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职位概述‌：酒店前台是酒店服务的核心窗口，直接面向宾客，以高效、专业的态度提供接待与服务，致力于营造愉悦的入住体验。接待入住宾客‌：热情问候宾客，了解其入住需求。详细介绍客房类型、设施及价格，协助宾客挑选合适的房间。高效安排房间，仔细查验证件，准确填写入住登记表。收取预付款，迅速制作并交付房卡及钥匙。解答问讯‌：为住店及非住店宾客提供详尽的酒店及周边信息咨询服务。耐心细致地回答宾客的各类疑问，积极解决其实际需求。薪酬与福利‌：薪酬水平根据酒店规模、地区及个人能力等因素综合确定，包括基本工资、绩效奖金及可能的提成等。享受酒店提供的全面福利待遇，如免费员工餐、员工宿舍、带薪年假等。

岗位职责：1、遵守各项财务制度和操作程序；2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理；4、处理好退款，付款及帐户转移；5、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱；6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异；8、保持记录所有房间的最新帐目；任职资格：1、形象气质好；2、具有酒店前台收银工作经验，具有相应的会计知识

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招聘：酒店前厅主管薪资：3000-4500元/月岗位职责：1.当班期间做好前厅接待，问询，结账等服务工作，并协助前厅经理做好部门排班，考勤等工作2.当班期间做好酒店的收益管控，随时关注酒店房态及流量，根据要求实时调整房价，确保酒店达成预算3.第一时间处理突发事件，做好客人意见和建议收集工作，并妥善处理投诉，如超过职责权限及时请示上级岗位要求：1.有同岗位经验者先录用2.熟悉前厅部运作，有良好的服务意识，具备较强的工作责任感和敬业精神3.吃苦耐劳，乐于学习，有上进心，执行能力强，抗压能力强

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客房打扫人员，前台接待人员，客房人员年龄要求20-50之间，前台要求20-35之间，前台要求懂简单电脑操作，待人接物落落大方。要求能长期工作，酒店含三餐，具体面议！

1.每日参加餐饮部例会,并于开餐前召开餐厅班前会,布置任务,完成上传下达工作。2、每天检查开档、收档工作,检查预订情况,并时刻检查员工的仪容仪表。3、与厨师长合作,共同完成每周或每日厨师长特荐.4、按中餐特点适时拟出食品节建议,制订食品节计划及餐厅装饰计划并组织实施。5、处理客人投诉,与客人沟通,征得客人反馈建议。适时将餐厅经营情况及一切特殊情况的发生,包括客人投诉,汇报给餐饮部总监、经理.6、负责餐厅人事安排及绩效评估,按奖惩制度实施奖惩。

东方富利瑞华酒店（原东廊酒店）招聘：前台主管1名薪资：4500+高提成；五险一金；包吃包住要求：半年以上的酒店管理经验或一年以上酒旅行业经验。联系电话：王经理

前厅服务领班工作地址:万宁兴隆巧克力小镇8小时制、月休4天工资：5000全面负责万隐良食前厅服务管理工作，安排每日接待工作；负责前厅服务、保洁等人员的管理及岗位培训、菜品培训、服务礼仪培训等工作；负责餐厅客户维护，协助客户点菜，并积极主动推荐各类新品菜肴；负责前厅及周边区域各类设备设施，确保餐厅环境整洁，对客物品的卫生管理；负责前厅酒水、物料物品的库存管理工作；负责突发事件处理，迅速有效的应对异常情况。5年以上知名星级西餐厅服务管理工作，具有较丰富的餐厅服务工作经验，具备较强的沟通、适应及细节处理能力；热情、真诚、耐心、有亲和力，具备良好的西餐礼仪意识；具有一定的组织能力和管理能力，良好的团队合作精神和责任心，愿意付出努力，确保餐厅的运营和客户满意度提升35岁以下

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酒店前台收银接待事项