怀柔某山庄高薪诚聘： 前厅经理1名 ，工资面议30岁以下，一年以上宴会服务相关工作经验,。 工作环境好的，宿舍配制对标酒店标准，全年热水+Wifi覆盖，完全是为踏实做事的量身打造，有意愿者千万不要错过。 联系人：房先生 工作地址：怀柔区庙城镇宽沟 谢谢

1.日常运营管理 ◦安排员工排班，分配工作任务，确保各岗位（如迎宾、点餐、传菜、收银）高效运转。 ◦检查餐厅环境、餐具卫生及设施设备，确保符合卫生标准和运营要求。 ◦处理高峰期客流调配，合理安排餐桌，减少顾客等待时间。 2.服务质量把控 ◦监督员工服务流程（如仪容仪表、礼貌用语、上菜顺序），及时纠正不规范行为。 ◦主动与顾客沟通，收集反馈，处理客诉（如菜品问题、服务失误），提升满意度。 ◦确保菜品出餐质量，与后厨沟通协调，解决出餐延迟、错漏单等问题。 3.人员管理与培训 ◦指导新员工熟悉工作流程和服务标准，开展在岗技能培训（如点餐技巧、应急处理）。 ◦评估员工工作表现，提出奖惩建议，提升团队整体服务水平。 ◦协调员工关系，解决团队内部小矛盾，营造积极工作氛围。 4.行政与协作工作 ◦记录每日营业数据（如客流量、翻台率、客诉情况），提交运营报告。 ◦协助经理进行物料盘点、库存管理，确保餐具、耗材充足且无浪费。 ◦配合后厨、收银等部门，保障前后台工作衔接顺畅。 二、任职要求 •学历与经验：高中及以上学历，1-2年餐饮服务经验，有同岗位经验者优先。 •能力要求：具备较强的沟通协调能力、应急处理能力（如应对顾客冲突、突发状况）；熟悉餐饮服务流程和卫生安全规范。 •素质要求：责任心强，抗压能力好，具备一定的团队管理意识；形象良好，服务意识突出。 三、核心工作目标 通过高效的现场管理和团队督导，实现“提升服务效率、降低运营差错、优化顾客体验”三大目标，助力餐厅达成营收和口碑指标。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

接打电话 安排客人入住 处理客诉

能吃苦耐劳，眼里看得见活，有工作经验者优先录用，每月按时发工资，过年放假带薪休假哟。

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

1.有前台管理岗位经验，需要英语基础，接待外宾 2.员工督导‌：安排班次、检查仪容仪表及服务质量，对违规行为进行奖惩。‌‌ ‌ 3.培训考核‌：制定培训计划，提升员工业务技能（如入住登记系统操作），定期评估绩效。‌‌ ‌ 4.团队建设‌：解决员工工作难题，维护团队士气，确保工作氛围积极。‌‌ ‌ 5.接待流程监督‌：指导员工办理入住/退房、预订处理及VIP接待，确保服务符合标准。‌‌ ‌ 6.投诉解决‌：直接处理宾客投诉（如房型争议、服务延迟），制定解决方案并跟进反馈。‌‌ 7. ‌需求响应‌：协调特殊需求（如延退、换房），维护客户关系。‌‌ ‌ 8.房态管理‌：监控当日房态、预订数据及VIP信息，优化房间分配。‌‌ ‌ 9.设备维护‌：确保前台系统（如酒店管理系统）、打印机等设备正常运行。‌‌ ‌ 10.跨部门协作‌：联动客房部、财务部处理订单

北京日式居酒屋前厅领班、薪资6000-8000、年龄30岁以下。活波开朗、提成丰厚、管吃住

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学徒工按台提成。安装一台提成40元。多干多得。想学手艺的看过来。出徒之后可协助安排工作。

