
服务经理
5000-6000元/月
酒店经理1-2人月结全职
1. 服务质量管理:监督并执行华住服务标准,定期对服务流程进行检查,及时发现服务中午存在的问题并加以改进,致力于实现客户满意度的提升。
2. 团队管理:带领前台等服务团队,对员工开展培训、绩效评估等工作,营造良好工作氛围,提升团队凝聚力与整体服务能力。
3. 客户投诉处理:直接面对客户投诉,以积极的态度迅速做出回应,采取有效举措解决客户的不满,维护好酒店声誉和客户关系。
4. 部门协调配合:和客房、销售等酒店其他部门进行协调,为销售工作提供必要支持,同时确保各部门间信息互通,以保障服务工作的流畅性。
5. 设施维护跟进:关注酒店设施设备的运行状况,定期巡检,发现问题后及时对接维修部门跟进处理,确保设施能安全且正常使用。
6. 数据与反馈管理:收集整理服务数据,如客户满意度调查结果、投诉类型数据等,根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。
连锁酒店店长(石家庄)
9000-12000元/月
酒店经理1-2人月结全职
工作内容:
1、全面负责酒店整体运营;
2、负责门店团队建设、培训、服务质量、卫生质量提升,营造良好工作氛围;
3、妥善处理酒店客诉及突发事件;
任职条件:
1、热爱酒店行业,亲和力强,擅长沟通协调
2、2年以上酒店相关工作经验,1-3年酒店同等岗位或管理工作经验,担任过酒店店长,店长助理或前厅经理等职位及以上。
3、能接受异地派遣
餐饮主管
1. 团队管理:负责餐饮部员工(服务员、厨师、保洁等)的招聘、培训与考核,明确各岗位工作职责;定期组织团队会议与技能培训,提升员工服务意识与专业能力;合理排班,确保人力调配高效,维持团队稳定与积极性。
2. 运营统筹:制定并执行餐饮部日常运营计划,把控营业时间、服务流程、出品节奏等关键环节,保障门店高效运转;实时监督用餐环境、餐具卫生、服务质量,确保符合品牌标准与卫生要求;处理顾客投诉与突发问题(如菜品质量争议、服务失误等),及时化解矛盾,维护顾客满意度。
3. 菜品与成本管控:协同后厨团队优化菜品结构,根据季节、顾客反馈调整菜单,推出新品并把控口味与品质;监控食材采购、存储与使用流程,减少浪费,控制食材成本与运营成本(如水电、耗材),确保利润目标达成;定期盘点餐饮物资,核对库存与账目,避免物资缺失或积压。
4. 营销与客情维护:制定门店营销方案(如节日促销、会员活动、套餐优惠等),并组织执行,提升客流量与销售额;建立顾客档案,维护核心客户关系,收集顾客反馈并用于改进服务与菜品;对接外部合作(如外卖平台、企业团餐),拓展营收渠道。
5. 合规与安全管理:严格遵守食品安全法规与卫生标准,定期检查后厨操作、食材存储等环节,杜绝食品安全隐患;排查门店设施设备(如厨具、消防器材、电路)的安全问题,确保运营期间无安全事故;负责餐饮部相关证照(如食品经营许可证)的办理与年审,保证合法合规经营。
6. 数据复盘与汇报:每日/每周/每月统计门店营收、客流量、菜品销量、成本支出等数据,分析运营问题并提出改进方案;向上级领导(如店长、区域经理)汇报餐饮部运营情况,提交工作总结与计划,协助制定长期发展目标。
餐饮主管
岗位职责:1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升2.制定并执行月度经营计划,管控成本支出,确保营收目标达成3. 组织员工培训与绩效考核,打造高效协作的餐饮服务团队
4.处理客户投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象与运营安全5. 对接供应商与监管部门,确保食品安全、卫生合规及物料供应稳定
任职要求:
1.具备餐饮行业管理经验,经验要求:3-5年2.学历要求:不限3. 熟悉餐饮服务流程、食品安全法规及基础财务知识
4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力5. 工作地点:待填写;薪资范围:待填写;行业信息:餐饮服务业
领班
6000-7000元/月
餐厅领班月结全职包食宿
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次、人员调度及服务流程,确保营业顺畅
2. 指导并监督服务员执行标准服务规范,提升顾客满意度与复购率
3. 协助店长完成营收目标,做好销售数据记录、分析与反馈,提出优化建议
4. 处理现场客户咨询、投诉及突发事件,及时协调解决,维护餐厅形象
5. 参与员工培训与考核,协助培养后备服务人才,营造积极团队氛围
任职要求:
1.具备良好的沟通协调能力与服务意识,有责任心和抗压能力
2. 熟悉餐饮服务流程及基本管理知识,具备基础数据分析能力
3. 形象端正,身体健康,能适应轮班及节假日工作安排
4.有餐厅领班或同等岗位经验者优先,无经验但综合素质优秀者可培养
5.学历不限,热爱餐饮行业,愿在服务管理方向长期发展
玉树玉树藏族自治州招小工两口子,(配货送,做饭(一天三顿)
面议
厨师包住包吃1-2人月结全职
玉树藏族自治州玉树市绿源蔬菜市场招小工两口子(配货送送货整理库房,做饭,做一天三顿)工资面议
酒店经理月结
招聘:前台经理(节日福利)
薪资:3800.00-4500.00
任职要求:
1.认真负责
2. 熟悉前台接待、行政后勤等工作流程
3. 具备良好沟通协调能力与团队管理经验
岗位职责:前台经理
1. 负责前台日常管理,包括人员排班与工作指导
2. 制定并优化前台工作流程,提升服务效率
福利待遇:工作简单
如果感兴趣,请投递简历后直接给我打电话联系吧!
