酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

热情接待入住顾客，安排合适的客房，登记身份证信息，网上修改房态房价，办理退房。

酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：不限学历，1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

招聘：前台一名工作内容:负责给客人办理入住/退房工作时间:上一休一

酒店前台有经验者优先

工作地点：陵川县锡崖沟景区，红崖谷民宿 一，工作内容 1.运营管理： *制定并执行酒店的年度预算、商业计划和营销策略，确保完成既定的营收和利润指标（如GOP）。 *监督所有部门的日常运营，包括前厅部、客房部、餐饮部、市场销售部、财务部、工程部和安保部等，确保服务流程顺畅、标准统一。 *定期分析经营报表（如P&L报表），控制成本，优化资源分配，提升酒店整体盈利能力。 2.客户服务与质量保障： *建立私域客户群，维系长期客户的增长态势，确保所有客人享受到高质量、个性化且一致的服务体验。 *亲自处理重大客人投诉和紧急事件，维护酒店声誉。 *建立并维护服务质量监督体系，定期进行暗访和检查，持续改进服务流程。 3.团队建设与人力资源管理： *招募、培训、激励和管理各部门负责人及员工团队，营造积极向上、专业高效的工作氛围。 *制定员工培训和发展计划，建立人才梯队，降低核心员工流失率。 *负责团队的绩效评估与考核。 4.市场营销与品牌建设： *与市场销售部共同制定有效的价格策略和促销方案，提高客房入住率和餐饮上座率。 *积极开拓和维护与旅行社、企业客户、OTA（在线旅行社）及本地社区的良好关系。 *监督酒店在线声誉管理，及时回应各大平台的客人点评。 5.财务与资产管理： *审批重大采购和费用支出，确保所有运营活动符合财务制度。 *确保酒店设施设备得到良好的维护和保养，管理酒店翻新和改造项目。 6.安全与合规： *确保酒店严格遵守所有健康、安全、消防和卫生方面的法律法规。 *建立和完善应急预案，并定期组织演练，确保客人、员工和酒店财产的安全。 二、任职资格要求 1.教育与经验： *本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。 *具有成功管理全面酒店运营并达成业绩目标的proventrackrecord（已验证的记录）。 2.知识与技能： *领导力与决策能力：能够激励和领导大型多元化团队。 *商业与财务敏锐度：精通预算编制、财务分析和成本控制。 *优秀的沟通与人际交往能力：能够与客人、员工、业主及社会各界进行有效沟通。 *问题解决与危机处理能力：能在高压下冷静、果断地处理复杂问题。 四、薪酬 *薪酬待遇面议（基本工资+绩效奖金）。 *提供餐食、住宿。

负责酒店的整体运营和管理，确保为客人提供卓越的服务体验。您需要协调各部门的工作，制定和执行运营策略，确保酒店的财务目标得以实现。 主要职责： 1.运营管理： -监督酒店的日常运营，确保各部门高效协作。 -制定和执行运营策略和计划，提升酒店的服务质量和运营效率。 2.客户服务： -确保为客人提供卓越的服务体验，处理客人的投诉和建议。 -建立和维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3.财务管理： -制定和执行酒店的财务预算和计划，控制运营成本。 -监控酒店的财务状况和业绩，确保财务目标的实现。 4.团队管理： -领导和管理酒店的团队，制定和执行人力资源策略和计划。 -培训和发展员工，提升团队的专业素质和服务水平。 5.市场营销： -制定和执行酒店的市场营销策略和计划，提升酒店的品牌知名度和市场竞争力。 -组织和策划酒店的市场推广活动和促销活动，吸引更多的客户和游客。 任职要求： 1.酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2.酒店管理经验优先 3.熟悉酒店行业的运营管理、财务管理、市场营销和人力资源管理等知识和技能。 4.具备优秀的领导力和团队管理能力，能够带领团队实现酒店的运营目标和财务目标。 5.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理客人的投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度。 6.具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户和游客进行有效的沟通和交流。

酒店前台，上一休一包吃住3500+100全勤 上一休二2300+100全勤 包吃住 节假日补助 卖房提成

1、形象气质佳，普通话标准 2、有服务较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件 3、有相关工作经验者优先 工资体系底薪加提成奖金 底薪：3000 全勤奖：200 会员卡提成29.9礼包：8块提成 好评提成 售房提成 前台班次：8：00-20：00（早班）20：00-次日8：00（夜班）白夜休 管吃住，有节假日双薪，有节日福利 要求：淡妆平底鞋，黑色裤子。女士丸子头。男士头发前不遮眉，后不刷领。不涂有色指甲油。 年龄要求18岁-30岁以内

