年龄:25-35岁，具有1-2年酒店管理经验

年龄：25-35岁，具有酒店管理经验1-3年

年龄：25-35岁，具有酒店管理经验1-3年

1、负责接待宾客，接受并处理客人的网上预订订单，接受客人的电话问询，为其提供房间订退、酒店入住等服务；2、负责核查客人的相关信息，按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记，并注意为客人保护隐私；3、负责为已入住的客人提供必要的帮助，合理解决客人入住期间所遇到的问题；4、负责维护和保持酒店前台的卫生清洁，保持良好的形象；5、负责接受酒店各类设备设施的维修报备并及时提供给相关人员进行解决；6、负责及时统计客人退订房间的信息，掌握酒店当前可提供的客房数量，并认真细致地做好交接班工作。

有工作经验者优先，待人热情

入住前联系客人入住登记入住中对接客人

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招聘：前台领班薪资：3.9-4.7K岗位职责：1. 协助前台主管监督前台的日常运营，包括客户接待、房间预订、入住登记、结账等。2. 协助管理和培训前台团队，确保高质量的服务标准。3. 与其他部门合作，协调客户需求和处理相关问题。4. 维护前台的整洁和安全，确保符合卫生和安全标准。5. 协助处理客户投诉和问题，提供解决方案。6. 参与酒店的营销和推广活动，提高酒店的知名度和客户满意度。7. 完成领导交办的其他工作任务岗位要求：1. 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。2. 至少2年以上酒店相关工作经验，有前台领班或相关职位经验者优先。3. 熟悉酒店前台部门的运作和管理，具备优秀的组织、协调和沟通能力。4. 仪表端庄、形象气质佳，具有亲和力，能够提供优质的服务。5. 熟练使用电脑和相关办公软件，如Word、Excel、PPT等。6. 具备较好的领导和管理能力，能够协助管理前台的日常事务，带领团队提供高效、优质的服务。7. 具备高度的责任心和执行力，能够认真履行工作职责，保证工作的顺利完成。8. 具备较好的学习和抗压能力，能够适应高强度的工作压力，不断学习和提升自己的业务水平。9. 具备良好的职业道德和团队合作精神，遵守酒店的规定和要求，积极配合酒店的工作安排。

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