一、质检标准制定与优化 依据公司业务规范、客户服务准则及行业标准，制定清晰、可量化的客服质检标准（如沟通礼仪、问题解决效率、信息准确性等）。 定期收集业务变化、客户反馈及质检过程中发现的问题，对质检标准进行修订和优化，确保其与实际服务需求匹配。 二、服务内容抽检与评估 抽检范围：通过客服通话录音、在线聊天记录、邮件/工单回复等渠道，随机或针对性抽取客服服务样本（涵盖不同客服人员、不同业务场景）。 质量评估：按照质检标准对抽检内容进行打分和评价，记录亮点与问题（如是否使用规范话术、是否准确解答客户疑问、是否存在态度问题等）。 全量覆盖：确保一定周期内对团队所有客服人员的服务质量进行覆盖检查，避免遗漏。 三、问题汇总与反馈 对质检中发现的共性问题（如流程漏洞、业务知识盲区）和个性问题（如个别客服的技能短板）进行分类汇总，形成质检报告。 及时将问题反馈给客服主管及相关客服人员，明确整改方向和要求，跟踪整改效果。 四、服务质量分析与改进建议 定期分析质检数据（如整体合格率、常见问题类型、各客服人员的表现差异等），识别服务质量的薄弱环节。 结合分析结果，向客服团队提出培训需求建议（如针对高频错误的专项培训）、流程优化建议（如简化复杂问题的处理步骤）等，推动服务效率提升。 五、协助客服培训与辅导 参与客服新员工培训，讲解质检标准和服务规范，帮助新人快速理解服务要求。 针对质检中发现的典型问题，协助主管开展案例复盘和专项辅导，通过优秀案例分享、错误案例分析，提升团队整体服务技能。 六、质检档案管理 建立并维护完整的质检档案，包括抽检记录、评分表、质检报告、整改跟踪记录等，确保数据可追溯。 对历史质检数据进行归档存储，为长期服务质量分析和优化提供依据。 七、跨部门协作 与业务部门对接，同步最新业务规则，确保质检标准与业务更新保持一致。 向产品、运营等部门反馈客户在服务中提及的产品问题或需求，为业务优化提供参考。

按照每单业绩的销售额提成：10%-40%首年提成，续期提成高 接受小白，接受应届毕业生，有专业师父带，好工作不难找，好师父就在这！好工作不难找，好师父就在这！好工作不难找，好师父就在这！好工作不难找，好师父就在这！好工作不难找，好师父就在这！好工作不难找，好师父就在这！ 一、必须要关注滴！！ ｛｛敲重点｝｝：周末双休！！ 法定节假日全休！！ 下午不考勤！！ @@工作时间灵活自由无压力！！请假不会扣钱！！@@一单提成过万!! 都是00后帅哥美女一大群！！ @@终身免费培训，专业的师父，不仅专业能力强，业绩也非常好，跟对师父至关重要，跟对了师父，成功了一半！！ @@4号线城星路A2口，旁边还有美食城，味道好极了！！ 二、薪资待遇！！ ｛｛最关心的薪资｝｝提成＋奖金，越做越吃香，收入无上限！！ 上班时间:早8晚5，不加班，我们只有周一到周五早8:30到下午5点，下班就下班，不会随时在线待命，工作和生活分开，请假不会扣工资！ 三、公司背景！！ ｛｛我们是谁｝｝全国老大，世界500强！！中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业--中国人寿保险(集团)公司的核心成员， 公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖，始终占据国内寿险市场领导者的地位 四、工作内容！！ ｛｛工作职责｝｝我们是顾问式营销，以客户家庭为单位，解决客户资产配置存在的问题，合理配置，以及家庭成员规避风险的产品配置 ●1、负责公司客户的活动通知服务，节日福利赠送; ●2、负责公司新出台的综合金融产品，为新老客户提供合适的产品介绍(有专门的培训体系); ●3、维护在中国人寿购买过产品的老客户，帮助老客户讲解保单，变更地址，续保，加保，并进行二次开发，不需要自己出去推销保单; ●4、面对的都是购买过中国人寿产品的老客户，工作内容简单; 五、任职要求 1.本科及以上学历(能力优秀者适当放宽要求); 2.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力; 3.勤奋踏实，善于学习，良好的理解、表达、沟通及管理能力; 4.有良好的沟通以及执行能力，有勇气挑战工作目标和高收入; 5.工作主动积极，有较高的责任感和良好的职业操守，勤奋好学; 六、｛｛顾虑消消乐｝｝： ●1、担心没有经验？----入职前公司会邀请专业的前辈们来免费授课，我们有完整的培训体系帮你赋能！ 入职之后，我们公司培训体系和强大的导师天团，虽说不会上知天文下知地理，但是金融行业知识，生活常识，客情维系，人情世故，妥妥的拿捏住了！！亲力亲为，耐心教导，手把手教你，不用担心自己不会不懂，也不会给你晾一边坐凉板凳我们前辈会一直陪着你，直到你熟悉业务，就像培养小孩子走路一样，慢慢放手直到你可以跑步起飞了！！ ●2、担心没有客户？----我们有强大的客户资源库，且客户质量很好，很多高净值客户！！ 不需要你自己去寻找客户！！都是我们的老客户资源，不断复购中！！ 别家公司的客户资源要求你带单入司，或者司龄满多少年，或者花钱购买才会给你客户资源的。 ●3、担心晋升困难？------中国人寿的晋升机制是绝对透明的，只要达到业绩要求，就能顺利晋升，这里没有关系户阻止你晋升，也不会有领导给你穿小鞋阻止你晋升，这里的晋升你自己说了算，你想晋升公司欢迎！！ ●4、担心职场PUA和同事霸凌？-----不可能，绝对不可能，忙着赚钱不亦说乎，哪有时间聊八卦！每天想着钱来钱来钱快来，只想着财神爷，谁去关注你在干嘛？？我们团队以年轻人居多，大家都怀着各自的梦想努力前行，氛围绝对是团结而又温暖的！

