沟通能力强，吃苦耐劳

定位： 学习成长助力官，服务岗，无销售 岗位职责 1. 负责用户日常咨询响应、回访跟进、学习进度提醒及学习支持服务，协助优化用户学习体验； 2. 主动关注用户状态，分析学习进展并给予督促，制定个性化建议方案助力能力提升； 3. 积极与用户互动，协助处理产品使用中的操作问题及相关学习疑问； 4. 统筹管理用户学习进程，联动团队成员协作推进任务，保障工作流程顺畅高效； 5. 遵照部门安排，落实上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 本科及以上学历； 2. 具备较强学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升专业水平； 3. 性格细致耐心，沟通表达良好，具备良好的服务意识和人际互动能力； 4. 工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。 加分项：数学、物理、化学、生物等理科专业背景，或有学科竞赛相关经历。

岗位职责： 1. 协助新生进行学科能力测评与分析，结合学生实际状况制定科学、个性化的学习方案； 2. 激发学员自主学习意识，提升学习效率，助力学生达成既定学习目标； 3. 全面承担门店学员学习过程的管理与监督任务，维护自习区域秩序，营造安静高效的学习环境； 4. 建立并完善学员学习档案，及时跟踪学习进展，提供反馈与针对性答疑； 5. 定期向家长反馈学生学习成果，保持良好沟通关系，推动后续课程续费。 薪资福利： 1. 本科及以上学历，年龄*****，具备AI相关经验者可放宽至大专； 2. 底薪2600元+绩效奖金+提成，综合收入3000-8000元； 3. 福利待遇：五险、员工旅游、带薪休假、节日福利、内部员工子女课程优惠等； 4. 工作时间：依据校区学生流量安排班次（周中13:00-21:30，周末10:00-12:00/14:00-20:00）； 5. 休息安排：每周轮休1天，法定节假日实行轮班调休制度。 员工晋升路径： 一级督导→二级督导→三级督导→一级店长→二级店长→三级店长→大区经理

一、 岗位概述 本岗位是公司在线课程产品交付的核心执行角色，全面承接学员报名后的线上学习服务工作。依托微信、教务系统、电话等数字化工具，为学员提供专业、高效且具人文关怀的学习支持，及时响应并解决学习过程中的各类需求，保障教学流程有序运行，持续提升客户满意度与价值。 二、 岗位职责 1. 在线学员关系维护与学习跟进 (50%) · 负责新学员的线上入学服务，包括微信添加学员/家长、班级群建立与入群引导、发放《在线学习指引》、协助完成ClassIn、腾讯课堂等平台及APP的操作指导。 · 担任学员、家长与授课教师、教研团队之间的主要线上沟通桥梁。 · 通过企业微信及微信群组，定期向家长同步学员的学习进展数据，涵盖出勤情况、课时使用、作业提交、随堂测试表现等信息。 · 在重要学习阶段（如月考、模拟考前）开展线上互动与鼓励，增强学习动力，营造良好的学习氛围。 2. 在线问题响应与技术协助 (50%) · 承担一线技术支援职责，快速处理学员在登录系统、观看直播、回看录播、作业提交等环节中遇到的技术障碍，并具备初步排查或联动技术部门解决的能力。 · 妥善应对因网络卡顿、音画异常等影响学习体验而引发的情绪问题，做好安抚与疏导。 · 对服务过程中发现的突出或高频问题，进行整理归档并及时反馈至相关部门。 三、 任职资格 1. 学历与专业 · 大专及以上学历，教育学、教育技术、计算机、新闻传播等相关专业优先考虑。 2. 经验要求 · 具备3年以上在线客服、用户运营或在线教育领域工作经验，熟悉主流在线教育平台操作及常见问题者优先。 3. 知识与技能 · 必备知识： · 掌握常用在线教学工具（如腾讯会议、学习管理系统等）的基本使用方法及常见故障应对策略。 · 熟悉中高考阶段在线学习用户的行为特征与沟通要点。 · 核心技能： · 出色的线上文字表达能力：能通过文字清晰传递信息与情感，建立良好互动关系，打字速度较快。 · 多任务并行处理与抗压能力：可同时管理多个聊天窗口，保持高效率与服务质量。 · 快速学习与问题应对能力：能迅速掌握新系统、新功能，乐于探索和解决技术难题。 · 数据理解与应用能力：能解读并利用做题量、出勤率等学习数据优化服务策略。 · 熟练操作各类在线办公工具：精通CRM系统、协作文档、微信后台等平台使用。 4. 综合素质与态度 · 强烈的服务意识与主动性：能够预判学员潜在问题，提前介入提供支持。 · 耐心细致与共情能力：能体察学员因技术或学业压力产生的困扰情绪。 · 高度责任心：关注学员学习成效，确保服务全程不断档。 · 良好的团队协作精神：能与远程教师、技术支持团队高效协同作业。

1.招聘目的： 为提升课程品质，完善教学服务体系，增强课程的市场竞争力，现需引进学习管理师，主要承担已报名学员的学习过程管理与监督，制定学习目标并提供日常支持服务 2.岗位招聘要求： 1.具备良好亲和力，擅长人际沟通，拥有服务意识与营销思维； 2.工作细心、耐心，逻辑清晰，执行高效，能适应一定强度的工作节奏； 3.具有较强的沟通协调能力，团队协作表现突出，可助力团队整体提升 3.岗位职责： 1.负责VIP学员的课程学习管理与跟进，制定个性化学习计划，明确学习目标，保障课时消耗进度； 2.通过日常学习督导服务，深入掌握学员实际需求，协助优化课程内容与教学体系； 3.达成每日通话时长90分钟的目标； 4.持续追踪学员学习成果，及时更新并维护学员档案资料

