一、战略运营与目标管理** 1.**经营规划** -制定酒店年度经营策略及预算方案，根据市场动态调整客房定价、促销活动。 -监督各部门运营效率，优化服务流程（如入住/退房流程压缩至3分钟内）。 2.**收益管控** -分析客房出租率、平均房价（ADR）等数据，制定动态定价策略。 -控制能耗与物资损耗，将运营成本压缩至营收的25%以内。 二、团队建设与跨部门协作** 1.**人才管理** -主导招聘、培训及绩效考核，确保前厅、客房、餐饮等部门服务达标。 -建立晋升机制，储备主管级人才（如每季度开展服务技能竞赛）。 2.**部门协同** -协调前厅部与客房部资源调配，确保高峰时段服务响应速度（如VIP入住10分钟内完成）。 -联动营销部策划主题活动（如节日套餐、会员日），提升客户复购率。 三、客户服务与品质监督** 1.**客户关系** -处理重大投诉（如客房纠纷、服务事故），24小时内提出解决方案。 -建立VIP客户档案，提供定制化服务（如生日惊喜、专属管家）。 2.**质量管控** -执行卫生安全标准（如布草消毒、食品安全），通过星级酒店评审核查。 -监督设施维护（如空调、电梯），确保设备完好率≥98%。 四、财务与合规管理** 1.**预算执行** -审核部门采购申请，控制物资库存周转率≤15天。 -优化人力成本结构（如兼职占比≤20%），保障人效比行业领先。 2.**合规风控** -落实消防演练及应急预案，年度安全事故率≤0.5%。 -配合监管部门检查（如公安、卫生），确保证照齐全有效。 |**

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表，展现酒店良好形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度快、准确率高 5. 责任心强，能适应轮班制工作，包括夜班及节假日值班

招聘酒店前台，工作地点扎下高速出口，年龄35岁以下，学历经验不限，联系人陈女士

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房安排及突发情况，提升客户满意度 3.准确录入和核对客人信息，确保数据安全与完整 4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与相关部门沟通协调，保障服务流程顺畅 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.普通话标准，具备基本的计算机操作能力，能使用办公软件 3.工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力，适应轮班制工作安排 4.具备团队合作精神，态度积极，愿意长期在酒店服务行业发展

负责前台接待工作，例如帮客人办理入住、退房手续和问询服务 准确处理客房预订、变更和取消工作 管理现金收支及账目记录，确保财务准确性 及时反馈客户意见并协助处理投诉 维护前摇区域正整洁有序，保持专业服务形象

五险一金，双休（排班），八小时工作制，包吃包住，带薪年假 1.办理入住、退房、账单核对、开票、问询等； 2.解决客人入住期间需求及客诉处理； 3.有责任心、细致负责

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询，提升客户入住体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及应急事件初步处理 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制（含夜班）工作安排 5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专及以上学历优先，持有酒店从业资格证者加分 6薪资待遇3000-4000，包吃

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，确保设备正常运行，展现良好服务形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作能力及服务意识 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5. 具备基础英语会话能力者更佳

靖江马桥安防需求 焊工师傅数名 长白班 不需要体检 不需要焊工证 年龄50岁以下 技能要求： 会二保焊的熟练焊工，焊过薄板，优先 薪资 ：计时，32一个小时，每天工作10小时左右， 活是长期稳定 包吃住 ，水电费均摊 每个月底发上个月的工资 ，需自己带，手套面罩耗材厂里提供，满十天可预支工资

烟三月餐饮【碧悦名都店】招聘：1、经理、楼层主管（需有餐饮管理类工作经验）2、收银、前台接待（有相关工作经验优先，薪资4500-5500）3、全职服务员（薪资4500-5000）4、传菜员5、中班、晚班兼职服务员数名（需有服务员工作经验）所有岗位薪资待遇高于同等规模饭店，伙食好，工作氛围好，有培训，员工生日会、聚餐、旅游，节日福利等等~请直接打电话了解详情联系人☎: 女士⚠⚠非诚勿扰！中介勿扰！⚠⚠泰州