岗位职责: 1. 负责广告门店的设计接单及报价相关工作 2. 与客户积极交流，明确需求并给予专业建议 3. 高效完成设计任务，保障作品品质与客户满意 任职要求: 1. 拥有良好的沟通能力与协作意识 2. 能迅速把握客户需求，提出新颖的设计构思 3. 主动学习，持续提升设计水平与服务标准

综合薪资：无责2500+丰厚提成+奖金 工作时间：9:00-12:00，14:00-19:00 每周日休息，法定节假日按规休假 不打电话，纯线上文字沟通 定期组织团建活动 无需自主开发客户！无需自主开发客户！ 公司提供客户资源及办公所需设备 岗位职责： 1.能熟练操作电脑，打字速度较快，年龄20-30岁左右，经验不限，新人享带薪培训，晋升通道广阔。 2.负责课程内容的引导，并为用户提供专业的课程介绍与答疑。 3.根据用户需求制定个性化课程方案，协助完成签约流程，岗位含销售属性。 岗位福利： 1.入职即签订正式劳动合同。 2.每日工作7.5小时，单休制，杜绝无效加班！ 3.享有带薪年假，行业高比例提成，综合月收入8000-1.5万元，上不封顶

岗位职责： 1、负责公司日常行政工作的执行，包括文件收发、资料整理与归档管理； 2、协助开展内部会议及团队活动的筹备与协调，保障流程有序进行； 3、管理员工考勤信息、休假情况及相关人事数据的汇总与统计； 4、办理员工入离职手续，及时更新并维护人事档案系统； 5、配合完成领导安排的其他行政与人力资源相关事务。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，行政管理或人力资源类专业优先考虑； 2、熟练操作Office办公软件，具备一定的数据整理与分析能力； 3、沟通表达良好，工作细致认真，具备较强的责任心与服务意识； 4、具有团队协作精神，能在多任务环境下保持高效作业； 5、有行政或人事相关实操经验者优先录用。

【岗位职责】 1. 负责采购部门账务单据的整理、核对与归档，核验往来凭证与入库记录的一致性，确保账实相符。 2. 协助采购人员结合门店需求与库存情况，准确生成并下达采购订单，跟进订单执行进度，保障物料供应顺畅。 3. 维护采购台账，定期统计采购量、交付及时率等核心数据，输出常规报表。 4. 负责供应商资料、采购合同的档案管理，配合完成部门内部单据流转等日常事务。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，财会、行政、供应链...