引流专员工作内容： 1.负责将公司提供的视频素材，在指定平台进行发布。 2.简单方便，时间自由，上手快，不直播 3不收取任何费用 4.男女皆可，有无经验均可 5.时间自由，地点自由 6.工资日结。

兼职发抖音，一条5元，纯绿色，无污染，提供素材，可长期合作，操作简单，3分钟赚个奶茶钱，

岗位职责 1. 负责用户日常答疑、回访跟进、学习提醒及学习过程中的支持服务，助力优化用户学习体验； 2. 主动关注用户学习状态，分析学习进展并进行督促，制定个性化建议方案以促进能力成长； 3. 保持积极互动，协助处理用户在产品使用过程中遇到的操作问题及相关学习疑问； 4. 管理用户学习进度，联动团队成员协同配合，保障各项工作流程顺畅高效推进； 5. 遵照部门工作部署，落实上级交办的其他任务。 任职要求： 1. 本科及以上学历； 2. 具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升专业水平； 3. 性格细致耐心，具备良好的沟通技巧和服务意识，擅长人际交流； 4. 工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。 加分项：数学、物理、化学、生物等理工科专业背景，或曾参与学科类竞赛者优先。

【工作职责】 1、监管学生日常课程进度，推动课时正常消耗，确保教学计划有序开展； 2、协调教师、家长及学员、班主任召开三方会议，掌握学生最新动态，制定合理教学方案； 3、应对教学过程中出现的突发状况、投诉及退费问题，妥善处理相关事务； 4、定期回访家长或学员，维护学员档案，并提供必要的心理支持与引导； 5、每月整理学员学习情况，开展续班沟通工作； 6、完成上级安排的其他工作任务。 【任职资格】 1、统招本科及以上学历； 2、性格踏实稳重，具备吃苦耐劳精神和较强的学习韧性； 3、抗压能力突出，处事灵活且有分寸感； 4、有教育机构助教、班主任等相关工作经验者优先考虑； 【工作时间】 下午1点至晚上10点，期间含1小时休息时间，每周二、周三休息 【薪资待遇】 无责任底薪3500元+课时费+绩效提成，综合月收入8000-13000元 入职即办理五险一金

工作非常简单，做在电脑前面读稿子就行了

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寒暑假期间:周一至周五，9:00 -18:00,周 双休，中午提供工作餐。 学期中:周一至周五，16:00-21:00,周末双休，晚上提供工作餐。 薪资待遇: 1、免费试岗一天 2、试岗通过后试用期一个月，试用期薪资2000元/月 3、底薪2500元/月(保底8个学生)+第9个学生开始多给50元/人/月+提成(老生续费1%,新生)+课时费。 任职要求: 1、具备扎实的学科知识功底，精通并能讲解1-6年级语文、数学、英语校内的课程及拓展知识。 2、有一年及以上托管或教育行业相关工作经验，熟悉学生管理及教学流程。 3、性别不限，我们尤为欢迎细心、耐心、责任心强，热爱教育事业的老师加入。

岗位职责： 1、看管学生做作业、吃晚餐，保持良好的学习纪律。 2、辅导学生完成课内课外作业，每天定时反馈学生学习情况；与家长进行有效沟通，确保信息的准确传递。 3、接送学生放学，确保学生的安全。 4、完成领导布置的其他相关任务。 工作时间： 开学后周一到周五15点-20点，周末双休，周末有其他课程自愿选择是否参加，薪酬另外计算，多劳多得！ 任职要求： 1、对学生充满耐心，富有爱心，能够理解学生的需求； 2、具备良好的沟通能力和责任心，积极与家长与上级保持良好的沟通； 3、能够独立完成上级分配的任务； 4、注重细节，确保学生的安全和健康。 5、师范生、有托管、家教经验优先。 6、可接受实习生，可开实习证明 7、欢迎应届毕业生加入 岗位福利: 包晚餐、每月下午茶

岗位职责： 1、看管学生做作业、吃晚餐，保持良好的学习纪律。 2、辅导学生完成课内课外作业，每天定时反馈学生学习情况；与家长进行有效沟通，确保信息的准确传递。 3、接送学生放学，确保学生的安全。 4、完成领导布置的其他相关任务。 工作时间： 开学后周一到周五11点-21点，周末双休，周末有其他课程自愿选择是否参加，薪酬另外计算，多劳多得！ 任职要求： 1、对学生充满耐心，富有爱心，能够理解学生的需求； 2、具备良好的沟通能力和责任心，积极与家长与上级保持良好的沟通； 3、能够独立完成上级分配的任务； 4、注重细节，确保学生的安全和健康。 5、师范生、有托管、家教经验优先。 6、可接受实习生，可开实习证明 7、欢迎应届毕业生加入 岗位福利: 包午餐、晚餐、每月下午茶

有耐心，细心，熟悉小学知识

岗位职责： 1.负责学生课后托管期间的学习辅导与作业监督，确保学习效率与质量 2.组织开展益智类、兴趣类及安全教育等课外活动，促进学生全面发展 3.做好学生接送登记、健康观察与突发事件初步处理，保障学生人身安全 4. 定期与家长沟通学生表现，及时反馈学习进展与行为习惯情况 5.协助维护托管场所环境卫生与教学秩序，营造温馨有序的托管环境 任职要求： 1.热爱教育事业，有耐心、责任心和亲和力，具备良好的师德素养 2. 具备基础学科知识储备，能胜任小学阶段语数英等科目辅导 3. 有托管、教培或班主任工作经验者优先，应届毕业生亦可考虑 4.普通话标准，具备良好沟通能力与团队协作意识 5. 无违法犯罪记录，身心健康，能适应弹性工作时间

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天天上班，10天结账，上班8-5点，一天70，管饭。

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