宾客关系经理面试时间：每周一至周五(9:00-11:00 13:00-16:00)工作地址:张渚隐龙谷·君澜

1、执行总公司各项决议，落实酒店经营计划工作;2、负责管理门店一线团队，含前厅、客房、早餐、工程等;3、创建并优化各职能标准化工作流程SOP和各项制度，使其高效、完善、合理;4、监督并落实酒店服务品质要求和安全工作规范，确保客人获得最优的入住体验;5、负责团队的基础培训，提升整体服务意识和质量。同时，了解团队职业发展需求，规划拓展培训内容;6、负责门店日常运营管理，包括订单系统/OTA平台维护、资产管理、安全管理等;7、收集并处理客户的投诉和意见，对于突发事件和重大投诉能积极和灵活协调解决;8、根据品牌的发展目标，带领团队完成业绩指标并按预算控制成本;9、完成上级布置的其他工作要求。任职要求:1.大专及以上学历2.具备5年以上服务业从业经验，其中至少3年以上的管理经验，四五星级酒店前厅或房务经理经历优先。3.技能要求:·优秀的沟通和协调能力，能够与员工、客户和供应商、加盟商建立良好的关系;·熟练掌握酒店运营管理知识，包括客户服务、市场营销、财务管理等方面;·具备一定的领导力和团队管理能力，能够激发员工潜力，带领团队完成任务;·熟悉酒店业相关法律法规和行业标准，确保酒店合规运营。4.性格特点:·具备强烈的责任心和敬业精神，能够承受一定的工作压力;·善于学习和创新，能够不断提升自己的管理能力和业务水平;·具备团队合作精神，能够与其他部门协同合作，共同推动酒店发展。

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招聘：前厅经理(1人)薪资：4200~6000/月职位描述职位类别：服务业专业人员/酒店/餐饮/酒店/餐饮一、岗位职责:1.监督前台员工的仪容仪表和服务态度符合酒店规章制度和部门工作要求，达到最高的服务标准和确保客人的满意。2.每天检查所有预抵客人预定，根据房间状态合理分配房间，包括锁房和有一些特殊要求的房间与预订部人员保持紧密的联系，沟通有关团队与散客的用房情况。3.检查房间的出租情况，尽可能的增加房间收入，提供给管理层一个可参考的依据。4.确保贵宾到达前的各项准备工作并亲自为其办理入住手续；5.帮助和监督员工为客人办理快速登记入住和结帐离店手续，检查登记单的填写及电脑的输入是否准确；6.对于房间钥匙发放做好严格记录和控制；7.检查当班期间前台帐务情况，员工有无长短款情况；8.确保前台电脑设备完好，常用物品的及时补充，负责前台区域的干净、整洁；9.了解当日宴会、会议及餐饮的推广项目；10.合理安排员工班次，制订前台员工的培训计划并组织落实；

职位类别：酒店/宾馆经理招聘人数：4最低学历：学历不限详细地点：有限责任公司分公司(非自然人投资或控股的法人独资)济宁太白路万达广场20号楼(一层)月薪范围(元)：4700-6000职位描述有酒店工作经验

职位类别：大堂经理招聘人数：3最低学历：学历不限详细地点：山东省济宁市任城区聚贤路与进士路交叉口东北160米-瑞马晴洲临街商铺月薪范围(元)：5000-8000职位描述1、全面主持店面的管理工作，以及各项营销策略的制定和实施2、监督商品的要货，上货，补货，做好进货验收，商品陈列，商品质量和服务质量管理等有关作业3、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度4、 监督门店内外的清洁卫生，负责保卫防火等作业管理5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾6、负责对员工的培训教育7、执行总部下达的各项任务

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