一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

酒店前台招聘 诚招酒店前台，月薪4000、上一天休一天，工作轻松。 要求：沟通能力佳，能熟练操作基本办公软件，有服务意识。 有意者请联系程雪电话：工作地点：天津滨海新区万通上北新新家园东门

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与服务温度 任职要求： 1. 形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，服务意识佳，能适应轮班制工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，性格开朗，爱笑，有服务精神，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

酒店招聘启事 因酒店业务发展需要，现诚聘前台岗位人员，具体要求如下： -形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力，亲和力强。 -会基础电脑操作，能熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店预订/登记系统。 -有酒店相关工作经验者优先录用，无经验者可带薪培训。 我们提供竞争力薪资、节日福利及完善的晋升空间，期待热爱服务行业的你加入！

酒店招聘启事 因酒店业务发展需要，现诚聘酒店前台等岗位人员，具体要求如下： -形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力，亲和力强。 -会基础电脑操作，能熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店预订/登记系统。 -有酒店相关工作经验者优先录用，无经验者可带薪培训。 我们提供竞争力薪资、节日福利及完善的晋升空间，期待热爱服务行业的你加入！

酒店前台

有相关工作经验 工作能力突出，责任心强

前台招2名，保洁人员数名

北辰区大型厨房招聘：厨师1人，50岁以内，包吃住，单休，有社保，工资，要求技术过硬，踏实认干，服从安排电话张女士

明天北辰需要一名装铝塑板师傅，带工具干两天。有时间的联系，

天津市北辰区招电焊

天津市北辰区招开槽/切割，两室一厅一卫半改

天津市北辰区天士力产业园需要2个有应急管理厅登高证的人，光伏安装

酒店副总高中及以上学历薪资福利:6000-10000元/月招工人数:1人工作地址:奇台县奇台镇康居社区

招聘：宾客服务中心副理AssistantManager-GuestService薪资：6千-7千岗位职责<br/>通过参与管理，对所有宾客服务中心员工进行紧密督导，使他们的表现符合政策、程序及有关法律。培训宾客服务中心所有员工，确保其掌握新技术和新设备的使用，以提高生产力。适当分配职责和责任，以使员工掌握技能并获得资源；在确保运营及安全标准的同时，关心并发展员工。发展及协助针对提高技能和知识的培训活动。确保员工完全理解酒店的规章制度并遵照执行。进行年度表现评估，提供诚实而适合的反馈。将指导原则和核心价值有效地传达给所有员工。确保所有员工知晓酒店产品的信息、更新的促销信息、政策的变化以及恰当的内部沟通。确保宾客服务员能随时提供所需的服务，并按照部门营运手册的要求提供快捷、持续、礼貌且符合标准的服务。协助培训部对所有员工进行电话技巧培训。确保所有员工始终能提供礼貌并专业的服务。<br/>岗位要求<br/>·1年以上总机或前厅部副理工作经验<br/>·出色的对客服务<br/>·中英文流利

招聘：前厅经理 薪资：6000~7000 城际酒店 岗位职责： 1. 全面负责酒店前厅的日常运营与管理工作 2. 协调各部门确保宾客服务流程顺畅高效 3. 监督前厅员工的工作表现并组织相关培训 4. 处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度 5. 优化前厅服务标准，持续提升服务质量 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力与服务意识 2. 能够承受工作压力，适应轮班工作安排 3. 有较强的组织协调能力和团队管理经验 4. 工作细致认真，具备较强的应变能力 5. 熟悉酒店前厅各项业务流程及操作规范 6. 拥有华住会前厅工作经验，1—3年 7. 了解华住会前厅运营体系

招聘：前厅经理（包吃住） 薪资：5000-10000元 岗位职责:<br>1. 负责前厅日常管理，确保高效运转与优质服务<br>2. 协调各部门关系，处理宾客投诉及突发问题<br><br>任职要求:<br>1. 熟悉前厅接待、预订、收银等流程<br>2. 具备良好沟通协调与抗压能力，有经验者优先

招聘：和平酒店招聘前厅主管一名和前台收银员两名 和平酒店招聘前台收银员两名，有亲和力和一定的沟通能力，上12休12或上24休24，月休两天，工资底薪2700加满勤200加补助100另加提成，综合工资3200-3800元，另招聘前厅主管一名，工资待遇面谈，有意者请联系

