招聘：酒店大堂经理（五险一金+包吃住） 薪资：5500-6500元/月 一、岗位概述 全面统筹酒店大堂的日常运营工作，制定并执行各项工作流程和服务规范，确保大堂区域服务质量和工作效率达到高标准。 2. 宾客服务与投诉处理 3. 突发事件与应急处理 会同相关部门处理宾客在酒店内发生的意外事故，如伤亡、火警、失窃、自然灾害等。 4. 团队管理与督导 负责大堂及前厅员工的日常管理，督导、检查下属员工的工作情况、仪容仪表、劳动纪律和行为规范。 5. 跨部门协调 与酒店其他部门（前厅、客房、餐饮、工程、安保等）保持密切沟通与协作，确保各项工作的顺利进行。

烧烤店领班岗位职责 协助店长全面负责前厅日常运营，落实店内规章制度与服务标准。 组织班前例会，安排员工岗位分工，检查仪容仪表、出勤及纪律。 营业前负责卫生检查、物料备齐、设备调试，确保正常营业。 营业中控场统筹，合理安排带位、点餐、上菜、撤台，提升翻台与服务效率。 监督服务质量，及时处理顾客投诉、菜品问题、等待超时等突发情况。 跟进烤串出餐速度，协调前厅与后厨沟通，保证出品及时准确。 负责桌面、地面、卫生间、备餐区等区域卫生督导与巡检。 管控物料消耗，杜绝浪费，做好餐具、酒水、耗材的盘点与补充。 培训新员工服务流程、点餐话术、上菜规范及安全注意事项。 维护店内秩序、消防安全与设备安全，发现问题及时上报处理。 营业结束后组织收尾清洁、物料归位、水电检查，做好当日工作总结。

一、岗位定位 作为庄园核心服务执行者与宾客体验总负责人，统筹高端客群（私人度假、商务宴请、家庭聚会等）全流程服务，通过定制化、精细化、私密性服务，传递庄园的高端品质与人文底蕴，打造专属奢华体验。 二、核心职责 1. 客户全周期服务管理：提前对接宾客需求（行程规划、饮食偏好、特殊要求等），制定个性化服务方案；全程跟进宾客入住/活动期间的吃、住、行、游、娱等环节，及时响应并解决各类需求，确保体验无缝衔接。 ​ 2. 服务团队协同统筹：协调庄园内客房、餐饮、安保、工程、园艺等部门资源，明确服务标准与时间节点，确保各项服务高效落地。 ​ 3. 高端服务场景执行：负责商务会谈、私人晚宴、家庭派对等场景的现场统筹，包括流程把控、细节优化、突发情况处理，保障服务质感与私密性。 ​ 4. 客户关系维护：建立宾客档案，记录偏好与反馈；离店后进行回访，维系长期良好关系，促进复访与口碑传播。 ​ 5. 服务品质管控：严格执行庄园服务标准，定期自查服务流程，收集宾客意见并反馈优化，提升整体服务水平。 三、任职要求 1. 工作经验：1年以上高端酒店、私人庄园、高端会所等相关服务管理经验，熟悉高端客群服务逻辑优先免试用。 ​ 2. 核心能力：具备极强的沟通协调能力、细节把控力与应急处理能力；善于洞察客户需求，提供定制化服务方案。 ​ 3. 职业素养：形象气质佳，举止优雅得体，具备高度的责任心与服务意识；严格遵守保密制度，维护宾客隐私。 ​ 4. 加分项：具备双语沟通能力（英语优先）；熟悉高端生活方式（如雪茄、红酒等）相关知识；有私人管家认证或相关高端服务培训经历。 四、薪资福利 1. 薪资：综合底薪4000+点评提成+新媒体提成+红酒提成+会员卡提成（综合薪资5k+），另有年终奖金。 ​ 2. 福利：提供高端住宿环境、餐饮补贴、五险、带薪年假、节日福利、定期培训与晋升机会。

前台服务，要求会等一点电脑，形象好，气质佳

岗位职责：1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；详细做好预订记录；2、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；3、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。任职资格：1、年龄18-30周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄；2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的沟通能力；3、具备酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先；4、能接受上夜班倒班制。职位招聘1名。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

办理酒店客人入住退房手续 完成酒店要求的其他事宜

岗位职责： 1. 接待与服务：负责宾客入住、退房全流程服务，包括证件核验、房间分配、消费结算及发票开具，确保接待热情、操作高效。 2. 预订管理：高效处理电话、线上及现场客房预订，实时更新酒店管理系统信息，准确处理预订变更与取消。 3. 对客协调：管理客房钥匙与房卡，提供物品转交、行李寄存等个性化服务；耐心解答宾客问询，积极协助处理投诉、遗失等突发事件。 4. 系统维护：熟练操作酒店管理软件，精准录入宾客档案信息，实时监控并更新房态，确保前台与客房信息同步。 5. 协作执行：积极响应并完成上级交办的其他任务，协助团队维持大堂秩序与良好氛围。任职要求： 1. 高中/中专及以上学历，具备1-3年相关工作经验。 2. 具备出色的沟通技巧与协调能力，情绪稳定，能妥善安抚并处理客诉。 3. 硬性条件： 能够适应三班倒工作制（含通宵夜班），具有较强抗压能力。 4. 熟练使用电脑办公软件，有酒店系统经验者优先；

