全面负责物业项目现场的日常管理工作，包括秩序维护、清洁卫生、绿化养护、设施设备巡检等，确保各项服务符合标准。 制定并执行现场管理计划，合理安排人力、物资，保障项目日常运营顺畅。 处理日常咨询、投诉和报修，跟踪处理结果，提升客户满意度。 管理驻场物业团队（如保安、保洁、维修技工等），安排工作任务，监督工作表现。 组织团队培训，提升员工专业技能和服务意识，确保服务规范执行。 制定应急处理预案，处理突发情况（如设备故障、自然灾害、治安事件等），协调相关部门解决。 监督物业区域内公共设施、设备（如电梯、供水供电系统、消防设施等）的日常维护和保养，确保正常运行。 协调维修单位进行故障维修，跟踪维修进度和质量。 整理和归档项目相关资料（如业主信息、设备档案、巡检记录等），确保信息完整可查。 协助做好物业费服务等费用的催缴工作，配合财务部门进行费用核对。 配合物业项目的品质检查和考核，落实改进措施。 完成上级交办的其他与项目管理相关的任务。

主要负责物业日常服务，房地产，商业，酒店工程维修，及物业人员成本管控等。

岗位职责: 1.负责水费的查表、收取、管理和核对工作 2.协助处理水费相关的投诉和问题 3.与相关部门合作，确保水费的及时支付 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够独立处理水费相关事务 3.具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务 4.年龄28-45岁，身体健康 薪资待遇： 工资3000-4000，周休一天，节假日串休，五险

有一定的相关经验，责任性强， 岗位职责： 1.全面负责物业项目的日常运营管理，统筹安保、保洁、工程维修、客服等各模块工作 2. 组织制定并落实年度物业管理工作计划、预算及服务标准，确保服务品质达标 3.处理业主/租户投诉与重大突发事件，协调内外部资源及时响应与闭环解决 4.监督物业费收缴、公共收益管理及外包单位履约情况，保障项目合规高效运行 5.定期组织员工培训与团队建设，提升服务意识与专业能力 任职要求： 1.具备3-5年物业项目管理经验，有住宅或商写综合体项目实操经历者优先 2. 熟悉物业管理相关法律法规及行业服务标准，持有物业经理上岗证者优先 3. 具备良好的沟通协调能力、应急处理能力及团队管理能力 4. 责任心强，服务意识突出，能适应一线管理节奏 5.学历不限，具备大专及以上学历者更佳

岗位职责与工作内容： 1.日常运营管理 ： （1）负责管辖区域内的日常物业管理工作，包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护等，确保服务质量符合公司标准。 （2）监督并指导客服团队处理业主投诉、咨询及报修，确保问题得到及时有效解决，提升业主满意度。 （3）定期组织召开物业工作会议，传达公司政策，协调解决工作中出现的问题，提升团队工作效率。 2. 费用管理与预算控制 （1）负责管辖区域内的物业费、水电费等费用的收缴工作，确保收缴率达标。 （2）参与制定并执行物业预算，监控费用支出，确保成本控制在预算范围内。 3.安全管理 ： （1）监督安保团队执行安全管理制度，定期组织安全检查，及时消除安全隐患。 （2）应对突发事件，如火灾、盗窃等，制定应急预案并组织演练，确保快速响应和有效处理。 4.供应商管理 ： （1）负责与外部供应商（如清洁公司、绿化公司、维修服务商等）的沟通协调，确保服务质量，定期评估供应商绩效。 5.客户关系维护： （1）建立并维护良好的业主关系，定期组织社区活动，增强业主归属感。 （2）收集业主反馈，为物业服务的持续改进提供依据。 6.风险管理： （1）识别物业管理中的潜在风险，制定风险应对策略，确保公司运营安全。 （2）监督并指导物业主管处理重大投诉和突发事件，维护公司形象。 任职条件： 1. 教育背景：大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：5年以上物业管理工作经验，有客服、费用收缴经验优先。 3. 专业技能：精通物业管理法规及行业规范，具备出色的战略规划、团队管理和沟通协调能力。 4. 职业素养：责任心强，具备良好的服务意识和团队合作精神，能承受较大的工作压力。 5. 技术能力：熟练使用办公软件，具备基本的财务知识，了解物业设施设备的基本维护原理。

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1.全面负责项目的物业管理工作。 2.带团队（保安、保洁、工程、客服、运营），抓服务，保安全。 3.核心指标：排除安全隐患、控制成本。 4.能高效处理各类业主报事报修和紧急事件。 5.做事靠谱，沟通能力强，有责任心，能抗压。 6.有3年以上物业项目管理经验，熟悉流程和法规。 7.有团队管理经验，知道怎么带人、用人。 8.有相关资格证书者优先。

一、岗位职责 1.负责小区/项目内物业费、水电费等各项费用的收缴工作，确保收费及时、准确。 2.熟练操作办公软件，开具收费票据。 3,协助处理及业主提出的意见或问题。

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