招聘酒店前厅大堂经理1名

武陵源～瑞龙酒店招聘前台接待2名，前台领班1名，前台主管1名，包吃包住，月休4天，待遇从优，工资面议，联系人：李

餐厅领班

二、主要职责人员管理（1）负责前厅员工的招聘、培训、排班和绩效考核工作，确保员工具备专业技能和服务意识。（2）定期与员工进行沟通，了解员工的工作情况和心理状态，及时解决员工在工作中遇到的问题。（3）制定员工培训计划，提高员工的服务水平和团队协作能力。服务标准与流程（1）制定和执行前厅服务标准和流程，确保顾客在用餐过程中得到优质的服务。（2）监督服务员的工作表现，确保顾客的需求得到及时满足。（3）对服务流程进行持续优化，提高服务效率和质量。餐厅环境与清洁卫生（1）负责前厅的清洁卫生工作，确保餐厅环境整洁、舒适。（2）监督清洁人员的日常工作，确保餐厅内外环境符合卫生标准。（3）定期检查餐厅设施设备，确保其正常运行和安全使用。顾客关系与投诉处理（1）与顾客保持良好的沟通，了解顾客需求和意见，及时向餐厅管理层反馈。（2）处理顾客投诉，协调解决顾客在用餐过程中遇到的问题。（3）关注顾客的满意度，积极收集顾客反馈，不断改进服务质量。

前台接待的岗位职责主要包括以下内容：1.**接待来访人员**-热情迎接来访者，确认其身份和来访目的。-登记访客信息，发放访客证，并引导至相应区域或联系人。2.**电话接听与转接**-接听来电，礼貌应答，记录信息并转接至相关部门或人员。-处理简单的电话咨询或投诉。3.**邮件与快递管理**-负责公司邮件、快递的收发、登记和分发。-确保重要文件或物品的安全传递。4.**维护前台区域整洁**-保持前台及接待区的整洁有序。-管理接待区的宣传资料、报刊等物品。5.**行政支持**-协助安排会议室、预订酒店、机票等。-支持其他部门的行政事务，如文件复印、资料整理等。6.**信息记录与反馈**-记录来访、来电信息，并及时反馈给相关人员。-处理紧急情况并向上级汇报。7.**安全管理**-监控进出人员，确保办公区域安全。-执行公司安全规定，防止未经授权人员进入。8.**客户服务**-提供咨询服务，解答客户或访客的疑问。-处理客户投诉或意见，提升客户满意度。9.**其他职责**-完成上级交办的其他任务。前台接待是公司的形象代表，需具备良好的沟通能力、礼仪素养和应变能力。

维也纳酒店2楼翔悦国际招前台收银员待遇：2800底薪+200全勤+订房+充卡提成包吃包住 2班倒 9小时制度 不定时公司聚餐 月休三天 生日多一天 环境优雅 同事和睦，联系电话 

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底薪5500+全勤300+绩效奖金200综合工资6000，公司包吃住，月休四天，正常工作八个小时14：00到22：0019：00到03：00半个月倒班一次负责在前台收钱，作账，买单，统计。

湖南省邵阳市富士国际酒店招聘:前台收银数名任职性，有相关工作经验优先，待遇:30005000月，具体面议联系方式:

岗位职责：1、全面负责前厅部工作：包括客房服务、公共区域卫生清洁等工作。2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。4、监督客房服务和公共区域卫生清洁工作，确保服务质量。5、监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准。6、技巧性处理客人投诉，发展同住店客人的友好关系。7、协调加强部门之间的工作关系，不断改进工作，提高效率，建立客房部完成的工作体系。8、负责将昨日客房营业日报表报总经理。9、负责部门的良好文化建设工作，对部门的人员素质建设负有直接责任。任职资格：1、具有一年以上酒店类前厅工作经历或前厅管理工作经验。2、了解市场状况，掌握酒店经营及管理动态，善于处理各类投诉，善于交际，风度优雅、谈吐大方。3、具有很强的领导能力、组织能力和合作精神，能够与各业务部门协调和配合工作。

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招聘：大堂副理薪资：5000元以上/月配合各类项目推进，吃苦耐劳、听从调配,能高效完成任务。

招聘：酒店前厅主管薪资：3000元以上/月1、具有酒店前厅管理工作经验；2、形象良好，举止大方。

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