1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

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年龄在35以上50岁之间，有做过酒店管理经营相关工作，

1.全面统筹会所日常运营管理，制定并落地服务标准与运营策略，把控服务品质与会员满意度。 2.负责会员全生命周期维护，深度对接核心会员需求，策划高端圈层活动。 3.搭建并管理高效服务团队，组织培训、考核与激励，优化人效与成本管控。 4.建立客诉闭环机制，妥善处理各类突发问题，维护会所品牌口碑与私密调性。 任职要求 1.3年以上高端私人会所/星级酒店会所同等岗位管理经验，熟悉会员制运营模式。 2.具备出色的资源整合、沟通协调与危机处理能力，深谙高端圈层服务逻辑。 3.形象儒雅，处事沉稳，细节把控力强，具备极强的保密意识。

前厅经理岗位职责有： 1、负责前厅部的全面工作，配合店长完成前厅各项业绩指标，需具备前厅经理工作经验；2、熟知前厅各项业务：入住退房登记 （内外宾）服务、收银类服务、投诉及满意度处理、pms操作、OTA平台运营、网络营销等；3、有良好沟通和协调能力，有较高的抗压性，有处理投诉的耐心和解决能力 4、有一定的英语应用能力，能够应对国际友人的需求

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服务领班 ，45岁以下，有相关工作经验者优先考虑。负责餐饮前厅服务工作 薪资福利:面议；9小时工作制，提供免费食宿，双休，缴纳保险 工作地址:塘沽开发区第一大街MSD；天津市西青区李七庄街天祥工业区祥泰路8号

前厅经理 10名 7000-9000 (底薪+全勤+绩效+岗位分红) 副厨师长 10名 7000-9000 （底薪+全勤+绩效+岗位分红) 前厅服务员 50名 5000-5500 （底薪+全勤+岗位分红)岗位分红按天发放 收银员/门迎 20名 5000-5500 (底薪+全勤+岗位分红)岗位分红按天发放 后厨出品人员60名 5000-5500 (底薪+全勤+岗位分红)岗位分红按天发放 前厅传菜/收台 20名 4500-5000 (底薪+全勤+岗位分红)岗位分红按天发放 洗碗人员 16名 4500-5000 (底薪+全勤+岗位分红)岗位分红按天发放 公休4天（可连休） 每日有奖金激励 管吃住 工作地点:天津西青区永旺梦乐城泰达 联系电话:李兆熠 （同）

天津西青区大寺梨双公路店急招主管一名，服务员两名，，年纪18到45岁左右都可以 春节放假，年初八上班！ 电话

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招聘 经理两名：10000起：工资面议 服务员4500起 传菜员4500起 地址：西青区中北镇 电话☎

一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。