服务员在上班前需要了解就餐人数及时间，做好个性化服务准备；正式开餐前，按照领班安排做好桌椅、餐厅卫生，准备好各种用品；按规定时间站岗，以饱满的精神面貌迎接客人；客人到店时，及时安排客人入坐，介绍本店特色及经营性质；服务过程中，使用礼貌用语和微笑，及时为客人提供茶水、点菜、斟酒等服务；餐中随时留意客人及餐厅的状况，以便达到更好的协作服务；操作时使用托盘，避免洒落，出现错误时及时道歉；如工作中出现疑问，及时汇报区域经理；客人就餐时，及时为客人斟酒、倒水，清理台面，确保整洁；客人离店时，迅速返回工作岗位通知传菜部收台，整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。此外，服务员还需要具备良好的沟通能力和服务意识，多与客人沟通，有问必答，戒骄戒躁戒急戒烦；工作中出现错误应马上向客人道歉；餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，保持台面整洁；客人买单时要当面数清钱数并表示感谢；送客意识要加强，客人离店后迅速返回工作岗位。

招聘：服务员 性格开朗，工作积极，负责任，口才好，有咖啡或酒吧经验的优先，新手不会也没关系，学一段时间就会了哦，初中以上学历，底工资：2600-3500，包吃住，加提成，能拿5000-6000元左右

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酒店前台及服务员年龄在35岁以下，会基本电脑操作，五官端正，无不良嗜好。年龄在35岁以下，会基本电脑操作，五官端正，无不良嗜好薪资福利:待遇面议招工人数:各招聘两名

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