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
麗枫酒店潘家园十里河地铁店
招聘:
前厅经理(1名)
销售经理(1名)
前台主管(1名)
前台接待(3名)
薪资待遇:
底薪➕绩效奖➕任务奖➕全勤奖➕包吃住➕北京五险一金➕节日福利➕季度奖金➕年终奖
联系电话A
酒店经理3-5人月结
实习生
酒店管理、旅游等相关专业在校生,具备良好的学习意愿、主动性和团队协作精神。根据分配,协助前厅、餐饮等部门完成基础运营支持工作。
薪资福利:面议,社保、公积金、带薪年假、酒店提供工作餐、高级人才标准住宿环境(智能家居系统、提供空调、热水器、洗衣机、网络)工龄补贴、高温津贴、生日福利、员工培训等等
招工人数:5名
工作地址:浙江省金华市金东区金义新区塘雅镇拱月路与尚美街交叉路口金华科技城F区块
酒店经理3-5人
实习生
酒店管理、旅游等相关专业在校生,具备良好的学习意愿、主动性和团队协作精神。根据分配,协助前厅、餐饮等部门完成基础运营支持工作。
薪资福利:面议,社保、公积金、带薪年假、酒店提供工作餐、高级人才标准住宿环境(智能家居系统、提供空调、热水器、洗衣机、网络)工龄补贴、高温津贴、生日福利、员工培训等等
招工人数:5名
工作地址:浙江省金华市金东区金义新区塘雅镇拱月路与尚美街交叉路口金华科技城F区块
赣州章贡区招聘:餐饮店主管薪资:4000到5000配合店长工作
餐饮主管
招聘:餐饮店主管
薪资:4000到5000
配合店长工作
美豪R酒店前厅经理
5000-8000元/月
酒店经理1-2人月结全职
美豪R酒店
岗位职责:
1、团队管理
负责前厅部员工的招聘、培训、绩效考核及日常工作安排,确保团队高效运作。定期组织员工培训,提升员工服务技能与专业知识,打造优质服务团队。
完善前厅部的各项工作流程和服务标准,监督员工严格执行,不断优化服务质量,提升宾客满意度。
2、客户服务
作为客户服务的第一责任人,亲自处理宾客的投诉与特殊需求,确保问题得到及时、妥善的解决,维护酒店良好形象。
关注宾客反馈,收集宾客意见和建议,定期分析并向相关部门汇报,推动酒店服务质量的持续改进。
3、运营管理
协助制定酒店的销售策略,与销售部门密切合作,确保前厅部的工作与酒店整体销售目标相契合,积极参与市场推广活动,提升酒店知名度。
负责前厅部的日常运营管理,包括预订管理、接待管理、收银管理等,确保各项工作流程顺畅,提高运营效率。
合理控制前厅部的运营成本,制定预算并监督执行,优化资源配置,降低运营费用。
4、沟通协调
与酒店各部门保持密切沟通与协作,及时传递信息,协调解决跨部门问题,确保酒店整体运营的协调性和一致性。
与上级领导保持良好沟通,定期汇报前厅部的工作情况,接受工作指导与监督,贯彻执行酒店的各项决策和工作要求。
任职要求:
1、知识技能
熟练掌握酒店前厅管理的专业知识,包括预订系统操作、客户服务技巧、财务管理等。
2、具备良好的英语听说读写能力,能够与国际宾客进行流畅沟通(非必须)
熟练使用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,具备基本的计算机操作技能。
3、能力素质
具备卓越的领导能力和团队管理能力,能够有效激励和引导团队成员,实现团队目标。
拥有出色的沟通协调能力,能够与不同部门、不同层次的人员进行良好的沟通与合作。
具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在复杂多变的情况下迅速做出正确决策,妥善处理各类突发事件。
具备良好的服务意识和职业素养,始终以宾客需求为导向,提供优质服务。4、个人特质
性格开朗、热情,具有亲和力,能够给宾客留下良好的第一印象。
工作认真负责,注重细节,具备较强的责任心和敬业精神。
具备良好的抗压能力,能够在高强度的工作环境下保持积极的工作状态。
岗位福利:
薪资待遇
提供具有竞争力的薪资水平,根据个人能力和工作表现,享有绩效奖金、年终奖金等丰厚奖励。
保险福利
按照国家规定为员工购买五险一金,提供全面的社会保障。
假期福利
