服务数据1）关注分店的服务数据是否达标，每日对当月、当日累计的携程分值、百人差评值、官网分值、官网24h差评未回复率进行跟进，并填写服务数据跟踪表；2）每周根据服务周报、月报，对服务数据工作做分析，找出分店的问题，及时为前厅员工培训；3）关注各渠道顾客点评与回复情况，按照公司规定网评指标，统筹管理网络点评数据，确保分店各项网评数据达标；同时，根据客人在OTA渠道的差评内容，进行跟踪、回访客人、结合具体内容进行整改；4）参与并督导酒店所有员工关注客人入住体验，第一时间解决客人不满和投诉并及时采取补救措施；帮助客人解决住店期间的各类问题及突发状况，对客人需求及建议及时响应，将每日客情，服务数据汇总上报店总，同时分享给酒店员工；5）定期回访客人、建立良好的宾客关系，建立前厅客人入住登记本，定期对入住的客人进行电话回访；6）做好服务经理工作日志填写（存档保留），完整详细的记录在职班期间所发生和处理的任何事项，跟进客人诉求的改进结果；服务呈现1）定期规划并组织门店员工的培训，对培训结果进行监督、跟进、负责；定期对员工进行技能考核，保障服务工作的功能性、专业性、标准性；2）关注并参与酒店的整体服务内容（五大核心服务、百分百执行条例、员工仪容仪表等），根据公司规定和内容，严格要求酒店的服务质量，提升服务品质；3）负责新员工的培训和考核，树立希岸人的价值观和服务观；4）落实公司服务各项管理规定，确保外借物品种类齐全且能正常使用，监督并主动呈现服务结果，创新服务呈现方式，体现酒店整体服务价值；服务质检1）根据质检表内容（前厅、客房、销售、内务），每月对分店进行自检，确保总部质检合格；2）针对总部质检的问题进行专项整改及培训，提交整改方案；客房管理1）每天至少五间房抽查，确保房间的品质；2）日常房态核实无误，确保系统房态的真实性；3）督促客房经理落实分店客房产品和卫生整改问题；商品销售1）每月根据公司发布的销售目标，制定分店的销售计划，完成当月销售额；2）积极鼓励引导员工售卖；IP房执行1）完成IP房所需要产品的采购及备货，保障IP房的布置；2）引导前厅积极推荐IP房型，促进产品的二次销售；经营结果协助总经理对经营结果进行把控和监督，确保各项考核指标完成

1、负责酒店的日常运营管理工作，包括客房、前台、餐饮等工作的协调与管理；2、制定并执行营运计划和政策、确保各项业务运作的顺利进行；3、负责酒店员工的招聘、培训和管理，并推动团队建设和员工激励；4、与员工保持密切的沟通与合作，提升客户满意度，确保高品质的服务；5、负责制定并执行预算、控制成本和提高酒店的盈利能力。

招聘：大堂经理薪资：5千-8千岗位职责：1.做好餐厅的日常管理工作2.负责前厅日常卫生，培训，检查工作岗位要求：1、会使用电脑及办公软件，良好的语言表达能力；2、行为举止得体大方，形象健康，亲和力强，掌握礼仪知

招聘【楼面领班】【上菜阿姨】东莞大岭山元岭村宵夜店招聘要求【领班】1-3年餐饮行业经验，认真负责，月休两天5000元，【上菜阿姨】餐饮行业经验半年起，服从安排，月休两天4000，电话

有相关岗位工资经验，连锁湘菜餐厅

餐厅大堂经理1. 配合领导建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。2. 负责服务员管理，协调包厢、宴会厅、客房、会议室工作。3. 负责做好交流中心公共关系，树立良好形象。1. 大专以上学历，相关管理专业。2. 年龄30-40岁之间。3. 从事星级酒店工作3年以上，有酒店经理经验。4. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。5. 善于管理和经营团队，事业心强。6. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。薪资福利:7千-1万12薪简历投递邮箱：工作地址:广东省广州市黄埔区知识大道300号(广州商学院)

酒店前台接待员 .. [岗位职责]1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理;2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。[岗位要求]1、中专以上文化程度;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。其他要求语言能力:中国普通话-熟练计算机能力:良好年龄要求:20-38岁有兴趣者立即沟通

部长薪资福利:5000起+全勤+绩效奖金包吃包住，月休四天工作地址:深圳市宝安区西乡固戍

酒店前台1.高中（中专）及以上学历，性别不限，身体健康；2.工作细致严谨，具有良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神；3.普通话标准，能听懂粤语者优先；4.能配合轮班工作制；5.有相关工作经验者优先；6.深圳户口或提供深户担保。薪资福利:4000元/月-5000元/月招工人数:2人每天8小时工作制，早中晚三班轮班制，轮班轮休。工作地址:深圳市南山区深圳湾创新科技中心2栋-A座

收银/领班4800-5800福利：1.小区宿舍空调洗衣机热水器等生活设施；2.每日提供可口工作餐；3.每月例休四天，不休可补贴工资；4.持续开新店中，有学习晋升机会；5.购买商业保险要求：1.18岁-50岁，身体健康。2.有责任心，工作服从安排调度斤斤计较负能量满满者绕道。3.有相关工作经验，手脚麻利动作快，长期稳定者。

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大堂经理薪资福利:薪资待遇面议招工人数:5名工作地址:中卫众一山水城东门口北100米

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南区美香江酒楼現招聘楼面主管一名，工资4800至5000元/月，月休4天，有意者请联系谭小姐

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招聘中山黄圃凯隆城4楼招聘如下精英楼面主管，2名楼面部长：2名楼面服务员.5名传菜员，2名洗碗姨，2名楼杂姨，2名月休4天，法定节假日另补。包食宿，宿舍配热水器、空调。有意者请联系：陈小姐：

作为客房保洁员，您将负责酒店客房的日常清洁与维护，确保所有房间达到高标准的卫生和整洁。您的主要任务包括但不限于整理床铺、更换床上用品、清洁浴室设施、擦拭家具表面、清理垃圾以及补充房间内的日常用品。您需要确保所有操作都遵循酒店的清洁标准和流程，以提供给客人舒适、干净的住宿环境。【任职要求】-具备识字书写，会普通话。-对客房保洁工作有热情，能够适应快节奏的工作环境。-能够熟练使用清洁工具和设备，了解基本的清洁化学产品使用方法。-良好的沟通能力，能与团队成员有效协作。-持有普通健康证，确保个人健康状况符合工作要求。-有客房保洁工作经验者优先考虑。【福利待遇】-竞争性的薪资待遇，根据工作表现提供绩效奖金。-提供员工宿舍和工作餐。-定期的专业培训，提升个人技能和职业发展。-工作时间8点-17点

中山沙溪急招已下精英招部长3名 4800-5500服务员2名，3800一4200年龄18岁一40岁左右，有气质。两个市，月休3天，洗碗阿姨3名，3800一4200，30岁一50岁左右；联系：李小姐 同步