服务数据1）关注分店的服务数据是否达标，每日对当月、当日累计的携程分值、百人差评值、官网分值、官网24h差评未回复率进行跟进，并填写服务数据跟踪表；2）每周根据服务周报、月报，对服务数据工作做分析，找出分店的问题，及时为前厅员工培训；3）关注各渠道顾客点评与回复情况，按照公司规定网评指标，统筹管理网络点评数据，确保分店各项网评数据达标；同时，根据客人在OTA渠道的差评内容，进行跟踪、回访客人、结合具体内容进行整改；4）参与并督导酒店所有员工关注客人入住体验，第一时间解决客人不满和投诉并及时采取补救措施；帮助客人解决住店期间的各类问题及突发状况，对客人需求及建议及时响应，将每日客情，服务数据汇总上报店总，同时分享给酒店员工；5）定期回访客人、建立良好的宾客关系，建立前厅客人入住登记本，定期对入住的客人进行电话回访；6）做好服务经理工作日志填写（存档保留），完整详细的记录在职班期间所发生和处理的任何事项，跟进客人诉求的改进结果；服务呈现1）定期规划并组织门店员工的培训，对培训结果进行监督、跟进、负责；定期对员工进行技能考核，保障服务工作的功能性、专业性、标准性；2）关注并参与酒店的整体服务内容（五大核心服务、百分百执行条例、员工仪容仪表等），根据公司规定和内容，严格要求酒店的服务质量，提升服务品质；3）负责新员工的培训和考核，树立希岸人的价值观和服务观；4）落实公司服务各项管理规定，确保外借物品种类齐全且能正常使用，监督并主动呈现服务结果，创新服务呈现方式，体现酒店整体服务价值；服务质检1）根据质检表内容（前厅、客房、销售、内务），每月对分店进行自检，确保总部质检合格；2）针对总部质检的问题进行专项整改及培训，提交整改方案；客房管理1）每天至少五间房抽查，确保房间的品质；2）日常房态核实无误，确保系统房态的真实性；3）督促客房经理落实分店客房产品和卫生整改问题；商品销售1）每月根据公司发布的销售目标，制定分店的销售计划，完成当月销售额；2）积极鼓励引导员工售卖；IP房执行1）完成IP房所需要产品的采购及备货，保障IP房的布置；2）引导前厅积极推荐IP房型，促进产品的二次销售；经营结果协助总经理对经营结果进行把控和监督，确保各项考核指标完成

招聘：大堂经理薪资：5千-8千岗位职责：1.做好餐厅的日常管理工作2.负责前厅日常卫生，培训，检查工作岗位要求：1、会使用电脑及办公软件，良好的语言表达能力；2、行为举止得体大方，形象健康，亲和力强，掌握礼仪知

1、负责酒店的日常运营管理工作，包括客房、前台、餐饮等工作的协调与管理；2、制定并执行营运计划和政策、确保各项业务运作的顺利进行；3、负责酒店员工的招聘、培训和管理，并推动团队建设和员工激励；4、与员工保持密切的沟通与合作，提升客户满意度，确保高品质的服务；5、负责制定并执行预算、控制成本和提高酒店的盈利能力。

部长以上岗位有工作经验者优先薪资福利:5500-6500/月

在工作上有积极性，包吃住，有意者请联系我

1.办理入住退房登记2.售卖会员引导好评3.做好预定处理客人基本需求做好对客服务4.协助前台主管完成前台各项指标考核5.热爱服务行业五官端正普通话流利会电脑打字月休4天、包吃包住、买社保、带薪年假三班倒（一般10天换一次班）早班：8点-4点中班：16点-24点夜班：24点-8点

工资低薪加提升，包吃住，法定节假日补休

通常需要有一定年限的相关行业服务经验，熟悉餐饮、酒店的楼面服务流程和规范。 ● 具备较强的沟通协调能力，能与顾客、上级、同事等进行良好互动。 ● 要有较好的组织管理能力，能有效带领团队完成楼面各项工作任务。 ● 服务意识强，能在工作中始终以顾客为导向，灵活处理各类突发情况。

负责前台登记入住，收银以及服务，薪资3000-5000，包吃住

广州番禺大罗塘大排档招熟手部长一名5500-5800左右需要有责任心，服从管理，口齿伶俐，会听粤语，30-45岁联系电话：（陈小姐）

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招装配临时工(焊线，打螺丝)，要求熟手，计件(可自由组合)，保底21/小时，熟手快的可达26-35/小时，3天一结，可做到放假，联系人:梁生，，地址:曹三市场附近，导航搜索昌源综合楼。

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明天中山市招强电师傅一人，配电箱接线，一天活，需带线耳液压钳，380元／工，不包吃住、不包路费，人走即账清！

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大堂经理薪资福利:2800+提成+奖金招工人数:1名高

招聘：招聘酒店店长一名责任心强有酒店相关经验优先薪资6-8k有意者加V【电话咨询时，，谢谢！】

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大堂经理薪资福利:薪资待遇面议招工人数:5名工作地址:中卫众一山水城东门口北100米

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中山古镇金囍顺德菜馆招聘部长1名有中餐经验5年两个饭市节假日补假春节放假联系

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西区沙朗园林餐厅招聘：楼面主管 3 名 月休 4 天，过年放假，有意可联系： 小梁

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店长，领班，服务员门店直招店长，领班需要经验，服务员有经验者优先。1、年龄：18-35岁，男女不限；2、体貌端正；3、每月休息4天；4、按时发薪酬；5、需要应聘者有服务意识，有责任心，行动力强，细心，耐心，有表达能力，服从管理；6、包吃、包住；7、迎宾，点餐，收银，摆台，撤台，清洁；8、餐厅环境好；9、工作时间下午四点到凌晨两点；10、薪资前期3800元底薪加200元全勤，工作能力强有奖金，按星级评定，加薪，有晋升空间。店长，领班薪资面谈

在中山要有三年以上酒楼工作经验，年龄25-40岁左右，

前厅领班薪资福利:4500-5500元/月福利待遇：月休4天，房补200元，有员工餐，全勤奖100元生日红包,节日机利，节日假期，内部员工折扣,晋升机制工作地址:古镇镇永利国贸广场B区3楼

店长1名，服务员3名