酒店前台上二体二

岗位职责： 1、现场接待新客，做好客人登记，建立客人档案； 2、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 任职资格： 1、认真好学，吃苦耐劳； 2、为人真诚，沟通能力强。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供热情专业的服务 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及贵重物品寄存，确保账实相符、操作规范安全 5.协助完成日结报表、房态更新及部门间信息同步，支持运营顺畅开展 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4.责任心强，细致耐心，能适应轮班制及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

任职要求：熟练使用计算机，普通话流利。 岗位福利：月休4天，节假日补休，节假日员工福利等 行业经验：1年以上

工作地点：陵川县锡崖沟景区，红崖谷民宿 一，工作内容 1.运营管理： *制定并执行酒店的年度预算、商业计划和营销策略，确保完成既定的营收和利润指标（如GOP）。 *监督所有部门的日常运营，包括前厅部、客房部、餐饮部、市场销售部、财务部、工程部和安保部等，确保服务流程顺畅、标准统一。 *定期分析经营报表（如P&L报表），控制成本，优化资源分配，提升酒店整体盈利能力。 2.客户服务与质量保障： *建立私域客户群，维系长期客户的增长态势，确保所有客人享受到高质量、个性化且一致的服务体验。 *亲自处理重大客人投诉和紧急事件，维护酒店声誉。 *建立并维护服务质量监督体系，定期进行暗访和检查，持续改进服务流程。 3.团队建设与人力资源管理： *招募、培训、激励和管理各部门负责人及员工团队，营造积极向上、专业高效的工作氛围。 *制定员工培训和发展计划，建立人才梯队，降低核心员工流失率。 *负责团队的绩效评估与考核。 4.市场营销与品牌建设： *与市场销售部共同制定有效的价格策略和促销方案，提高客房入住率和餐饮上座率。 *积极开拓和维护与旅行社、企业客户、OTA（在线旅行社）及本地社区的良好关系。 *监督酒店在线声誉管理，及时回应各大平台的客人点评。 5.财务与资产管理： *审批重大采购和费用支出，确保所有运营活动符合财务制度。 *确保酒店设施设备得到良好的维护和保养，管理酒店翻新和改造项目。 6.安全与合规： *确保酒店严格遵守所有健康、安全、消防和卫生方面的法律法规。 *建立和完善应急预案，并定期组织演练，确保客人、员工和酒店财产的安全。 二、任职资格要求 1.教育与经验： *本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。 *具有成功管理全面酒店运营并达成业绩目标的proventrackrecord（已验证的记录）。 2.知识与技能： *领导力与决策能力：能够激励和领导大型多元化团队。 *商业与财务敏锐度：精通预算编制、财务分析和成本控制。 *优秀的沟通与人际交往能力：能够与客人、员工、业主及社会各界进行有效沟通。 *问题解决与危机处理能力：能在高压下冷静、果断地处理复杂问题。 四、薪酬 *薪酬待遇面议（基本工资+绩效奖金）。 *提供餐食、住宿。

岗位职责 1、全面负责前厅部日常运营，制定并执行服务标准与操作流程，确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范； 2、掌控酒店房态、房价、预订数据，优化客房分配，配合提升酒店收益； 3、负责前厅部人员排班与考核，搭建岗前+在岗培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业度； 4、营造积极协作的团队氛围，定期组织部门例会，传达酒店政策，复盘运营问题，推动服务与效率提升。 二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅部全流程运营； 3、专业能力：掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识，具备较强的数据分析与问题解决能力。 4、综合素质：形象气质佳，沟通协调、抗压能力强，服务意识与责任心突出，注重细节，具备良好的职业素养。 四、福利待遇 具有竞争力的薪资+绩效奖金； 购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿； 完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠； 四、应聘方式 简历投递邮箱：@qq.com 联系电话：

联系电话

薪资待遇：月薪3500元，准时发放有保障 工作作息：上一天休一天，平衡工作与生活超轻松 贴心福利：免费供吃，不用操心每日三餐 岗位要求：责任心强、手脚麻利，能长期干优先 地址：桥北京汉二期北门 联系电话： 下午4:00左右打哦～

招聘前台接待一名，三班倒，月休四天，五险，餐补。有意者面谈。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账务，完成日结报表，确保现金与系统数据一致 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 3. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，中专/高中及以上学历优先