油坊招工榨油工人五名

岗位职责： 1.通过接听客户来电、在线回复等方式接待用户咨询并提供针对性帮助，以提高用户对平台的使用体验； 2.对于客户需求给到良好的处理结果，遇到不能解决的问题提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 3.定期整理、归纳客户需求与问题，帮助团队持续完善数据沉淀与知识库优化，推动产品与服务的持续优化，以更好提升用户体验； 4.保持持续学习，不断提升专业度与客户服务水平。 任职资格： 1.学历不限； 2.普通话标准，口齿清晰，有客服经验优先； 3.有上进心，有团队合作精神，抗压能力强； 4.亲和力、理解能力、沟通能力良好，具备处理问题、疑难问题跟进的意识跟能力。 工作地点在哈尔滨会展中心，提供单间住宿，可全职可兼职，有保底，工作时间自由，不用早起。

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5.完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

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