岗位职责 1. 负责宾客入住、退房、续住、换房等手续办理； 2. 接听前台电话、预订登记、回复客人咨询，做好客房及渠道订单核对； 3. 做好前厅收银、账单核对、发票开具，每日账务交接； 4. 维护前厅环境卫生、物资摆放，做好客情登记与交接班记录； 5. 妥善处理客人投诉及临时需求，配合各部门做好对客服务。 任职要求 1. 年龄18–35岁，形象气质良好，男女不限； 2. 普通话标准，沟通表达流利，有服务意识、亲和力强； 3. 有无酒店经验均可，新手可带薪培训； 4. 能接受倒班、夜班、轮休，服从门店排班管理； 5. 品行端正、责任心强，无不良从业记录。 薪资福利 1. 综合月薪：3500-4500元（底薪+提成+夜班补贴+节日福利） 2. 福利：月休4天、包吃住、宿舍空调热水器齐全、带薪年假、定期团建、晋升通道透明（前台→领班→主管→前厅经理）。 工作时间 三班倒（8h制） 轮班制，具体门店排班安排。

三班倒，月休4天 有电竞馆，酒店工作经验的优先考虑。 接待宾客。按要求办理入住登记手续，合理安排好房间，准确无误为客人办理入住押金、结账的各种手续，做好交接班时的钱物交接，并与财务做好每日结账工作。 开房时主动向客人介绍酒店情况、客房情况、房价等。 掌握准确的客房房态，努力销售客房。 做好投诉处理、叫醒服务、行李寄存等综合服务工作。 热情、周到地接听电话，包括房间预定、宾客问询等。 做好前台卫生工作。 完成本职工作的同时做好领导交办的其他工作。

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（临淄大道怡海国际对面）诚聘英才 招聘岗位 1. 大堂经理 1名 - 年龄45岁以下 - 熟练使用基础电脑、结算操作 - 懂酒水营销、服务管理，有相关经验优先 2. 帮厨 1名 - 服从管理，做事踏实 - 有餐饮后厨经验优先 3 服务员二名 有工作经验者优先录用 待遇 薪资面议，待遇丰厚，平台稳定 有能力、有梦想，欢迎加入我们团队！ 联系电话

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前台接待员 1.能接受上通宵班（一个月1个星期）。2.懂基本办公软件。3.服务意识强，有良好的职业道德。4.服从管理。前台接待客人，登记住房信息等 薪资福利:3500-4500元/月 招工人数:2人 维也纳国际酒店5.0（云浮世纪大道店）位于云浮市云城区世纪大道223号（筠城南山春天）。酒店共有140间客房；三个会议室，均有高清LED显示屏，配有专业音响设备。酒店内有外包餐厅，可提供早、中、晚三餐；酒店客房配备人工智能语音、新风系统、免费高速WIFI等 工作地址:云浮市云城区世纪大道东223号维也纳国际酒店

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云浮鸿鑫精品酒店，酒店前台 1 名（中夜班为主），35 岁以下，有经验优先，会电脑，有驾驶证，不抽烟者优先，性格外向，责任心强，认真负责，善于沟通交流，负责帮客人办理入住手续、收钱及前台接待服务，工作时间中班 16:00-24:00、通宵班 00:00-08:00，月休四天，月薪 2600-3000 元，包吃，

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:.极速版 招聘单位：松记酒楼 职位名称：楼面领班 工资待遇：3500～3800（底薪） 岗位职责： 1、监督和管理餐厅服务团队，确保服务质量； 2、处理客人投诉，确保客人满意度； 3、负责餐厅日常运营管理。 4、维护餐厅卫生标准，确保环境整洁； 5、提升餐厅服务流程，优化客人用餐体验。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客人需求； 2、有团队管理经验，能够激励和引导团队成员； 3、对餐饮行业有热情，能够适应快节奏的工作环境； 4、有责任心，能够承担领班职责，确保服务质量。 上班时间：9点半到下午2点，下午4点到9点 全勤100元＋提成＋评级奖＋酒水钱＋意外险＋包吃住（根据工作经验和工龄底薪还会有上升空间） 联系电话： 工作地址：云浮市云城区高峰街道松记酒楼

# 招聘单位：雅苑商务酒店 职位名称：兼职客房阿姨 工资待遇：100/天 工作内容：需要打扫25间客房才能下班 工作地址：兴云东路258号雅苑商务酒店 联系电话：

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