前厅领班。年龄20-35岁之间。能吃苦耐劳。工资4000-5000。加上提成能在5500-6000以上。需要具有很强的顾客沟通能力。能耐心的解答需求。协助处理门店事务。7-8人的小门店。有意愿电话联系

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4完成每日报表制作及交接班记录 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识和沟通能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件 3. 有酒店前台工作经验者优先，无经验者可提供带教培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 接待客人入住退房，协助办理相关手续 负责前台收银、开票及项目登记 处理日常行政事务，维护前台秩序 职位要求： 无需经验要求，学习能力强 不限学历，年龄不限 沟通礼貌，有责任心 ，有经验者优先

酒店前台招聘 岗位职责 负责宾客入住、退房办理，解答咨询、引导服务 接听预订电话，处理线上线下订单、房态核对 维护前台区域整洁，做好单据、账务交接 妥善处理宾客需求与简单投诉，提升入住体验 配合完成酒店日常接待及上级安排的工作 任职要求 形象气质佳，沟通亲切，服务意识强 熟练使用电脑，有酒店前台/客服经验优先 工作认真负责，细心耐心，能适应12小时白/夜倒班 年龄18–38岁，学历不限 薪资福利 薪资：面议（底薪2400+补助1200+绩效200+提成） 福利：工作餐、月休4天、节日福利、晋升空间 工作地点 鼎山津城酒店 联系我们 电话： 联系人：代经理

接待，办理入住，退房。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 任职要求： 1.学历大专及以上，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.工作细致耐心，具备较强应变能力与服务意识 4.能适应轮班制（含夜班），责任心强，抗压能力好 5.熟练使用办公软件及酒店管理系统者更佳

霍林郭勒就来躺营民宿酒店前台接待，内设体育馆，负责酒店办理入住及体育馆入场门票。上24小时休24小时轮班制。环境好，工作轻松。

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、问询、预订等全流程前台接待服务，确保操作准确高效。 2. 及时响应并妥善处理客人需求、投诉及突发情况，提升客户满意度与复住率。 3. 熟练使用酒店管理系统完成房态管理、账务核对及报表整理工作。 4. 协同客房、餐饮、安保等部门，保障服务衔接顺畅，维护酒店运营秩序。 5. 保持前台区域整洁专业，主动介绍酒店设施与周边信息，展现良好品牌形象。 任职要求： 1. 形象端正，普通话标准，具备良好的服务意识与亲和力。 2. 具备基础电脑操作能力，能快速学习酒店相关系统与流程。 3. 适应轮班制（含夜班），责任心强，抗压能力好，注重细节。 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训。 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先。

北戴河海滨酒店招聘前台2名 工资：3500-4000元/月 上24休24 有经验的优先 联系电话

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【储备干部招聘】浩强智汇酒店管理公司现招聘储备干部多名任职要求：1.学历高中及以上，饭店、旅游相关专业优先；3.稳定性强，打算长期深耕酒店行业，愿意踏实打拼。培养方向：门店店长薪资待遇：薪资面议应聘电话：应聘时段：（10:00-19:00），其余时段勿扰。

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招聘厅面经理2名，。要求有中高端酒楼接待经验。薪资为6000-8000元。福利待遇包括标准公寓包吃住、月休四天、管理层一人一间、24小时热水、每月20日准时发工资。工作地址位于滇中新区海广兴水果市场。

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招聘：前台（工作餐+节日福利） 薪资：3200元/月 岗位职责： 1. 负责酒店前台的接待工作，以专业、热情的态度迎接宾客，办理入住、退房等手续。 2. 准确记录宾客信息，确保信息的完整性和准确性。 任职要求： 1. 具备良好的形象气质，亲和力强。 2. 熟练掌握前台接待的专业技能，如办理入住、退房手续等。 岗位待遇优厚，提供工作餐及节日福利，薪资为3200元+提成，诚邀优秀人才加入。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游咨询，提供热情专业的服务 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，完成日结账务与交接班记录，确保账实相符 5. 协同客房、餐饮等部门做好信息互通，提升整体运营效率与客户满意度 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日在岗安排 5.遵守职业规范，具备团队协作意识与基础英语会话能力

岗位职责：负责店内接待、引导顾客、协助服务等工作，工作环境轻松，氛围好。 职位要求：不限学历和经验，能适应灵活排班。 工作时间：根据业务需求灵活安排。 薪资福利：月薪5000-5500元，包吃包住，缴纳五险一金。 编辑职位

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

待遇：2800，工作时间早8:00-第二天早8:00，上一休一，形象气质佳，普通话标准，年龄22-39，认真负责，懂得变通

酒店前台办理入住

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯咨询，主动推荐增值服务，提升客户满意度 3. 处理客人投诉与特殊需求，及时协调客房、餐饮等部门高效响应 4. 管理前台现金及票据，完成日结账与报表提交，确保账实相符 5.维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或同类型服务岗位经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作精神 5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2.监督服务流程执行，确保顾客用餐体验优质高效 3. 协助店长完成员工培训、考核与绩效反馈 4.处理现场客诉及突发状况，及时上报并跟进解决 5.核对交接班记录、物料损耗及基础运营数据 任职要求： 1.具备餐厅一线服务及管理经验，有领班或副领班经历者优先 2.熟悉餐饮服务标准与食品安全基本规范 3.具备良好的沟通协调能力与团队带教意识 4.责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，热爱餐饮行业，认同服务价值

帮客人办理入住退房等

岗位职责： 1、全面负责前厅日常管理工作，快速分解店长下达的各项工作指标，和后厨保持良好的沟通和工作支持，完成工作目标； 2、负责对前厅的营运现场进行指挥、监督和协调，确保前厅各工作站服务品质的稳定； 3、负责顾客满意度的管理，现场对顾客意见的收集和整改，定期对老顾客的维护； 4、负责检查和指导人员卫生、环境卫生、食品卫生，保证整体用餐环境的舒适和清洁； 岗位要求： 1、熟悉店铺前厅管理，具有1年以上全面管理前厅经验； 2、具有良好的人际沟通、指挥协调、培养带教 3、年龄45岁以下，身心健康，有相关工作经验者优先考