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1、全面主持部门工作，提高部门工作效率和服务质量，力争最大限度地提高房间出租率和客房收入； 2、贯彻执行总经理下达的营业及管理指示； 3、根据酒店计划，制定前厅部各项业务指标； 4、对主管部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调； 5、主持每日主管工作例会，传达酒店例会工作要点，听取汇报，布置工作，解决难题； 6、确保员工做好前厅部各项统计工作，掌握和预测房间出租情况、订房情况、客人到店和离店情况以及房间账目收入等； 7、负责将“昨日客房营业日报表”报送主管副总经理和总经理； 8、负责前厅部员工的招聘和培训工作； 9、检查、指导前厅部所有员工及其工作表现（包括员工的住宿、仪表和制服的卫生）情况，保证酒店及部门规章制度和服务质量标准得到执行，确保前厅部工作的正常运转； 11、对前厅部员工进行定期评估，并按照奖惩条例进行奖惩； 12、做好与酒店其他部门的沟通与协调工作：（1）与销售部的协调。每天客人进、离店的协调配合，在到达前七天内及时了解具体要求，并通过销售部做好的善后工作。（2）与客房部及工程部的协作。确保大厅及公共区域的卫生状况良好，设施设备运转正常，电脑设备的正常运行。 13、处理发生在客人身上的任何紧急事件； 14、每日批阅由大堂副理提交的客人投诉记录及汇总表，亲自处理贵宾的投诉和客人提出的疑难问题； 15、密切保持与客人的联系，经常向客人征求意见，了解情况，及时反馈，并定期提出有关接待服务工作的改进意见，供总经理等参与决策； 16、如总经理或其他管理部门要求，应改造其他服务； 17、检查VIP接待工作，包括亲自查房、迎送； 18、负责OTA后台操作，包括但不限于：价格调整、舆情把控、活动推广等。职位要求： 1、形象好气质佳，大专及以上学历，有相关工作经验者优先； 2、工作认真，微笑服务，顾全大局，关注客人，善于沟通，勇于创新，讲求效率，有较强的事业心和主人翁精神； 3、有三年以上前厅管理经验，有较扎实的前厅相关岗位工作经历，有熟练的待客技巧及熟练掌握酒店电脑管理软件的操作与应用； 4、熟悉酒店管理的基本知识，了解主要客源国概况，掌握合同法，消费者权益保护法，治安管理条例，酒店管理法规及消防安全管理条例。有较强的沟通协调能力。薪资待遇： 7000.00-10000.00（底薪＋每月绩效）底薪根据工作经验及能力面谈。包宿，法定节假日福利。

兴义市甜可服装店（个体工商户）

1月6日 21:51

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文员

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文员3-5年大专及以上

1.做过2年以上文员&会计相关工作 2.熟练操作办公系统 3.头脑灵活，具有较强的沟通能力 4.大专以上文凭 5.形象好气质佳 6.会开车 7.家住新郑机场附近

太原富达康机电设备有限公司

1月6日 22:24

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杭州临安区文员（打单，发货）

3000-4000元/月