职位概述 宠物医院前台是机构形象的重要窗口，也是日常运营的核心枢纽。作为客户（宠物主人）及其爱宠的首位接触者，您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责，并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心，以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。 核心职责 1.客户服务与接待 以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物，营造温馨、安心的服务氛围。 及时接听、分流和转接来电，回应基础咨询，完整记录相关信息。 受理客户的各类预约需求（如初诊、复诊、手术、美容等），科学安排就诊时间。 熟练执行客户登记、离院手续及收费流程（涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等）。 有序管理候诊区域，安抚情绪紧张的宠物及其主人，实时通报就诊进展。 妥善应对客户异议或不满，体现共情能力并积极寻求解决方案，必要时迅速上报主管。 2.预约与日程管理 熟练操作医院信息化系统，维护诊疗排班秩序。 准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案（含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等）。 动态监控预约排程，发现空档并合理填补，提升医生工作效率。 提前电话提醒客户次日就诊安排，降低失约率。 面对紧急病例，依据标准流程快速响应，协调资源并稳定客户情绪。 3.行政与运营支持 保持前台区域整洁、规范，展现专业服务形象。 处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。 负责前台办公耗材（文具、表格等）的库存盘点与采购补充。 协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。 配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。 协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。 对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。 4.沟通协调 确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。 向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。 向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成；同步美容服务中发现的问题及处理方案。 协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。 5.医疗团队支持 掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程，提升与客户沟通的专业性。 协助安抚性格温顺的宠物，参与简单的保定操作。 严格执行院内感染防控与安全管理制度，落实清洁消毒措施。 任职要求 必备条件： 大专及以上学历，或具备同等学力水平。 优秀的沟通与人际互动能力：表达清晰，善于倾听，富有同理心，能在高压情境下保持镇定与职业素养。 出色的客户服务意识：性格开朗友善，乐于助人，能灵活应对不同类型的客户（包括焦虑或情绪激动者）。 良好的组织与多任务处理能力：可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作（如接电话、接待、结账等），注重细节与准确性。 熟练使用办公软件（Word、Excel、Outlook），具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。 真心喜爱动物并具备足够耐心：愿意接触各种体型与性格的宠物，理解宠物主人的情感投入。 具备高度的责任感与稳定性：守时可靠，出勤良好，能够独立履行岗位职责。 基本数学运算能力：用于收款、找零、费用核算等工作。 优先考虑条件： 具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。 了解兽医常用术语及常规操作流程。 有处理宠物保险事务的实际经验。 持有相关领域（如兽医助理、动物科学）的培训证书或接受过专业课程训练。 工作环境 *工作场所主要位于室内前台区域。 *需长期保持站立或久坐状态。 *会接触多种动物（可能包括不安或患病个体）、特定气味（如消毒液、动物排泄物）及环境噪音（犬吠、猫叫等）。 *工作节奏紧凑，高峰时段或急诊情况下压力较大。 *可能涉及周末、节假日或轮班作业（依医院营业时间安排而定）。

工作内容： 1、负责来访人员的接待工作，做到礼貌待人、服务周到、热情细致； 2、完成日常行政类事务，如文件归档、资料分类及信息管理； 3、配合开展人力资源相关支持工作，参与员工关系协调与维护。 岗位要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，善于与人交流； 2、能高效处理前台各项基础性工作，适应快节奏环境； 3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识； 4、仪容整洁，气质良好，形象符合岗位需求。 任职资格： 1、年龄18至*** 2、会基础电脑操作，工作认真负责，普通话流利； 3、性格积极乐观，亲和力强，了解常用商务礼仪规范

客栈前台。掌握OTA系统。熟悉线上系统

酒店前台

昆明市五华区足疗店招聘 招聘主管一名，待遇4000＋高提成，待遇高，上不封顶。《要求22岁到35岁之间》 招聘接待两名，待遇2000＋高提成，上不封顶！待遇高！《要求22岁到35岁之间》 地址，云南省昆明市五华区 同步

招收舞蹈室前台。负责课后点名，课后服务。发上课通知

1.负责前台值班，接待公司来访人员并做好客户信息登记； 2.为客户讲解样板间内容，协助完成洽谈签单工作； 3.按时完成上级领导交办的各项工作任务。 4.本岗位具有一定的销售职能 任职要求： 1.具备销售相关工作经验 2.形象良好，气质出众，性格外向乐观，身高160cm

