一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

薪资2500+绩效 节假日有补贴 管住宿 坐岗 白夜倒班 工作清闲 无经验可培训 岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2.解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 4.学历不限，年龄18-28周岁，身体健康，无不良从业记录

酒店招聘启事 因酒店业务发展需要，现诚聘前台岗位人员，具体要求如下： -形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力，亲和力强。 -会基础电脑操作，能熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店预订/登记系统。 -有酒店相关工作经验者优先录用，无经验者可带薪培训。 我们提供竞争力薪资、节日福利及完善的晋升空间，期待热爱服务行业的你加入！

有相关工作经验 工作能力突出，责任心强

岗位职责 1. 负责宾客入住、退房、续住、换房等手续办理，确保操作规范、高效准确。 2. 接听预订及咨询电话，做好线上线下预订登记、确认与跟进。 3. 解答宾客关于房型、房价、设施、周边交通等问题，提供优质咨询服务。 4. 负责房态核对、账单结算、发票开具及前台现金、账务管理。 5. 维护前台区域整洁，妥善保管钥匙、房卡、单据等物品。 6. 配合客房、安保等部门，处理宾客投诉与突发情况，提升入住体验。 7. 完成上级交办的其他前台相关工作。 任职要求 1. 年龄18–35岁，形象气质佳，沟通表达亲切自然。 2.初中及以上学历，有酒店前台、客服、收银相关经验优先。 3. 熟悉电脑基本操作，会使用酒店前台管理系统者优先。 4. 工作认真负责、细心稳重，具备良好服务意识与抗压能力。 5. 能适应倒班/轮班工作制（含夜班、节假日排班）。 6. 无不良从业记录，遵纪守法，责任心强。 薪资福利 1. 月薪：3000-4000元（饭补每日10元+提成） 2. 包住宿，提供餐补 3. 缴纳社保、带薪年假、法定节假日加班补贴。 4. 完善岗前培训、晋升通道（前台领班→主管→经理）。 5. 节日福利、团建活动、工龄奖等。 应聘方式 1. 联系电话： 2. 面试时间：周一至周五 9:00–17:00（请提前电话预约） 3. 面试地址：如家派柏云酒店前台（梨双路18号） 我们期待热情、专业、有责任心的你加入，共同打造优质住宿服务！

酒店招聘启事 因酒店业务发展需要，现诚聘酒店前台等岗位人员，具体要求如下： -形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力，亲和力强。 -会基础电脑操作，能熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店预订/登记系统。 -有酒店相关工作经验者优先录用，无经验者可带薪培训。 我们提供竞争力薪资、节日福利及完善的晋升空间，期待热爱服务行业的你加入！

我们正在寻找一位前台接待，主要负责酒店前台的日常接待工作，包括接听电话、接待来访客人、管理前台区域等。职位要求年龄在20-35岁，不限工作经验和学历。我们提供稳定的月薪3000-5000元，每月15号准时发放工资。如果你热情开朗，善于沟通，有良好的服务意识，欢迎加入我们！

酒店前台招聘 诚招酒店前台，月薪4000、上一天休一天，工作轻松。 要求：沟通能力佳，能熟练操作基本办公软件，有服务意识。 有意者请联系程雪电话：工作地点：天津滨海新区万通上北新新家园东门

有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

招聘！招聘！招聘， 鑫瑞大酒店 现招前台收银员1名，餐厅服务员若干名。，热爱服务行业，有工作经验者优先， 长期工作，勤恳踏实，服从安排，有责任心， 年龄20岁到40岁待遇优厚，薪资面议，联系电话:

2月12上户春节需要加班，住家护老单，河东区，照顾独居的老太太86岁，头脑清晰，半自理，能下地，自己吃饭，负责老太太的生活起居，做饭和卫生，同屋6000无休(有法定)。 要求:阿姨识字，不打呼噜，爱干净，对老人好有耐心，55岁以内！联系老师

天津市河东区招工地力工

【类型】钟点工，上午10点-下午1点 【服务地址】：河东区恒大绿洲 【情况】做饭，打扫卫生 【要求】干净利索，做饭好吃 【薪资】70元/1天，-，年后正月初七-正月14

天津单 河东区中山门要一名男护工照顾一位60多岁老爷子住家，卧床，体重170斤，需要抱，要求：人品好，干净利索，有爱心，过节不回家的优先，会康复按摩，不吸烟不喝酒，月工资6000双休，有法定节假日