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设计和技术合伙人 项目对接与管理 拿底薪＋提成岗位职责： 1.负责广告创意设计，包括海报、宣传册、线上Banner、短视频封面等视觉物料制作 2.根据品牌调性和营销需求，独立完成从提案到落地的全流程设计工作 3.参与项目需求沟通与方案汇报，精准理解客户意图并高效执行 4.协同市场、运营团队完成线上线下推广活动的视觉支持与优化迭代 5.管理设计项目进度，确保按时交付高质量成果 任职要求： 1.熟练使用Photoshop、Illustrator、C4D或AE等主流设计软件 2. 具备良好的审美能力与创意表达能力，有成熟作品集者优先 3. 沟通能力强，能高效对接多方需求并推动项目落地 4. 工作细致负责，具备较强的时间管理与多任务处理能力 5. 学历不限，热爱设计行业，接受拿底薪＋提成的薪酬结构

平面设计，文印，装订，修改资料图片 井下标识标牌 海报 展架 文化墙设计 精通ps CDR 熟练掌握办公软件 会操作写真喷绘机大图打印出图 覆板等工作 管吃住 薪资待遇电话联系 视情况而定。相貌端庄，普通话好，具有一定沟通能力。地址陕西省神木市大保当镇新科广告有限公司。

【济源城商供应链有限公司招聘营业员】 薪资：3000+ 上班时间：早班6点-14点，晚班14点-22点 年龄45岁以下，交五险 暑假，寒假可休长假 地址：职业技术学院新校区 联系电话：

御通耳鼻堂招聘【岗位名称】店员2名【工作内容】门店日常接待、客户维护、产品陈列、店内卫生、工作轻松简单【岗位要求】30-50岁，善于沟通，踏实稳定，能干长期【工作时间】早8:00—晚18:00，休息2小时，月休3天【薪资待遇】综合3000–6000元/月【工作地址】文昌路与御驾街交叉口向南80米路东（原大商超市向北50米）御通耳鼻堂【联系电话】点击查看：========================发布信息点击：

济源市九九果业招聘【岗位名称】店员（半天班）【工作内容】负责门店顾客接待、货品整理、店内卫生维护等日常工作【岗位要求】年龄25-45岁，沟通顺畅，性格开朗，有零售行业工作经验优先【工作时间】半天班，一天一倒班早班8:00-15:00晚班14:30-22:00【薪资待遇】2500-3000/月【工作地址】一店：文昌路店二店：山水世界城店【联系电话】

负责日常零食店水饮料销售管理,确保收银流程准确无误 2.监督并提升店铺销售服务质量,增强顾客满意度 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理顾客咨询 2.具有团队合作精神,能够与同事协作提升工作效率 3.对工作细致认真,能够适应快节奏的工作环境

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商贸城大洋网吧招聘【岗位名称】网吧收银员【工作内容】前台收银、上机登记、顾客接待，做好前台区域卫生【岗位要求】认真负责，稳定性强【工作时间】电话咨询【薪资待遇】月薪3000左右【工作地址】商贸城大洋网吧【联系电话】点击查看：========================发布信息点击：

赵一鸣零食济钢店招聘【岗位名称】店员15名【工作内容】接待顾客、收银结suan、零食上货补货、货架整理，检查商品保质期，打扫店内卫生【岗位要求】20-50周岁，男女不限，不招短期工；接受早晚轮班，服务热情，善于沟通，有团队意识，服从门店管理【工作时间】早班8:00-17:00，晚班14:00-23:00；每月休息2天（周六日、节假日不能休息）【薪资待遇】综合收入3000-3800元以上；底薪2800元+全勤奖200元+绩效奖金100-800元以上【工作地址】济水大街济钢对面彩票店隔壁赵一鸣零食（济钢店）【联系电话】卢总：