1.负责接待到店顾客，办理手牌发放、消费项目登记、结账收银等手续，快速准确录入系统信息。 2.熟练操作收银系统与支付设备，支持现金、刷卡、移动支付等多种收款方式，核对消费明细并开具发票。 3.管理收银台备用金与各类票据，做好每日营收对账、账目汇总，及时上报并上交营业款。 4.解答顾客关于收费标准、消费项目的咨询，配合前厅处理顾客简单疑问，遇问题及时上报主管。 5.维护收银台区域整洁，保管好收银设备、票据及相关物品，遵守门店财务与运营规章制度。 任职要求 1.年龄18-35周岁，形象气质佳，普通话流利，具备基础电脑操作能力。 2.工作认真细致，有较强的责任心和服务意识，数字敏感度高，能准确核对账目。 3.有收银、前台相关工作经验者优先，无经验可接受岗前培训。 4.能适应轮班、夜班及节假日工作，具备良好的抗压能力和团队协作精神。

闻喜肯德基后厨：急招两名长期工作人员！短期工勿扰！ 联系电话： 赵店长：

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运城安邑招2名安装，小工，50岁以下，工资200元管饭，工期到年底，自带体检报告，要求干活麻利踏实，会下料，熟练打钻尾丝，听从指挥。喝大酒的不要！干活耍滑的、工资项目直接发，带身份证，银行卡

钟楼小区一点小活换个地漏，谁干请打电话:

今天6点要一个小时工，位置在明收园酒楼隔壁故事里海鲜。联系电话

【文水伯爵世家酒店招聘】 ✅招聘岗位 市场销售 2名 酒店前厅经理2名 ～薪资：7000-10000 薪资：4500-5500 ✅招聘岗位 客房主管3名 酒店前台3名 ～薪资：3500-4000 薪资：3000-4000 ✅招聘岗位 前厅服务员 3名 行政人事主管2名 ～薪资：3000-4000 薪资：3500-4500 ✅招聘岗位 客房服务员 3名 早餐厨师 2名 ～薪资：3000-4000 薪资：3000-4000 ✅招聘岗位 炒菜厨师 2名 洗碗工2名 ～薪资：6000-8000 薪资：3000-3500 联系地址：山西省吕梁市文水县凤凰路则天西街交叉口往西南100米(伯爵世家酒店) 咨询热线：

领班招聘信息 职位名称： 酒店领班 所属部门： 前厅部／／餐饮部 工作地点:南明区机场路 薪资:5000-6500（含满勤200） 我们相信优秀的团队是成功的核心，现诚邀充满热情、富有领导力的您加入我们共同成长 岗位概述 作为酒店领班，您将是部门运营的中坚力量，直接参与日常服务工作并督导一线员工。 联系方式:

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火锅店店长 年龄20 - 60周岁，公休2天 薪资福利:年薪7 - 10万 工作地址:新绛县新城大小张豆花火锅黄豆叔叔胖二舅店（海泉大酒店往东100米路南）

招聘：客房服务员 + 保洁 薪资：3000-4000元/月 岗位职责 1. 负责客房清洁、整理及用品补充更换 2. 检查客房设施设备，及时报修故障问题 3. 协助处理客人需求，提供优质服务

房嫂 50以下，有经验干活麻利，不招短期工 招工人数:两名

客房前台收银 薪资福利:待遇优厚 招工人数:1名

客房服务员 非短期 薪资福利:2800+

楼面工作人员 4000-5000元/月 有相关经验的联系

河津大酒店万和店，即将以全新面貌和大家见面！ 目前改造装修中，现招聘以下伙伴，一起共创未来～ 领班2名 服务员 数名 薪资待遇面议，有想法你就来！ 联系电话：韩总

招聘：前台接待（管吃管住+节假日福利） 薪资：2800-3500元/月 岗位职责： 1、为客人提供接待、预订、问询、结账等服务，严格执行酒店各项服务标准； 2、热情耐心，殷勤待客，提供主动高效的服务； 3、完成客人意见和资料要求等的收集整理和汇总； 4、熟悉酒店安全规范，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告； 任职要求： 1、23-28岁，形象气质佳，中专以上学历； 2、热爱服务行业、熟练酒店前厅业务技能； 3、具备较强的沟通能力，对客人提出的问题、疑问能及时回应； 4、有酒店前台工作经验者优先录用；

招聘：客房服务员 薪资：3500-4000元/月 客房服务员的核心职责 1.保障客房清洁度与宾客的舒适度 2.有团队意识，服从管理 3.认真完成每天分配的任务

招聘时间为1月13日 - 1月17日（8:30 - 17:30）；招聘现场人员较多，电话若未接通，为暂忙，可编辑短信至招聘员手机，请勿拨打酒店前台电话 工作地址:山西省运城市闻喜县桐城镇太风东路鸿瑞酒店8209室