 2. 及时补充客房内的各类用品，如洗漱用品、毛巾、浴巾、饮用水等，满足客人的基本需求。3. 仔细检查客房设施设备的运行情况，发现故障或问题及时上报维修，保障客人入住体验。4. 热情、礼貌地回应客人的需求和询问，提供力所能及的帮助，处理客人投诉，确保客人满意度。

招聘岗位：前厅接待工作内容：负责前台接待‬办理入住登记信息等岗位要求：18-30岁，有良好的服务意识和服务态度、五官端正、会基础电脑操作薪待酬‬遇：8小时制三班倒，3400-5000元/月，月休4天，包吃包住

前台销售1、中专或以上学历，年龄在18 - 35岁间；2、有相关服务销售工作经历；3、形象良好，服务意识强，主观能动性强，善于与客人交往沟通；4、懂电脑办公软件操作。1、向客人推荐高尔夫相关物品；2、负责销售物品的收款；3、联系各供应商，及时补货。薪资福利:薪资3700 - 4300元，月休4天，提供食宿，购买五险一金，享受法定假期、节日福利等招工人数:1人备注高尔夫酒店

1、接待客户给客户开好房间并登记2、有固定阿姨打扫房间卫生3、客人入住前需要检查好房间4、对待客户一定要有礼貌5、下班前需要收实好前台卫生6、需要懂一点电脑其它会有人带（好上手非常简单）上班时间；早班8:00-16:00中班16:00-24:00晚班0:00-8:00工作轻松欢迎咨询每天上半时长共8小时，店长好说话

中山威斯汀酒店，多名客房服务员，初二至初三三倍，初四至初七双倍16元间，保底分房20间，做完结账电话，

招聘小榄圆周智住酒店岗位职责. 负责接待客人，协助客人办理入住登记和退房．处理客人住宿遇到的问题，并协助店长处理相关客诉. 熟练精通办公室软件．熟练掌握店内房型，房间走向及周边信息，客人提供准确的问询服务．熟悉酒店各项营销政策．大堂卫生清洁整理，需时刻保持干净整洁．积极配合公司要求，完成各项kpi考核岗位要求．性格开朗、头脑灵活、工作认真负责；. 年龄18-30岁之间，形象佳，不限男女，有酒店前台工作经验者优先。．工资面议联系方式

客房经理工作地址:中山市小榄镇民安中路163号亚朵酒店一楼底薪3650＋奖金＋提成，月收入：5000以上公司购买社保

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