饿了么回访客服岗位职责 1. 负责通过电话、在线沟通等方式，对饿了么用户的订单体验、售后问题处理结果进行回访，收集用户满意度评价与改进建议； 2. 精准记录用户反馈的问题（如配送时效、餐品质量、服务态度等），按标准分类录入系统，确保信息完整准确； 3. 针对回访中发现的用户未解决问题，及时协调对应部门跟进处理，推动问题闭环，提升用户复购意愿； 4. 向用户传递饿了么平台的服务保障政策、优惠活动等信息，增强用户对平台的信任与粘性； 5. 定期整理回访数据，总结用户反馈热点与共性问题，形成简单分析报告，为平台优化服务提供参考； 6. 严格遵守平台服务规范与隐私保护制度，维护品牌形象与用户信息安全。 任职要求 1. 年龄18-35岁，大专及以上学历，普通话标准，沟通表达清晰流畅； 2. 有客服、回访相关工作经验者优先，熟悉电商或本地生活服务平台操作流程者加分； 3. 具备良好的倾听能力、同理心与情绪管理能力，能耐心应对用户各类反馈； 4. 熟练使用电脑、办公软件及在线沟通工具，打字速度不低于60字/分钟； 5. 工作认真负责、有责任心，能承受一定的工作压力，服从排班安排； 6. 认同饿了么品牌理念，致力于为用户提供优质的服务体验。 福利待遇 -薪资构成：基础工资+绩效奖金+全勤奖+夜班补贴（如有），综合薪资4000-6000元/月； -福利保障：五险一金、带薪年假、法定节假日福利、节日礼品/补贴； -成长空间：完善的岗前培训、在职技能提升培训、清晰的内部晋升通道； -其他福利：员工餐补、交通补贴、定期团建、下午茶、年度体检等。 需要我帮你调整岗位职责的侧重点（如侧重问题解决或用户关怀），或者补充具体的工作地点、上班时间等信息吗？

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岗位职责:以电话的形式邀约意向客户到店任职要求:长期干，18-35岁岗位补贴:上班时间:9:00-12:00 13:00-18:00 岗位福利:周末双休，法定节假日休息行业经验:不限教育背景:不限 综合薪资:2700-20000 岗位描述:办公室坐班，无需外出，不加班，有空调，还有免费的冷饮免费喝~~

岗位职责：通过电话方式联系有意向的客户，邀请其到店了解服务 任职要求：能够长期稳定工作，****** 岗位补贴：话费支出全额报销 上班时间：9:00-12:00 13:00-18:00 岗位福利：享受周末双休，法定节假日正常休息 行业经验：无特定行业经验要求 教育背景：不设学历门槛 综合薪资：2700-20000 岗位描述：办公室固定工位，无需外勤，无加班情况，办公环境配备空调，提供免费冷饮畅饮~~

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【工作内容】 根据银行提供的客户名单，使用官方热线呼叫系统，拨打客户电话办理账单分期业务，沟通确认分期期数、手续费等相关事项；（无需拓展客户资源，全程固定坐班，无外勤要求） 【工作时间】 工作时段：9:00-19:30，中午休息1.5小时，每周日休息，法定节假日享受带薪休假 【薪资待遇】 1、薪酬构成：底薪+岗位津贴+餐补+全勤奖励+提成，高比例提成激励，综合收入5k～9k，表现优异者月薪普遍达1w+至1.5w+ 2、入职提供带薪培训（75元/天），安排资深员工一对一指导带教 【福利待遇-薪资保底】 1、单位依法缴纳五险一金 2、带薪年假：工作满一年可享5天带薪年假 3、提供员工住宿，配备独立卫生间、空调设施，设有免费班车接送 4、餐补标准：每个工作日补贴10元，按实际出勤发放 5、团队建设：定期组织团建活动、户外拓展，设置不定时现金奖励机制 【任职要求】 1、年龄符合公司规定范围 2、具备中专或同等及以上学历 3、无经验者可录用，会基本电话沟通即可

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人力资源外包客服职位 含有销售的客服工作 售前客服 不接受居家办公办公室坐班 售后客服 正常工作制 薪资范围：3000-8000元/月 职位底薪：3000元/月 提成方式：按回款提成 奖金补贴：话补、年终奖、全勤奖、话补、全勤年终奖：年业绩大于24w提成3% 1.公司可提供精准的优质客户 2.无经验可以，新人一对一辅导。 任职要求： 1.18-30岁 2.良好的沟通与执行能力。 3.岗位职责：打电话添加微信、邀约客户到公司，办公室坐班，不用外出。 岗位额福利：上六休一，节假日正常带薪休假。团建聚餐，节假日发放相应礼物

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责底薪、十三薪、朝九晚六 广西电信客服（临桂中心繁华区） 岗位要求：性格活泼开朗、普通话标准、适应速度快.有一定应变能力和电脑办公操作基础可接受在校生宝妈，经验、学历不限 薪资待遇： 1、；（培训奖金500） 2、试用期1个月，新人保底2200+奖金+提成； 3、转正后底薪+高额单价提成+绩效奖金平均月工资4000+；（下有保底，上不封顶） 工作内容：用电信系统接听、拨打服务电信用户，介绍一些优惠活动及办理相关业务。 提供各岗位广阔晋升通道 上班时间：早九晚六，周末单休，国家法定节假日正常带薪放假 上班地址：世纪东路禾马生鲜3楼 面试地址：世纪东路禾马生鲜3楼

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1、负责运营车辆相关客户投诉的协调与处理； 2、对投诉事件进行整理、分析并及时上报归档； 3、处理C端用户押金退还及异常扣费的核查与返还； 4、负责B端实体运营的监督与管理； 5、实行24小时轮班制，每日工作九小时（含用餐时间）【早班：8:00~17:00、中班：15:00~24:00、夜班：23:00~8:00】，每月固定带薪休假4天； 6、依法缴纳社会保险； 7、具备同类岗位工作经验者优先考虑； 8、中专及以上学历，需具备良好的沟通能力与情绪管理能力，能适应一定工作压力；

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【饿了么回访岗位职责】 1、承接业务：饿了么消费者服务相关工作，负责解答用户咨询，涵盖订单查询、配送进展、退换货处理、优惠活动解读等内容 2、承接方式：通过工单外呼联系客户进行问题跟进 3、及时响应并妥善处理用户投诉，稳定用户情绪，提高服务满意度 4、完整记录并准确反馈用户诉求，联动配送、商户等团队协同推进问题闭环 5、作业时段：10点-18点，13点-21点 【报名条件】 1、年龄要求：入职人员须年满18周岁及以上 2、具备即时配送领域或客户服务从业经历者优先考虑（如饿了么、美团、叮咚买菜等） 3、通过蚂蚁云客服打字速度考核标准：50字/分钟及普通话认证 4、沟通表达流畅，富有共情力与灵活应对能力 5、可接受轮班安排（含小夜班及节假日值班）