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长期稳定，吃苦耐劳，细心，处理客户关系

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酒店总经理工作地址:乌鲁木齐经济开发区（头屯河区）喀纳斯湖北路455号E3办公楼六楼6-12A号8000-12000元/月具备出色的领导能力和团队管理能力，能够激励团队达成目标；拥有良好的商业意识，能够有效地制定和实施商业策略；有过酒店管理层经验，了解酒店行业市场环境，可以及时判断市场变化，做出决策反应。30-50岁

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每天负责宾馆里的卫生客房里的卫生打扫

前厅经理：1.接待客人‌：当客人到达酒店前厅时，前厅经理是他们的第一印象代表，需要亲切地接待客人，询问客人的需求并提供帮助。确保客人的入住手续顺利进行，并引导客人到达他们的房间‌2、管理前厅员工‌：领导和管理前厅员工，包括前台接待员、门童和行李员等；制定工作计划，分配工作任务，培训新员工，并监督员工的工作表现。协调员工之间的合作，确保团队的高效运转。‌3、处理客人投诉‌：及时处理客人的投诉，尽量满足客人的需求，解决问题，保持耐心和冷静，以确保客人的满意度和忠诚度。‌4、管理房态‌：密切关注酒店的房态情况，确保客房的分配和清洁工作有序进行。根据客人的需求和预订情况，合理安排客房的分配，以最大程度地提高客房的利用率。‌协调其他部门‌：5、与客房部、销售部等部门进行有效的沟通和协调，确保各项服务和设施能够顺利提供给客人。管理‌督导安全工作‌：6、关注酒店的安全工作，包括监控系统的运行情况、制定应急预案和培训员工的安全意识。‌预算和成本管理‌：工作流程‌提前到岗‌：提前10分钟到岗，检查仪容仪表，着装规范。‌监督交接班‌：监督前台员工的交接班工作，检查前台交班本及值班经理交班本。‌了解经营情况‌：了解昨日经营情况、重要留言和重要事项。组织晨会‌：报告昨日经营情况，宣布今日工作重点。7、‌与宾客沟通‌：主动与宾客沟通，了解宾客对酒店的感受，并将宾客反馈信息完整记录。

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‌1.维护大堂秩序‌：保持大堂肃静、优雅和文明，维护酒店工作人员的工作秩序，以及客人的安全。‌‌2.监督与检查‌：监督检查前台、服务员的工作质量，包括仪容仪表、卫生状况、设备运行及安全情况。‌3.处理投诉与突发事件‌：处理客人投诉，协助处理酒店内发生的各种突发事件，并保证客人的舒适体验。‌4.会议与组织‌：组织每周晨会，组织大堂月度工作会议，制定工作计划并进行总结。‌5.宾客接待与服务‌：亲自检查并确保重点宾客的房间布置、卫生达标，提供贴心服务，解答宾客询问。‌6.酒店大堂经理是酒店运营中的重要角色，需具备良好的沟通能力和应急处理能力。‌

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干客房服务员每个月15发放工资，有计件提成，

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