醉面面馆招牌服务员，管吃管住，月休四天，要求勤快动作麻利，眼里有活

克旗宾馆招聘前台领班＋前台收银，上24休48.工资＋提成，3000＋_联系电话

全权负责酒店管理工作

西城漫悦酒店招聘： 前厅经理：1名（4000-6000） 前台接待: 2名（3000-5000） 有经验者优先，福利待遇：工龄奖，生日福利，购买社保，月休5 天。有意者私聊 ： 地址：西乡塘区相思湖北路 96 号西城漫悦酒店

急招酒店前厅经理，月休 4天，上班9-18 点 要求：懂 ota，有经验 待遇：底薪 4800➕200 全勤➕500 绩效➕提成

招聘：文君故里景仁酒店招聘前厅经理 薪资：4800-6000元/月 1、需具备 3 年及以上酒店前厅管理工作经验，熟悉前厅部各岗位工作流程 2、具备良好的客户服务意识与沟通协调能力，能妥善处理各类突发状况 3、有较强的团队管理能力，能有效带领团队完成工作目标

天津星级酒店招聘客房保洁人员，主要工作负责客房床单、被罩、枕套更换，房间清扫 工作时间：8:00-17:00，白班 工作要求：年龄不高于50周岁，有经验的可放宽到53周岁，男女不限 福利待遇：酒店餐厅三餐免费（吃得好），员工宿舍免费入住，生手带薪培训3-7天，工作满3个月发放交通补助金300元，节假日双倍，月休四天，有特殊情况工资可周结或者日结，入职无任何押金。 工作亮点：恒温工作环境，没有夜班作息规律，收入高

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范准确 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度较快 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

华住旗下汉庭优佳酒店招聘前台两名，年龄25岁以上，能够适应夜班，热爱酒店行业。 职业发展路径清晰，接受新手：前台初级-中级-高级-值班经理-高级值班经理-店长 半年评估一次，优秀者放宽条件

威尼斯酒店（呼大思源家府） 前台服务员1名 底薪满勤开房提成4000 联系电话：

美豪R酒店 岗位职责： 1、团队管理​ 负责前厅部员工的招聘、培训、绩效考核及日常工作安排，确保团队高效运作。定期组织员工培训，提升员工服务技能与专业知识，打造优质服务团队。​ 完善前厅部的各项工作流程和服务标准，监督员工严格执行，不断优化服务质量，提升宾客满意度。​ 2、客户服务​ 作为客户服务的第一责任人，亲自处理宾客的投诉与特殊需求，确保问题得到及时、妥善的解决，维护酒店良好形象。​ 关注宾客反馈，收集宾客意见和建议，定期分析并向相关部门汇报，推动酒店服务质量的持续改进。​ 3、运营管理​ 协助制定酒店的销售策略，与销售部门密切合作，确保前厅部的工作与酒店整体销售目标相契合，积极参与市场推广活动，提升酒店知名度。​ 负责前厅部的日常运营管理，包括预订管理、接待管理、收银管理等，确保各项工作流程顺畅，提高运营效率。​ 合理控制前厅部的运营成本，制定预算并监督执行，优化资源配置，降低运营费用。​ 4、沟通协调​ 与酒店各部门保持密切沟通与协作，及时传递信息，协调解决跨部门问题，确保酒店整体运营的协调性和一致性。​ 与上级领导保持良好沟通，定期汇报前厅部的工作情况，接受工作指导与监督，贯彻执行酒店的各项决策和工作要求。 任职要求： 1、知识技能​ 熟练掌握酒店前厅管理的专业知识，包括预订系统操作、客户服务技巧、财务管理等。​ 2、具备良好的英语听说读写能力，能够与国际宾客进行流畅沟通（非必须） 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，具备基本的计算机操作技能。​ 3、能力素质​ 具备卓越的领导能力和团队管理能力，能够有效激励和引导团队成员，实现团队目标。​ 拥有出色的沟通协调能力，能够与不同部门、不同层次的人员进行良好的沟通与合作。​ 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在复杂多变的情况下迅速做出正确决策，妥善处理各类突发事件。​ 具备良好的服务意识和职业素养，始终以宾客需求为导向，提供优质服务。​4、个人特质​ 性格开朗、热情，具有亲和力，能够给宾客留下良好的第一印象。​ 工作认真负责，注重细节，具备较强的责任心和敬业精神。​ 具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持积极的工作状态。 岗位福利： 薪资待遇​ 提供具有竞争力的薪资水平，根据个人能力和工作表现，享有绩效奖金、年终奖金等丰厚奖励。​ 保险福利​ 按照国家规定为员工购买五险一金，提供全面的社会保障。​ 假期福利​ 员工享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等各类假期，保障员工的休息权益。​ 培训与发展​ 为员工提供丰富的培训机会，包括内部培训、外部培训、在线学习等，帮助员工提升专业技能和综合素质，为员工的职业发展提供广阔的晋升空间。​ 员工关怀​ 定期组织员工活动，如团队聚餐、户外拓展、生日会等，增强员工的归属感和团队凝聚力。​ 提供员工宿舍或住房补贴，解决员工的住宿问题；提供员工餐，保障员工的饮食需求。​ 关注员工的身心健康，提供定期体检、心理咨询等服务。 岗位经验： 有成功管理前厅团队、提升服务质量和客户满意度的经验。曾主导过前厅部的流程优化、服务创新等项目，并取得显著成效。具备扎实的岗位经验，能在前厅经理岗位上迅速开展工作，推动部门各项工作的顺利进行，实现酒店前厅服务水平的提升。