员工享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等各类假期,保障员工的休息权益。
培训与发展
为员工提供丰富的培训机会,包括内部培训、外部培训、在线学习等,帮助员工提升专业技能和综合素质,为员工的职业发展提供广阔的晋升空间。
员工关怀
定期组织员工活动,如团队聚餐、户外拓展、生日会等,增强员工的归属感和团队凝聚力。
提供员工宿舍或住房补贴,解决员工的住宿问题;提供员工餐,保障员工的饮食需求。
关注员工的身心健康,提供定期体检、心理咨询等服务。
岗位经验:
有成功管理前厅团队、提升服务质量和客户满意度的经验。曾主导过前厅部的流程优化、服务创新等项目,并取得显著成效。具备扎实的岗位经验,能在前厅经理岗位上迅速开展工作,推动部门各项工作的顺利进行,实现酒店前厅服务水平的提升。
餐饮主管
·学历:高中或以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业优先。
·经验:拥有2年以上餐厅服务经验,至少1年餐厅领班或同级管理经验。
·技能:
·领导力:能激励和管理团队。
·沟通能力:善于与顾客、员工及上级沟通。
·解决问题能力:能快速应对运营中的各种挑战和投诉。
·抗压能力:能适应快节奏、高强度的工作环境。
·财务意识:具备基本的财务和成本控制知识。
·体力:需要长时间站立和行走。
·知识:精通餐厅服务流程,熟悉食品安全和卫生法规。
餐厅主管
4000-6000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营统筹,协调前厅各岗位工作,确保服务流程顺畅高效
2.带领团队执行标准化服务规范,监督服务质量与顾客满意度
3. 协助店长开展员工排班、培训指导及绩效反馈,营造积极融洽的团队氛围
4.处理顾客咨询与突发情况,及时响应并妥善解决各类服务问题
5.参与营业数据整理与基础物料管理,协助完成日常运营报表
任职要求:
1.具备良好的沟通协调能力与服务意识,有责任心和团队精神
2. 有餐饮行业服务或管理经验者优先,经验不限
3.学历不限,热爱餐饮事业,适应轮班制工作安排
4.形象端正,性格开朗,能融入“家人般和睦”的团队文化
5. 认同公司价值观,愿意在大姚美食城红房子门店长期发展
餐厅领班月结全职
餐饮领班需具备高中或以上文化程度,拥有高级餐厅2年以上工作经验。需熟悉餐厅服务与管理知识,掌握服务技能,具备良好的沟通能力、应变能力及一定的销售技能。同时需热爱服务工作,有责任心、事业心及团队合作精神。
餐厅领班
招聘:1.招聘后厨2名,连锁餐饮,固定出餐标准,有无经验均可快手上手。3500~5000管吃住。2.餐厅领位3名,25岁左右,3500~4500。月休3天以上岗位招聘长期。工作地点在新疆奎屯、石河子
餐饮主管
协助店长管理日常工作,有两年以上工作经验,个人能力强,有主动服务意识,维护客户有上进心。有独立解决突发事件的能力,了解日常工作流程,有执行力。
前厅经理
5000-6000元/月
酒店经理1-2人月结全职
薪资待遇:
综合薪资5000-6000每月,包住包吃,具体面议,能力强者上升空间比较大。
工作时间:12:00-21:00
要求:(沟通/表达/应变能力优秀者可放宽其他要求)
1.年龄25-35岁,高中/中专及以上学历
2.会基本电脑操作,熟悉OTA酒店流程者更佳
3.具有良好的工作态度及责任感,具有良好的服务意识和服务态度
4.形象气质佳,有相关工作经验者优先,能承受一定的工作压力
工作内容:
1.接待客人,包括往来迎送,接听电话,办理入住退房登记手续,管理好前台
2.控制房态,处理好每日OTA相关工作。
3.按需做好客房服务,与保洁员及时沟通协调做好客房卫生
4.每日及时完成相关营业报表
5.处理客诉及突发事宜
6.协助店长完成销售、日常工作
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栏目概述
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