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工作内容 上门深度清洗空调、油烟机、冰箱、洗衣机、热水器等家电；按标准流程拆洗、除垢、消毒、组装；做好服务记录与客户沟通，维护品牌形象。 岗位要求 - 年龄20-48岁，身体健康，无不良记录 ​ - 会用手机导航，能骑电动车，吃苦耐劳 ​ - 服务意识强，服从平台派单与管理 ​ - 有无经验均可，退伍军人/返乡务工优先 薪资福利 ​ - 计件结算，多劳多得，月入6000-12000+ ​ - 免费培训+师傅带教，快速上岗 ​ - 就近派单，不坐班、时间灵活 ​ - 订单保险+安全保障，

集泰酒店 ✨✨✨招聘岗位：前台领班、前台收银员、客房服务员、保安队长、保安员 ⭐⭐⭐综合薪资：3000元/月-4500元/ 月 ⏱⏱⏱上班时间：8小时 前台收银员，保安需轮班制 ❣❣❣招聘要求：〈前台收银员〉年龄20岁-35岁，〈保安员，客房服务员〉年龄40岁-55岁，五官端正，有服务意识，服从管理，有经验者优先录用。 福利待遇 1，薪资结构：底薪+全勤奖+工龄奖+补贴/提成 2，月休3天，国家法定节假日补休 面试地址 ：东海大道月宝路南侧集泰酒店一楼 (同步):陈小姐

高薪诚聘｜张家界云芙酒店 ‍ 前厅部管家（5名） 任职要求： - 有前台或客房管理相关经验优先 - 形象气质佳，服务意识强 - 工作细致认真，责任心强 - 前台接待（2名） 薪资：5000–8000元 - 前台接待·英文岗（2名） 薪资：5800–8800元 - 前台接待·专职夜班（1名） 薪资：4500–7500元 任职要求： - 形象气质佳，应变能力强 - 工作细致，责任心强 工作地点：张家界官黎坪国际旅游商业城 应聘方式：电话/： 我们，你负责发光 张家界云芙酒店，期待优秀的你加入！

桔子水晶诚聘 值班经理1名 前台服务大使1名 餐厅厨工2名 （所有岗位有经验者优先） 福利待遇： 节假日三薪、一日三餐、住宿环境好 值班经理要求有华住经验男女不限 前台身高1.6以上形象好，善于沟通，热情踏实善良 有责任心  。 工资底薪+提成+年终奖+奖励补助+夜班补贴+节假日三薪+晋升空间 欢迎大家推荐 门店位置: 丰台七里庄 ☎:

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招聘：诚益商务宾馆诚聘职业经理一名，前台领班一名 薪资：面议 诚益商务宾馆现面向社会公开招聘职业经理1名、前台领班1名，欢迎有志之士加入。 职业经理岗位职责： 1. 负责宾馆日常运营管理，制定并执行服务标准与工作流程； 2. 组织团队培训与绩效考核，提升服务质量与客户满意度； 3. 协调各部门工作，确保运营高效有序，完成经营目标。 任职要求： 1. 具备至少三年以上酒店或服务业管理经验，熟悉前台及运营流程； 2. 具有良好的沟通协调能力与团队领导力，责任心强； 3. 工作认真细致，具备较强的抗压能力与服务意识。 前台领班岗位职责： 1. 负责前台日常值班管理，监督服务规范执行情况； 2. 处理客户咨询与投诉，及时解决问题，保障客户体验； 3. 协助上级完成排班安排与人员培训工作。 我们提供稳定的工作环境与发展空间，期待您以专业能力与积极态度共同推动宾馆服务品质提升。

【北京怀柔·雁栖湖附近】急聘精英团队 主要经营：会议餐（工作稳定，环境优美） 急招岗位及薪资待遇： 配菜师傅：1名 4500-5000 炒锅师傅：1名 6000-7000元 打荷人员：1名 3500-4500元 前厅高服：2名 4800-6500元 前厅主管：1名 5000-6500元 洗碗工：1名 3000-4000元 员工福利： ✅ 24小时热水 ♨ ✅ 免费无线网络 ✅ 全勤奖（额外奖励） ✅ 工龄工资（逐年递增） ✅ 食宿条件优越 入职要求： • 需提供无犯罪记录证明 • 需持有有效期内健康证 联系方式： 吕经理 电话：