【岗位职责】 1. 负责操作公司自研发软件平台的日常操作。2. 及时、准确地记录、统计并上报平台各类基础数据。 3. 监管所属区域的日常情况，发现异常及时记录并上报。 4. 定期汇总所属区域数据，按公司要求进行存档。 5. 配合完成部门其他日常事务。 【岗位要求】 1. 形象气质佳，大专及以上学历，计算机、电子信息、安全管理等相关专业优先。 2. 熟悉办公室日常工作流程，具有1-3年以上工作经验。 3. 工作细致、认真、有责任心，能长期稳定工作。 4. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel表格制作），面试时需现场实操。【福利待遇】 1. 夏季上班时间：8:30-11:50，14:00-17:30，7小时/天。 2. 冬季上班时间：9:00-11:50，13:30-17:00，6.5小时/天。 3. 每周排休1天。 4. 缴纳五险，提供节日福利、年度体检及年终奖。

双休+入职当月缴纳五险+试用期薪资全额无差别！！！ 无销售性质！无销售性质！无销售性质！ 重要的事情说三遍！！！！！ 世界500强上市公司直招！ 入职当月即享带薪年假及带薪病假待遇 岗位职责： 本岗位以客户咨询与问题解答为主，属于纯售后客服类职位。主要服务产品为手机、平板等消费类电子产品，不涉及任何销售任务。入职阶段提供带薪岗前培训。（招聘过程不收取任何费用） 福利待遇： 1)【薪资构成】月薪4500-6000元，由基础工资+各类补贴+绩效奖金（含年终奖）组成，收入稳定透明，每月8日准时发放上月薪酬。 2)【企业性质】外资企业正式编制，由500强企业直接招聘录用。 3)【公司背景】日资上市企业，在行业内处于领先地位，服务全球知名客户，属外资500强企业。 4)【社会保障】自入职首月起即按标准全额缴纳五险，保障全面。 5)【节日关怀】享受国家法定节假日及节日专属礼品礼包，福利丰富。 6)【休假制度】年休假天数优于国家标准，另设带薪病假、生日假等多项假期。 7)【培训支持】配备系统化专业技能培训体系，助力员工持续成长。 8)【晋升机制】每年两次晋升机会，七月统一调薪，晋升通道多元，内部提拔率达90%以上。 9)【团队活动】定期组织团建、生日庆祝、年会、户外拓展等多样化员工活动。 10)【办公环境】位于天健湖互联网产业园，现代化办公楼，环境整洁舒适，配有健身房、员工餐厅及休闲设施。团队氛围轻松，管理方式扁平高效。 11)【住房协助】可推荐周边房源信息，直接对接房东签约。一居室月租650-800元，两居室800-1000元。 工作时间： 每周休息两天，每月共计八天休息。 1. 入职即享带薪培训，同时享有5至15天带薪年假，以及婚假、带薪病假、产假/陪产假等多重假期。（假期超多） 2. 依法缴纳五险，定期组织年度健康体检，不定期发放员工活动礼品等。 3. 发展前景：公司提供完整的培训体系，涵盖入职培训、在职提升、晋升专项培训，确保员工拥有清晰的职业发展路径。 任职要求： 1) 大专或以上学历； 2) 打字速度熟练，每分钟40-50字左右（面试时可安排练习测试）； 3) 具备良好的责任心、服务意识和沟通亲和力。 transcosmos为外商独资企业，全球财富500强成员，中国区共设有17个运营中心，总部位于上海。郑州基地专注于客户服务业务，主营电子类产品售后咨询与支持，目前全国在职员工超过8000人。

岗位职责： 1、负责数据的收集、整理与分析工作； 2、编制专业水准的PPT汇报材料，内容清晰、可视化强； 3、配合完成部门日常行政事务支持； 4、执行上级交办的其他临时工作任务。 任职要求： 1、具备良好的数据洞察力，逻辑思维严谨； 2、精通PPT制作，能够实现图文有机结合； 3、具有出色的沟通与表达技巧； 4、拥有较强的自主学习与问题解决能力。 比亚迪坚持以人为本的人力资源方针，尊重人，培养人，善待人，为员工建立一个公平、公正、公开的工作和发展环境，期待您的加入！

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