一、顾客服务 1. 热情、礼貌地迎接和接待顾客，提供友好、高效的服务。 2. 及时响应顾客的需求，解答顾客的疑问，处理顾客的投诉。 二、点餐服务 1. 熟练掌握菜单内容，为顾客准确介绍菜品和推荐特色菜肴。 2. 记录顾客的点餐信息，准确无误地将订单传达至厨房。 三、上菜与席间服务 1. 按照标准和流程及时上菜，确保菜品摆放美观。 2. 提供席间服务，如更换餐具、添加饮品等。 3. 关注顾客用餐需求，及时提供帮助。 四、清洁与整理 1. 负责餐桌、餐椅的清洁和整理，保持用餐区域的整洁。 2. 维护餐厅的环境卫生，包括地面、餐具等的清洁。 五、酒水服务 1. 了解酒水知识，为顾客提供酒水推荐和服务。 2. 按照规定进行酒水的开瓶、斟倒等操作。 六、其他工作 1. 协助顾客结账，确保结账过程准确无误。 2. 在需要时协助其他服务员或部门完成工作任务。 3. 遵守餐厅的各项规章制度和服务规范。

李村外卖店招聘全职，兼职 1全职店员：工资4000-4500，休2天 需有餐饮工作经验，干活麻利，年龄55以内。 时间:上午9点-晚9点，中午11-晚上11 李村店地址：向阳二支路29号

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岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5.配合店长完成日常盘点、物料整理及交接班工作 任职要求： 1.年龄18-45岁，身体健康，无传染性疾病 2.具备良好的沟通能力与服务意识，亲和力强 3.吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4.有餐饮行业经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，具备基本读写算能力

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、结账等全流程服务，确保服务及时、准确、有温度 2.保持餐台、服务区及公共区域整洁有序，及时补充餐具、纸巾等物料 3. 主动关注顾客需求与反馈，妥善处理用餐过程中的疑问或轻微投诉 4.配合店长完成日常盘点、设备检查及营业前/后准备工作 5.遵守食品安全与卫生规范，落实个人仪容仪表及操作流程标准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 无经验者可接受带薪培训，有餐饮服务经验者优先 3.形象端正，身体健康，能适应轮班及站立工作节奏 4. 责任心强，具备团队协作精神与基础应变能力 5. 遵纪守法，无不良从业记录，认同企业服务文化

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