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昭苏县城高端酒店诚聘 本酒店位于昭苏县城内，环境舒适、客源稳定、团队氛围融洽，现面向社会诚聘以下精英： 招聘岗位 1. 客房经理 1名 熟悉客房整体运营、卫生质检、人员排班及日常管理，有酒店同岗位经验优先。 2. 前台经理 1名 负责前厅整体管理、接待服务、平台订单、员工培训及客诉处理，懂携程美团运营优先。 3. 厨师 1名 精通家常菜、员工餐及简餐制作，干净利落，服从管理，厨艺扎实。 福利待遇 待遇从优、薪资面议，正规排班，工作稳定，节日福利，长期干优先，发展空间大。 工作地点：昭苏县城 应聘热线：

朵唯酒店（红霞街46号）招聘•岗位：店面负责人（店长）•规模：26间客房（小型精品酒店）•薪资：5000元/月，月休4天•地址：哈尔滨市道里区红霞街46号（近大街/索菲亚教堂）•联系：岗位职责1.统筹酒店日常运营（前厅、客房、保洁、维保），保障24小时稳定运转。2.制定营收与定价策略，管理OTA与线下客源，提升入住率与口碑。3.人员招聘、排班、培训与绩效考核，打造稳定服务团队。4.控制成本、采购与库存管理，落实消防与治安安全。5.处理客诉与突发情况，维护品牌形象。•年龄：25–45岁•经验：1年以上酒店/民宿管理经验，熟悉前台、客房与OTA运营。•能力：沟通强、会基础数据统计、懂消防与食品安全优先。•证件：健康证，消防培训合格证优先。

全季北京大兴生物医药基地地铁站酒店 前台经理1名 前台服务员1名 电话135****8163

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

有5年以上厨师长经验.优先做过自助的

招聘：【栾氏烤鸭悦天地店】主管（交保险+管吃住） 薪资：5000-7000元/月 岗位职责：辅助门店经理完成营业额目标，做好店内日常工作 任职要求：要有较强的责任感，思想统一 掌握餐饮管理能力和服务的专业知识与技能

招聘：电竞酒店店助（包住+餐补） 薪资：3500-4000元/月 岗位职责： 1. 协助店长开展店内宾客维护工作，提升宾客满意度与忠诚度。 2. 深入学习电竞酒店相关岗位知识，不断提升专业素养。 3. 鉴于酒店为全国连锁门店，需适应地区调动安排。 任职要求： 1. 具备良好的沟通协作能力，能够与团队成员有效配合。 2. 拥有较强的学习能力，可快速掌握电竞酒店相关知识。 3. 适应能力强，能够接受因全国连锁性质而产生的地区调动。 工作时间：无相关信息提供。 福利待遇：包住+餐补，提供食宿。

岗位职责1．按仟那品牌标准，细致入微的做好当班时的宾客接待工作，保证岗位服务质量； 2．保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁，维护店面形象的美观； 3．执行店长和主管下达的指令，服从上级工作安排； 4．负责做好当班账务管理，做好班结账工作，确保当班营收无误，收银准确； 5．严格执行班交接，交接内容做到全面、准确，无遗漏； 6．做好班结账工作，保证当班账务无差错； 7．做好夜审工作，处理好夜审房费不足的在住客房间，并能及时上报； 8．负责做好当班房态控制，确保预订安排准确无误，排房合理； 9．做好当班客房、会员卡、小商品等销售工作，为酒店创造最大利润； 10．负责管理好寄存物品、小商品、发票及有价券证，做好登记、保管、交接、签收和发放工作； 11．负责为宾客提供仟那标准的问询及商务服务； 12．按要求参加培训及相关业务考核。

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招聘服务员3名，工资3500加200全勤，公休4天经理1名工资面议配菜中工1名工资4500包吃住地此千峰北路澍西二巷电话137****5064

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