主要负责接待公司面试候选人、资料归档管理，以及协助开展各岗位人员的招聘工作 薪资待遇：无责任底薪3k-5k（视工作经验而定）+提成（1000元/人） 综合收入6k-8k 工作时间：13:30-21:30，期间安排休息时间，每月休息4天

负责顾客迎来送往工作，性格活泼，服从安排

前台需要打印整理资料，接待客户，登记信息，会操作电脑，开门关门，浇浇花水 上班时间早上10.20∽6.20 月休4天（自由调休） 坐班 提供吃住 工资3500 节假日正常放假

巍山大仓镇来一个指挥顶班大概一周，联系电话王

双廊 大建旁找一个抵班厨师，这两天开始到春节结束。详细情况跟老板谈

马久邑，两间房，15一间不洗布草，要求有经验，

大理古城南门文献路现在有1间大床房2间亲子需要打扫，能来的联系

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南开区久盛棋牌招聘:白班，夜班，有前台收银工作经验者优先！ 白班工作时间:早9点至晚6点，每周休一天，有工作餐 夜班工作时间: 晚6点至早6点，上12休36 有工作餐，男女不限，年龄40岁至55岁，有意者请联系，邢姐

招聘 火塘农家乐招聘前台1名（要求会用电脑）服务员2名 男服务员1名 25-45岁，待遇面谈3000-3800 地址：清溪水库 电话：

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记、引导及电话接听转接工作，展现企业专业形象 2. 管理前台办公用品、报刊信件收发及日常行政事务协调 3. 协助维护前台区域整洁有序，保障办公环境温馨得体 4.配合完成会议预约、会议室布置及基础文印支持5.协助处理员工考勤统计、数据录入等基础人事行政辅助工作 任职要求：1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.工作细致耐心，责任心强，具备较强的服务意识和团队协作精神3.熟练使用Office办公软件，具备基础计算机操作能力 4.学历不限，有前台或行政类实习/工作经验者优先 5. 能适应快节奏工作环境，可接受弹性排班安排

海淀区，中关村大厦招一名前台保安，58岁以下，工作10小时左右，工资4800元，管住不管吃，有厨具可做饭。 联系任经理。

万州区抬球先生运动休闲俱乐部 急聘 工作时间：月休4天，9小时工作制，包吃，24小时营业，早中晚三班，定期调班。 一、保洁：3000-3500元 要求：40-50岁，上一天休息一天(九点交班)。负责店内清洁卫生打扫，厨房帮忙。做事认真负责。 二、收银／前台：3000-5000元 20-32岁。高中及以上学历，相貌端庄个人形像好，为人诚信，善于沟通，做事细致，综合能力强，会电脑操作，有经验者优先。 三、服务员：3000-4000元 联系人：周老师 上班地点：五桥国贸广场，常住五桥者优先。

大理寺过桥米线店招聘，长期服务员2名，后厨2名，短期勿扰，工资待遇优厚，电话。

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1.创造美好体验：热情接待每一位顾客，提供周到、专业的用餐服务，成为我们餐厅的“形象代言人”。 2.精通业务：熟练掌握菜单、酒水与促销活动，为顾客提供贴心建议，并准确完成点单、传菜、上菜工作。 3.保障运营：负责开市准备、收市整理工作，保持营业区域整洁有序，维护高品质的用餐环境。 4.团队协作：与后厨、吧台同事紧密配合，确保服务高效流畅，共同为顾客创造完美的一餐。 5.应对挑战：妥善、灵活地处理服务中的各种情况，积极回应。

餐饮人员是负责餐饮服务全流程的岗位群体，涵盖后厨烹饪、前厅接待、传菜清洁等不同分工，核心要求为具备卫生意识、服务意识和岗位技能，能高效完成食材处理。

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市区泰业旁一盏雪酒店西餐厅招聘：服务员4人男女不限 18-40岁，月休四天，节假调休，工资面议。 联系电话

纳思·湾桥白味餐厅诚聘： 餐厅厅面服务员2名 福利待遇：2800-4000+食宿+工龄工资 工作地点：纳思城市春天2楼 ☎联系电话:

热情服务有耐心能吃苦耐劳

招聘兼职：，三月街需要1个人卖东西，早九晚九，两顿饭，120一天，

年满18周岁即可，无需工作经验，现场有人带教。