岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.有服务意识和团队管理意识，责任心强、执行力佳 4.持有健康证，无不良从业记录 5.大专以上学历，有餐饮管理经验者优先

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待与手续办理 2. 准确录入并维护客房预订及入住信息，确保系统数据实时准确 3. 解答客人咨询，协调处理客房、餐饮、交通等服务需求 4. 及时响应并跟进客人投诉与特殊要求，提升客户满意度 5. 配合完成日结账、夜审及交接班工作，保障前台运营顺畅 任职要求： 1. 1-3年酒店前台或相关服务岗位工作经验 2. 形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通与应变能力 3. 熟练操作酒店管理系统（PMS）及办公软件 4. 服务意识强，责任心强，能适应轮班制工作 5. 学历不限，有酒店管理专业背景或相关证书者优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

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前台接待服务的核心要点： 仪容仪表 着装整洁，头发不过长、长发束起，保持清爽形象。 站姿标准：双手自然后背，抬头挺胸，目视前方。 接待流程 提前到岗检查房态、核对预订，确保无错漏。 主动起身微笑迎接，十步内听声、五步内见笑，使用标准礼仪（如“您好，请问有什么可以帮您？”）。 快速办理入住/离店手续，主动询问需求（如行李协助、周边推荐）。 服务细节 观察客人状态：若发现咳嗽、面色苍白等，主动提供帮助（如送润喉茶）。 电话接听：声音甜美，语速适中，体现专业形象。 来访登记：为客户让座、递水，记录来访意图并及时联系相关人员。 制度规范 未经批准不得擅自处理宾客意见簿内容。 谢绝非必要人员进入营业区，特殊情况需领导批准。

待遇：底薪3300+全勤奖200+工龄100（三年封顶）+提成+公休4天+免费提供食宿+其他 地址：神木神华路中段金浦酒店 联系电话： 项女士

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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麗枫酒店招聘：前台服务员3名薪资：3000-5000客房服务员1名薪资：3000-6000长期稳定联系电话，同步

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旬阳单位厨师长招聘（接待餐）岗位：厨师长薪资：7500-8000元/月休息：月休6天食宿：包吃包住工作职责全权负责单位后厨整体运营管理，统筹日常后厨各项工作落地开展，主打单位接待餐制作与出品把控，统筹人员、食材、菜品、卫生及后厨成本管控等全流程工作。联系电话杨（工作地点：安康旬阳）

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