酒店主管工作地址:辽宁省葫芦岛市兴城市新四路3-5号4000-5500（工龄奖+业绩提成）

30-45岁，工作经验五年以上

店内日常工作及服务

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

熟悉团餐工作流程，管控细节管理到位，员工/档口沟通有方法，有策略

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

任职要求： 1.具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅后厨全流程运作 2.具备良好的沟通协调能力与团队领导力，抗压能力强 3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，有相关资质证书者优先 4.责任心强，注重细节，具备较强的数据分析与问题解决能力 5.学历不限，有餐饮管理经验优先录用 6.包吃住

岗位职责： 1、负责饭堂人事管理和财产管理，完成公司制订的各项指标并制订营运方针及各项具体计划。 2、负责审核周食谱并与厨房保持密切联系，监督后厨卫生，做好后厨工作的协调与管理。 3、检查厨房用品及清洁卫生，检查库存物资，检查员工仪容仪表。 4、密切掌握员工思想动态，及时了解员工的动态做好人员储备。 5、妥善处理投诉和质询，处理好与各部门的关系，合理采纳意见。 6、按照公司的安全规定，严格落实，确保无食品安全和工伤事故的发生 7、负责相关食品安全等台账。 任职资格： 1、大专以上学历；单休制，最低大小周 2、电脑操作熟练，熟悉食品卫生法规者优先。 3、有三年以上饭堂管理工作经验。 4、具有良好的分析、判断能力，优秀的组织管理能力，沟通协调能力和执行力，优秀的表达能力。 5、良好的自律性和团队合作精神，能承受工作压力，吃苦耐劳，身体健康，精力充沛

1.会做湘菜或者炒菜，懂管理，管理人员，管理厨房，精通炒菜，给你3-人，负责每天的菜品，人员管理 2 主管，门店收银系统掌握，会管理人员门店的考勤，盘点，熟悉管理流程，切配需要，有刀功的，有工作能力也可以

岗位职责 1. 负责门店日常运营管理，统筹前厅服务、人员排班 2. 管控服务品质，处理客诉，维护顾客体验 3. 把控食材损耗、门店卫生及员工纪律 4. 配合店长完成营销、盘点等工作

葫芦岛招人钢筋工。，58以下。工资大工340~350，小工290~300。一天10个点，五十五以下，210_220管住不管吃，手机号工资

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新项目新区学校储备，岗位：厨师3名，面点小工2名，切配2名，服务员10名.超市5名工作时间：上午6：00—下午18：00下班.正常休息，看好了时间.周五半天，周六日休息，节假日带薪休息，需要长期稳定，超市员工工作时间：上午6：00—20:30两周休息一个周六，节假日放假。所有岗位寒暑假放假。地址新区碧贵园附近.厨师5000其他都是2400电话：

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鑫海源大酒店招聘以下岗位：1.酒店前厅主管1名，薪资6000元加绩效加全勤。2.服务员3名，薪资3500元至4000元。3.炒锅1名，薪资8000元。4.配菜1名，薪资5500元至6000元。5.勤杂工2名，年龄45岁左右，薪资面议。以上人员一经录用均享受酒店正常福利待遇，工资每月按时发放。地址位于山丹县南大街。

·岗位：酒店店长 · 学历：大专及以上 · 经验/技能：有酒店管理经验、会酒店系统者优先 · ，年龄24-30岁，形象气质佳 1、核心职责：制定并达成酒店的营收与利润目标。 2、必备技能：熟悉OTA（如高德、美团、飞猪、携程），会数据分析，以优化定价和房态。 3、综合管理：全面负责前厅、客房、安全等日常运营，处理客户投诉，并确保服务品质。 4、负责团队建设、培训、激励与考核。 联系电话： 微信同号

招聘前台主管一名。要求形象佳，热情大方开朗，具备酒店前台主管管理经验。薪资范围为4500.0至5500.0。

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葫芦岛兴城某家疗养院招聘:1、餐厅服务员1名，2800元.满勤200早6:20–晚18:20，休息2小时，月休2天2、客房保洁员2名，工资1800元～2200元（兴城）早八晚五月休2天3、洗碗工2500。早6:30–晚18:30午休2小时月休2天4.厨师长1名7000满勤500公休两天休息两个小时5.厨师1名6000元公休两天，休息两个小时6.改刀3500-4000公休两天，休息两个小时(干净大姐也行)7.面点1名，工资6000元，月休2天孟经理辽宁葫芦岛

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