1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

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一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

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岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、损耗及营收目标达成 3. 组织员工培训与团队建设，提升服务标准与团队凝聚力 4.处理客户投诉及突发事件，保障运营安全与合规性 5. 协同采购、财务等部门完成物资管理、报表分析及流程优化 任职要求： 1.具备3-5年连锁餐饮门店管理经验，有独立带店经历者优先 2. 学历不限，持有餐饮服务食品安全管理员证者优先 3.熟悉餐饮SOP、成本控制及CRM系统操作 4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及服务意识 5. 能适应轮班制工作安排，责任心强，执行力突出

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报名后请点击“复制老师联系方式”截图保存二维码添加培训处老师微信，开通培训权限，否则报名无效！！！ 优势：不限时间！ 不限地址！ 在家就可操作！有电脑即可 注意事项： 1:年龄满足20 岁以上，同时有电脑（笔记本） 2:没电脑的请勿报名 需要下载办公软件 温馨提示 培训时间晚上19:00-21:00 若无时间参加直播培训者，请勿报名 在家就可操作，工作地点无要求，时间无要求，掌握技能后有时间多接没时间少接，必须有电脑有技术。 报名须知 ： 不会的 0基础的，可以参加培训 ，资深老师在线指导，若无时间参加培训的 请勿报名 0基础的，提供剪辑技能教学+后期职业规划注意事项及推荐渠道 软件赠送因报名人数过多，请在第一时间主动加客服微信 【可报名人群】 1、在校学生：想兼职，没技术，不想做体力兼职和实体店服务类兼职，无法积累职场经验；面临就业，没有一技之长，通过学习技能给自己赋能。 2、职场新人/低薪职业：收入低，岗位竞争力不高，工作之外时间充裕，想做副业增加收入或转行，通过学习技能增加自己的额外收入。 3、待业人员/宝妈：零收入，没有经济来源，想减轻家庭负担，脱离职场太久，从业迷茫，通过学习技能，实现自己得到收入。 4、新手设计/对口专业：技能差，学习内容不系统，想提升，通过学习设计技能来找到一份稳定的工作。 【学成收益】 掌握技能后全面提升个人竞争力，告别体力工作！帮助企业解决设计需求。 【关于我们】 线上直播培训，打破地域的局限，可以边学习边提升自己的设计技能，同时可以用掌握的技能去推荐的渠道创收，前二节课是免费哦，想要学习更多技能也可报名后续正式课， ，享受在线指导

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【工作位置】：天津各区就近店面安排 （店长5人，猪肉刀肉5人、理货员30人、收银员30人、数据员30人） 【年龄】：60岁以内，男女不限。 【工作时间】：早6点-晚8:30点（中午休息2小时） 【工资】： 1、基本工资4800元，月休2天。 2、无月休工资5200元（休息日2天，每天200元） 3、每月全勤奖金300元 4、、每月20号发准时工资（工资发放模式：第三方打工资卡）。 【工作内容和薪资】： 1、理货员：超市货架补货，货物打包。 2、收银员：结算收款。 3、数据员：门店销售额、人流量等数据统计。 4、猪肉刀手：分割猪肉，肉类区域卖猪肉。 （注：有提成，每月预估到手工资8000-9000元） 5、店长：负责记考勤，员工面试，店面突发事件处理等，店面全面管理。 （注：有提成，每月预估到手工资1万起） 【福利】：管吃住

安徽金世纪国际酒店管理有限公司,私营、民营企业,楼层主管,不限,高中及以上，3年以上高星级酒店相关管理岗位工作经验，熟悉客房楼层、服务中心和布草房工作，熟悉客房运作及管理规范、熟悉酒店电脑管理系统、电话交换机系统、能熟练使用OFFICE软件，薪资4000-4500,面议,1,王女士

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮等各部门工作，确保服务流程标准化与客户体验最优化； 2. 监督公共区域及客房卫生质量，定期巡检并落实整改，保障酒店环境安全、整洁、舒适； 3. 制定并实施员工培训计划，提升团队服务意识、专业技能与应急处理能力； 4.管理人力排班、物资采购、成本控制及供应商协调，实现运营效率与经营效益双提升； 5.高效响应并妥善处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象与客户忠诚度。 任职要求： 1. 具备优秀的组织协调能力、抗压能力及跨部门沟通协作意识； 2. 拥有较强的领导力与团队管理经验，能激发员工积极性与归属感； 3.逻辑清晰、责任心强，善于分析问题并推动闭环解决； 4.有酒店运营管理相关工作经验者优先； 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念。

主要负责前厅管理，有接待餐的时候做好服务，安排好接待流程（会有人带，一年只做两个季度，一周大概一两次餐厅接待高层领导需提前安排好服务流程等服务），要求有一定服务意识，有酒店管理经验者优先。

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有工作经验，吃苦耐劳，责任心强

实习主管 从零教学考核合格提薪提升职位

1. 餐厅部长（3名） ◦ 薪资：月薪3600元-5000起，叠加全勤奖与绩效奖金，业绩优异者入上限可观，多劳多得。 ◦ 福利：免费提供一日三餐与舒适员工宿舍，从生活细节处为你减负，让工作更安心。

协助经理管理店面，主要后厨帮忙，不限于切菜，洗碗等，要求有餐饮经验 工作时间：周一～周五，早6或6:30～3点或3:30，周末双休 工资：4100元 能吃苦，干活利索，头脑灵活 上岗即交五险 招工人数:一名 工作地址:星海附近

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

酒店餐饮主管

管理经验一年以上，有责任心，服从安排，抗压能力强

招聘传菜员3700—3900，主管4800元

薪资待遇: 综合薪资5000-6000每月，包住包吃，具体面议，能力强者上升空间比较大。 工作时间:12:00-21:00 要求:(沟通/表达/应变能力优秀者可放宽其他要求) 1.年龄25-35岁，高中/中专及以上学历 2.会基本电脑操作，熟悉OTA酒店流程者更佳 3.具有良好的工作态度及责任感，具有良好的服务意识和服务态度 4.形象气质佳，有相关工作经验者优先，能承受一定的工作压力 工作内容: 1.接待客人，包括往来迎送，接听电话，办理入住退房登记手续，管理好前台 2.控制房态，处理好每日OTA相关工作。 3.按需做好客房服务，与保洁员及时沟通协调做好客房卫生 4.每日及时完成相关营业报表 5.处理客诉及突发事宜 6.协助店长完成销售、日常工作 有意向请告知我司，面试时间为9点-16点!

包吃包住4人间，中央空调24小时热水。会电脑，年龄50岁以下，开餐准备工作，台账填写，卫生管理，临时安排的其它事情