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面点主管1、35-50岁，身体健康，持有健康证，持厨师证上岗；2、具有2年以上食堂工作经验，有客饭工作经验，有厨师等级证书者优先；3、有责任心，吃苦耐劳；4、提供无犯罪记录证明，身体无纹身。1、根据食堂预算制作面点；2、根据客饭量准备当天使用的面点食材，做好准备工作；3、负责客饭的面点制作工作；4、保证面点的出品质量；5、开发新的面点食品；6、安全使用机械制作，严格操作规程，避免发生事故。7、做好个人卫生，乐观落实卫生岗位责任，保证食品卫生，避免食物中毒。8、完成上级交代的其他任务；薪资福利:5000—8000元/月，定期体检，五险、有工作餐，月休4天。邮箱：，简历可发送至此邮箱白老师：工作地址:北京市怀柔区科学城

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面点主管 1、3年以上面点工作经验，1年以上同等管理岗位经验，熟悉中西面点制作。2、精通各类面团、馅料、点心工艺，能独立定配方、定标准、控成本。3、熟悉食品安全操作规范、食堂/餐饮卫生要求，持有健康证。4、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应早班、供餐高峰节奏。5、有酒店、食堂、连锁餐饮、学校/单位食堂经验者。1、全面负责面点房日常管理、人员安排、出品统筹，保证按时、保质、保量供应。2、制定并执行面点制作标准、配方、工艺流程，统一口味、造型、质量。3、管控原料采购、验收、领用、库存，控制损耗与成本，提高毛利率。4、负责面点房设备、工具、蒸箱、烤箱等日常维护与安全使用。5、严格落实食品安全、卫生规范，做到生熟分开、分类存放、环境整洁。6、根据季节、客情研发新品，优化品种结构，提升顾客满意度。 薪资福利:5 - 8K元，公司提供免费工作餐，单休，上五险，有宿舍。 招工人数:1人 简历可发送至 工作地址:怀柔区雁栖开发区高能同步辐射光源

准备早餐，收拾厨房餐厅，打扫客房。200一天，下班就结账

面点主管1、35-50岁，身体健康，持有健康证，持厨师证上岗；2、具有2年以上食堂工作经验，有客饭工作经验，有厨师等级证书者优先；3、有责任心，吃苦耐劳；4、提供无犯罪记录证明，身体无纹身。1、根据食堂预算制作面点；2、根据客饭量准备当天使用的面点食材，做好准备工作；3、负责客饭的面点制作工作；4、保证面点的出品质量；5、开发新的面点食品；6、安全使用机械制作，严格操作规程，避免发生事故。7、做好个人卫生，乐观落实卫生岗位责任，保证食品卫生，避免食物中毒。8、完成上级交代的其他任务；薪资福利:5000—8000元/月，定期体检，五险、有工作餐，月休4天。邮箱：，简历可发送至此邮箱李：工作地址:北京市怀柔区科学城

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排

北京团圆假日星级饭店（宾馆）招聘启事： 因饭店运营发展需要，现面向社会公开招聘以下岗位人员，诚邀有志之士加入，携手共创佳绩！ 1、餐厅服务员（1名） ，年龄55岁以内，工资3.5—4k，形象好气质佳，身体健康，能吃苦耐劳，热衷服务，服从工作安排，有工作经验者优先录用。 2、面点中工，主要以家常面食为主。 男女不限，年龄不限，工资面议。 3、酒店前台接待人员一名，能上夜班，男女不限。 联系方式：有意者请致电 咨询应聘 地址：北京怀柔城区青春路45号