工作职责： 1、深刻理解并内化酒店的核心特色（如设计理念、文化主题、自然环境、独特活动、目标客群），制定并执行年度及长期的经营策略、预算计划、市场推广计划和收益管理策略，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内，对酒店整体入住率及绩效收益负责； 2、设计并不断优化能体现酒店特色的核心宾客体验流程与活动项目，通过打造特色运营管理实现创收; 3、建立服务文化，通过提供优质服务体验和个性化关怀，建立并维护高价值宾客的忠诚度，鼓励复购和口碑传播。 4、培养并打造一支忠诚且高效的管理服务团队，不断为宾客创造惊喜。 任职要求： 1.学历：酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历优先。 2.经验：3年以上高星级酒店或特色精品酒店高级管理（如驻店经理、副总经理）经验，有成功运营特色度假酒店经验者及有新媒体运营经验者优先。 3.个人素养：具有商业头脑，有较强的预算管理、收益管理和商业决策能力，有优秀的团队领导力和危机处理能力。。 4.其他：对特定特色领域有深刻理解和热情，如对生态环保、特定文化艺术、健康养生、户外探险等有浓厚兴趣和知识储备。

任职资格 1、高中及以上学历，有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪； 2、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识； 3、性格温和，有耐心，自律自控能力强； 4、熟练使用办公自动化设备及办公软件； 5、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。 岗位职责 1、为客人办理预订、入住登记、离店结账及问询等服务并做好记录 2、严格遵守酒店各项流程规范和财务制度 3、维护所在工作区域的整洁有序 4、按时参加酒店组织的会议和培训，不断提升自身业务技能 5、熟练掌握前台系统操作，遇到无法解决的故障时，依据总部信息管理手册及时发起分店故障处理流程 6、做好班次交接，跟进遗留事宜 7、掌握当日散客及团队的预订情况，做好VIP客人接待工作 8、查看当日预离房间，与尚未离店客人确认离店时间，并做好相应跟进工作 9、与当日预抵店客人确认抵店时间，减少预订未到而造成的损失 10、按照酒店规定为客人办理物品托管手续 11、做好客人住房信息和资料的保密工作 12、及时向客人推荐酒店各项产品服务 13、做好夜审信息记录，异常情况及时向上级汇报 14、完成上级指派的其它工作。

1、具有一定的服务意识 2、接待客户引领客人 3、年龄要求：18-28 4、每个月4天假期可调休 5、工作内容轻松好上手同事之前关系好相处

亚悦酒店（濮阳南乐西湖御景店）招聘了前台接待3人月收入3000元-4000元客房主管1人月收入3000元-4000元客房服务员3人月收入3000元-3500元酒店保洁1人月收入2000元-2500元夜班保安1人月收入2200元-2500元酒店早餐厨师月收入4500元-5000元

岗位职责： 1.负责前台日常接待工作，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订，提升客户满意度 3.熟练操作前台管理系统，准确录入和核对客人消费信息，确保数据完整无误 4.保持前台区域整洁有序，维护前台良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和应变能力，有服务意识 2.普通话标准，性格开朗，形象端正，具备较强的责任心和团队协作精神 3.能适应轮班工作制，可承受一定工作压力，有酒店行业工作经验者优先考虑 4.熟悉基本办公软件操作，学习能力强，能快速掌握收银相关工作