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合肥四里河连锁酒店招聘前台经理（内务经理/服务经理，有同岗位管理经验）薪资5k左右联系

职责：1.运营管理：全面统筹酒店日常运营，制定并执行工作计划与目标，保障各业务环节高效运转。2.人员管理：负责员工招聘、培训、考核，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力。3.服务质量：建立服务标准，监督服务质量，处理宾客投诉，提升宾客满意度。4.营销销售：制定并执行营销与销售策略，拓展客源，提高入住率与营收。5.财务管理：控制成本，管理预算，分析财务报表，保证酒店盈利。6.物资采购：维护供应商关系，保障物资供应，合理控制库存。7.安全保障：制定安全制度与预案，定期检查，消除隐患，确保安全运营。8.设备维护：制定设施设备维护计划，及时处理故障，保证正常使用。9.对外沟通：保持与政府、社区等外部联系，处理外部事务，优化外部环境。

新站区兴华苑附近一酒店招聘大堂经理一名工资（7000元-8000元)外加提成、急聘 蔬菜小案板一名（大姐最好）工资5500-6000元，月休3天节假日补休天，提供住宿，联系电话，欢迎合作。

前厅大堂副理薪资福利:4000-5000元/月工作地址:健康东路国际饭店办公楼4楼人力资源部

巢味家宴酒店（二店）1、服务员：50岁以下，3200-3800元/月2、主管：3500-5000元，要有经验的3、经理：3500-5000元，要有经验的（以上联系电话：

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大堂经理薪资福利:待遇面谈招工人数:2人提供食宿.工作地址:高新区天柱路城市庭院

酒店值班经理职责酒店值班经理作为酒店运营在特定时段的核心负责人，承担着确保酒店服务质量、处理突发事件以及协调各部门工作等重要职责，具体如下：一、运营管理1.监督各部门运作•对酒店前台、客房、餐饮、安保等各部门的日常运营情况进行定时巡查，确保各部门按照既定的服务标准和工作流程开展工作。例如，检查前台接待是否热情、高效，客房卫生是否达标，餐饮服务是否及时周到等。•查看各部门的工作记录，如入住登记、客房清洁报表、餐饮订单等，及时发现潜在问题并督促整改。2.协调部门间工作•当不同部门之间出现工作衔接问题或资源调配需求时，值班经理需及时进行协调。比如，若客房部门因客人提前入住，急需清洁房间，而清洁人员不足，值班经理可协调其他部门暂时闲置人员予以支援。•组织跨部门沟通会议，促进信息共享，确保各部门在应对复杂业务或突发事件时能够紧密配合，提高整体运营效率。二、宾客服务1.处理宾客投诉•当接到宾客投诉时，第一时间到达现场，以热情、耐心、专业的态度倾听宾客诉求，表达对宾客感受的理解和歉意。例如，若宾客反映房间空调制冷不佳，值班经理应立即安排工程人员前往查看，并向宾客承诺解决时间。•迅速评估投诉问题的性质和严重程度，制定解决方案，确保宾客的合理需求得到满足。对于较为复杂的投诉，需及时向上级领导汇报，并跟进处理进度，直至宾客满意。2.提升宾客满意度•在酒店公共区域主动与宾客交流，收集宾客对酒店服务、设施等方面的意见和建议，如询问宾客对早餐菜品的喜好、对酒店休闲设施的使用体验等。•根据宾客反馈，及时调整服务策略或安排相关部门进行改进，以不断提升宾客的满意度和忠诚度。例如，若多位宾客提出希望增加健身房的器材种类，值班经理可整理反馈给相关部门，推动器材的更新与补充。三、安全与应急管理1.安全保障•检查酒店的安全设施设备，如消防器材、监控系统、门禁系统等是否正常运行，确保酒店为宾客和员工提供一个安全的环境。•督促安保人员履行职责，加强对酒店各区域的巡逻检查，尤其是在夜间等关键时段，防止安全事故和违法犯罪行为的发生。2.应急处理•制定并熟悉各类应急预案，如火灾、地震、突发疾病等。当遇到突发事件时，立即启动相应预案，迅速组织各部门员工进行应急处理，确保人员生命安全，尽量减少财产损失。•在应急事件处理过程中，作为现场指挥，负责协调各方资源，及时向上级领导和相关部门报告事件进展情况，并按照指示进行后续处理。事件结束后，组织相关人员进行总结复盘，完善应急预案。四、员工管理与培训1.员工工作监督•观察员工的工作表现，包括工作态度、服务技能、职业素养等方面，对表现优秀的员工及时给予表扬和鼓励，对存在问题的员工进行现场指导和纠正。例如，若发现前台员工在接待宾客时不够热情，值班经理应在事后及时与其沟通，传授接待技巧和服务要点。•监督员工的出勤情况和工作纪律，确保员工遵守酒店的规章制度，杜绝迟到、早退、擅自离岗等现象发生。2.临时培训与指导•根据酒店运营的实际情况和员工的技能需求，利用工作间隙或交接班时间，对员工进行简短的业务培训和技能指导。例如，针对近期新推出的酒店套餐，向餐饮服务人员详细讲解套餐内容和推销技巧。•分享行业内的优秀服务案例和经验，拓宽员工视野，提升员工整体服务水平。五、特殊情况处理与报告1.特殊情况处理•处理酒店运营过程中出现的各类特殊情况，如重要客人的特殊需求、设施设备突发故障影响正常营业等。对于特

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招聘：旅游/度假/酒店/出入境服务,酒店店长薪资：5-8k具体要求：1、酒店行业经验10年以上2、2年中端及以上酒店店长管理经验3、工作稳定、业绩优良，有过国际品牌酒店或国内连锁经验者优先；4、熟悉酒店管理体系，对业绩提升、品质管控要求、团队管控有一定的经验。职位描述：1、负责酒店的运营管理工作；2、指导销售，参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划；3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，提高酒店盈利；4、具有良好沟通、协调能力及服务意识；5、熟悉中端及以上酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客户开发能力；6、营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值；7、负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工，培养储备干部及部门接班人。年龄要求：28岁以上试用期限：试用期间工资：正式录用工资：面谈工作时间：休息制度：福利待遇：社会保险：其他说明：

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前厅经理1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、有较强的沟通表达和协调管理能力，具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。【岗位职责】1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，确保随时处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店处理突发事件。薪资福利:薪资范围：8000 - 10000，福利待遇：购买社保+提供食宿，工作时长：做六休一招工人数:1人邮箱：工作地址:云南省普洱市思茅区普洱太阳河森林公园小熊猫庄园酒店

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店前台岗位职责：1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；2、严格遵守各项制度和操作程序；3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；4、独立安排散客或团队的房间；5、检查当团队房号，并与房态核实；6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；7、认真细致做好接班工作，保证工作的延续；8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。任职资格：1、中专及以上文化程度，身高1.75m以上，1.6m以上；2、懂基本的电脑操作。

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